網上購票的款項退款，一般最晚不超過15個工作日。 開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。 開車前48小時～15天期間內，改

1.登錄12306手機版軟件。

12306退票按照人民銀行的規定，一般是15工作日才可以到帳。 鐵路訂票網站12306退票到賬時間： 首先，請確認車票已退。 其次，提交退款申請后，將按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。 分兩種情況： 1. 如果訂單顯示已經退票，那就是已經退

2.點擊進入【我的】。

12306退票的到賬時間取決于12306網站退回給在線支付工具的時間。 在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具，用戶可以通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢。 以

3.點擊【信息服務】。

在確認退票成功后，一般會在15個工作日內把相應的款項退還至原購票時所使用的在線支付工具。 如果15個工作日后沒有收到退款，可在“12306官網首頁 > 客運服務 > 網上購票常見問題 >我在12306.cn網站購票又退票后，為什么錢沒有及時退還給我的銀行

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功后，一般是一周內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發布的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功后，一般是一周內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。如果你是在火車站窗口使用現金買票后再進行退票

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12306退票操作后錢沒到賬該怎么辦？

1. 如果是在網上購票，退票后，票錢會退回到購買車票的銀行卡里。

2. 使用網銀退票，幾分鐘后退款就會到賬，信用卡會慢一點，但基本上在兩三天內都能到賬。

3. 退票或改簽時，要保存好憑單，及時的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等信息。

4. 可以去當時退票的火車站反映情況，工作人員會反饋給鐵道部清算中心，等待處理結果。

5. 撥打12306客服電話，說明情況，等待處理結果。

6. 發送退票信息到kyfw@12306.cn，等待處理結果。

12306簡介：

中文名：中國鐵路客戶服務中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

電 話：12306

類 別：互聯網購票、查詢業務

所屬公司：中國鐵路總公司 

官網網址：www.12306.cn

預售期：30天

服務時間：每天06：00-23：00

中國鐵路客戶 服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息 查詢服務?？蛻敉ㄟ^登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運 大客戶可以通過本網站辦理業務。 從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票預售期由的20天逐步延長至60天。*年3月，12306的動態驗證碼改為為隨機的圖片。*年12月1日起，鐵路客票系統開始啟用網上購票“選座功能”。[1]12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。

網上12306退票后錢不到賬怎么辦

您好，很高興為您解答！

12306購票在退票之后，如果是網銀支付或者支付寶支付會直接到賬，但是銀聯支付會出現延遲到賬的情況，延遲情況不定。分享一下退款經驗，祝大家龍馬精神！

話不多說上經驗。

1.首先進入官網

《下載附件互聯網購票投訴信息表》。文件為zip文件。

下載安裝后打開

按要求填寫

填寫過程中，有個“銀行訂單號”查詢，具體參照《各大銀行網銀支付銀行訂單號的查詢流程》，找到單號，填之

最后將填寫完成的表格發到鐵路郵箱

就OK

希望對你有用，望采納，您的采納是我答題的動力！謝謝！

12306火車票退票 錢多久到賬

12306火車票退票會在15個工作日內到賬

在12306提交退款申請后，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退款額將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。退款通常會在15個工作日內到賬；如15個工作日內沒有到賬，請咨詢在線支付工具或發卡行客服或查看所使用賬戶的網銀交易明細。

如咨詢發卡行客服或查看交易明細后，仍未查到退款信息，請致電12306，12306會協助旅客解決退款問題。

擴展資料

《鐵路互聯網售票暫行辦法》中規定：

第二十三條　列車驗票時，應核對旅客所持的居民身份證原件及車票等信息；經確認沒有旅客車票信息的，應當先行補票。

旅客因居民身份證丟失、補票后，又找到居民身份證的，列車確認后開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補車票，不收退票費。

第三十二條　在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票后，需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內（含當日）到車站退票窗口索取。

參考資料來源：中國鐵路12306-網絡購票、POS機購票后辦理退票，退票款何時到賬？

12306網站退票，顯示已退票，但沒收到退票通知，錢也沒退回銀行卡里。

其實12306訂購火車票是一件相當方便安全的事情，不用去排隊也不用接觸丑惡的黃牛，在閨中就能購訂購到滿意的火車票，要是有時有有麻煩事，臨時不能再訂票原時間上車，也可以通過電話客服辦理退票手續，不過需要在發車前2小時辦理哦，在發車之后也可以通過電話客服辦理退票或改簽手續，不過要收取票面價的10%的手續費，有好過沒有口就扣吧！

1、購買火車票若是用銀行卡購買,退票時會退回到購買車票的銀行卡里。這是因為使用銀行卡進行的交易都是經過鐵道部清算中心的,所以有問題時，你找哪個火車站，他們都是幫你登記信息，然后反饋給鐵道部清算中心再做處理。

2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出現問題時要及時記下購票日期、退票日期、車次及金額等信息,免得等的時間長就忘了。這里再介紹點經驗,如果是用銀行卡購票,在售票窗口改簽退票時，除了帶上身份證還要帶上銀行卡,并且改簽時要確保卡里有要有足夠購買改簽火車票的錢,其實就相當于先買新火車票,再退舊火車票,但是改簽不會有退票手續費。

3、網銀一般退票成功幾分鐘內退款就會到賬,信用卡有時可能會慢一點,但一般在兩三天內也會到賬。如果超過3天很可能就是退款出現異常了,半個月甚至一個月以上自動退回來的是極少的。此時,沒辦法,只有耐心等待。因為打電話給鐵路客服給出的回答也是這樣,而且他們的態度還不是很好,何必浪費自己的電話費。15個工作日之內的他們是不會給你處理的。等過了15個工作日之后,如果退款后錢還未到賬,有兩個途徑解決:

4、12306電話24小時有人值班,但是如果趕上高峰期,比如春運或者是趕上自然災害導致鐵路癱瘓大量退票,這時可能打進好幾個電話也沒人接聽,如果不急的話就選擇早上或者晚上人少的時候再去打吧。打通后說明情況會有人幫你填一張表,然后過幾天還要打電話再查詢一下處理結果,一般他們只會告訴你退款時賬戶出現異常,不會直接把錢打回來,會讓你打電話給銀行。這時再打電話給你所持卡銀行或者直接上銀行網點,跟他們說購買的火車票退款時賬戶異常,請他們向鐵道部清算中心再申請一次退款,這時銀行也會讓你登記信息，反饋給總行處理。處理時間因銀行而異,一般過幾天就會直接在銀行賬戶中查到了。

5、二是通過郵件處理。但只適用于網上購票。

12306app退票了，要多久才能到賬？

這是12306工作人員的答復：現在復制給你來看

您好！

退款到賬的時間是根據您購票時選擇的支付方式決定的：

如果使用銀行卡購票，退款將根據發卡行相關規定退款到您的銀行卡中，一般退款時間不會超過15個工作日

如果使用支付寶購票，退款將實時退到您的支付寶賬戶中。

祝您好運！

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