退票相關規定： 在12306.cn網站購票后，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。 （2）已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售

1.登錄12306手機版軟件。

目前各大火車站實行的是通退通簽政策。未取出紙質火車票乘客在不晚于開車前2小時都是可以在官網上辦理退票的;取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續，代售點是無法辦理退票或改簽業務的。對開車

2.點擊進入【我的】。

在12306上訂的火車票退票，錢會退回購票時所使用的在線支付工具。 根據《鐵路互聯網購票須知》： 8.3 按購票時所使用的在線支付工具相關規定，改簽、變更到站后新車票票價高于原車票、需補收票價差額時，請支付新票全額票款（在鐵路售票窗口請使

3.點擊【信息服務】。

一、如果還沒有取票，可以在開車前30分鐘之前，在手機客戶端上退票。30分鐘以內，必須到火車站售票廳辦理退票手續。如果已經取票，開車前到售票廳辦理退票手續。 二、步驟如下 1、在手機上找到火車票購票應用程序，并登錄訂票的賬號。選擇【訂單

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

只要火車沒有開，都可以退票，不用提前幾天，但是要產生手續費。 12306退票流程如下： 1.首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁面： 2.購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕 3、系統提示確

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發布的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩

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在12306退票什么時候會全額退款

在12306退票開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費，會全額退款。

下面是12306退票收費的規定：

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；

票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

我在支付寶上面買了火車票，該怎么退

在支付寶上購買火車票后退票流程如下：

1、打開手機支付寶客戶端，點擊應用模塊的“更多”。

2、在“第三方服務”中找到“火車票機票”。

3、在彈出界面的右下角可以看到“訂單 退票/改簽”。點擊進去可以看到自己的訂單，再進行退票操作即可。

提示：目前購買火車票都是通過http://www.12306.cn鐵路客戶服務中心官方購買，或者通過12306官方手機客戶端購買。支付寶也是綁定了12306賬戶購買的。

參考資料：支付寶-服務大廳-買火車票

在12306買了兩張火車票，退票，第一張退成功了，退第二張的時候顯示退票失敗，然后我又試了一次說我

可通過下面方法確認票的實際現狀：下載鐵路12306官網客戶端，按頁面提示注冊。成功注冊后進入網頁，待頁面下方變黃才算正式聯通系統。點擊下方訂單查詢，點末出行訂單，點查詢會出現訂票人姓名及張數，再點出現車票詳情。退票和沒退的都能看到。如果另一張還沒退，重新退票即可。若全退了，保留退款數據，撥打鐵路官方12306客服詢問。希望幫到了你，滿意記得好評謝謝！更多追問追答追問客服沒人接 確定顯示全退票了追答今天星期天。明天8點過后再打追問嗯嗯 謝謝 明天再打試試

在12306取票后怎么退票

親，你這里有2個問題~

第一，關于退票的地點

網定車票取得紙質車票后只有2個地方可以接受退票，即車票的發售站和乘車站，你上述問題中的發售站是佛山站，乘車站是武漢站，如果你人現在在武漢就到武漢站辦理退票，人在廣東就在佛山站辦理退票~

第二，關于退票費用去向問題

網定車票取得紙質車票只能到車站窗口辦理退票，退票站參考上述第一點說明，窗口退網定車票退票很快，但扣除退票手續費后退票余款退回原支付卡中的時間很長，大概需要1~15個工作日，注意，退票的費用是退回原先的支付卡中以退款形式實現的，不是退現金~

以后如果行程沒有敲定先可以盡量不取票，但提醒春運高峰，為防止車站取票排隊人太多和聯網故障建議一定要至少提前1~2天取票，至少也要提前3~4小時提前到站取票~

以上，請知悉，有不明之處請再追問~

我是在12306里面買的票，退票是在窗口上退的，怎么沒有退票信息和退款呢？

退票費。一般在15個工作日內。打入你的賬戶中。這個賬戶是指你當時購買車票。所用的賬戶。例如你用支付寶支付的款，那么這個錢就退在支付寶那。所以先別著急。等過15天還沒有到賬的話，直接撥打12306客服電話?？头蜁湍憬鉀Q。

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