.首先進(jìn)入“12306官網(wǎng)”然后點(diǎn)擊“登錄”(不是真的登錄),會(huì)看見上邊有一個(gè)可以意見反饋的郵箱,用自己的郵箱給上面的郵箱發(fā)送郵件說明自己的問題就可以了。 2.或者撥打客服電話來解決問題。

1.打開鐵路12306，點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】頁(yè)面。

1，進(jìn)入12306鐵道部官網(wǎng)。 2，點(diǎn)擊登錄，找回用戶名和密碼的方法有兩種： 一種是郵箱找回，輸入注冊(cè)12306網(wǎng)站時(shí)使用的郵箱，然后填好驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”。這樣郵箱就會(huì)收到一封郵件，用于找回用戶名和重設(shè)密碼。 第二種找回用戶名和密碼的方式是

2.點(diǎn)擊屏幕上方【注冊(cè)】，將自己的信息輸入。

打開12306APP，點(diǎn)擊 登錄--忘記密碼--人臉識(shí)別--注銷賬號(hào)--用你現(xiàn)在的手機(jī)號(hào)重新注冊(cè)

3.顯示【溫馨提醒】之后，選擇【在線辦理】。

具體操作方法如下： 1、用360瀏覽器搜索“12306官網(wǎng)”，點(diǎn)擊進(jìn)入。 2、忘記用戶名和密碼了，就無法登錄了，直接點(diǎn)擊右邊的“忘記用戶名和密碼”。 3、進(jìn)入找回密碼界面，可以看到有兩種找回方式。首先是通過郵箱找回，如果還記得就輸入郵箱及身份證

4.點(diǎn)擊【開始核實(shí)】即可找回賬號(hào)。

什么叫號(hào)碼在12306上注冊(cè)過，但忘了密碼和用戶名，你可以重新注冊(cè)一個(gè)吧，沒有別的辦法了。

注意事項(xiàng)：找回賬號(hào)后安全起見建議修改密碼，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

1、登錄12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊登錄，選擇忘記用戶名/密碼； 2、輸入注冊(cè)時(shí)所填寫的郵箱，身份證號(hào)碼，進(jìn)行找回。 3、如果郵箱忘記，持本人身份證到火車站售票窗口刪除該身份證號(hào)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，再自行注冊(cè)。 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

忘了鐵路12306的登入密碼和用戶名，該如何找回？

一、手機(jī)上下載鐵路12306

二、進(jìn)入登錄主頁(yè)，右下角點(diǎn)擊我的

三、點(diǎn)擊最上面的登錄

四、下方空白處點(diǎn)擊忘記密碼

五、輸入自己的手機(jī)號(hào)，證件號(hào)，設(shè)置新的密碼，輸入手機(jī)驗(yàn)證碼，最后提交即可。

七、電腦端搜索鐵路12306

八、點(diǎn)擊右上角我的

九、點(diǎn)擊忘記密碼

十、輸入自己綁定的手機(jī)號(hào)，獲得驗(yàn)證碼即可找回自己的12306賬號(hào)和密碼

12306登錄的手機(jī)號(hào)和郵箱都忘了怎么辦？

12306登錄的手機(jī)號(hào)和郵箱都忘了你還可以用用戶名進(jìn)行登陸，記得密碼就可以。

12306賬號(hào)密碼全忘記了，手機(jī)也換號(hào)了，，高怎么辦

可以攜帶新手機(jī)號(hào)碼及身份證，去火車站的服務(wù)窗口，重置號(hào)碼及密碼。

建議重置以后，在現(xiàn)場(chǎng)登陸一下，可能還需要認(rèn)證以后才能使用的。

12306忘記用戶名和密碼而且手機(jī)號(hào)也沒用了怎么辦

如果您忘記了自己的12306帳號(hào)和密碼，請(qǐng)持有效身份證件原件到車站售票窗口辦理注銷12306帳號(hào)，（告訴工作人員需要注銷本人身份證的12306帳號(hào)）不能委托他人代辦。窗口處理完成后，應(yīng)盡快登錄網(wǎng)站www.12306.cn重新注冊(cè)。

手機(jī)12306用戶名和密碼都忘記了怎么辦

首先打開瀏覽器，百度搜索“12306”，然后在搜索結(jié)果中單擊進(jìn)入12306官網(wǎng)

進(jìn)入官網(wǎng)后，在首頁(yè)單擊左側(cè)的【購(gòu)票】按鈕

然后在打開的頁(yè)面，單擊右上角的【登錄】按鈕

在打開的界面，再單擊【忘記用戶名/密碼】這個(gè)選項(xiàng)

這時(shí)候在打開的頁(yè)面有兩種找回用戶名和密碼的方法：一種是通過郵箱找回。如果你還記得自己注冊(cè)12306網(wǎng)站時(shí)使用的郵箱，那么可以選擇這個(gè)方法。在下方輸入郵箱和驗(yàn)證碼，單擊【提交】按鈕。

然后進(jìn)入自己的郵箱，打開收到的郵件，進(jìn)行修改密碼即可。

另一種方法是通過提示問題找回密碼。如果你還記得自己的用戶名，可以選擇這個(gè)方法。單擊【提示問題找回】這個(gè)選項(xiàng)，然后輸入用戶名，再單擊【提取問題】按鈕，再根據(jù)問題輸入相關(guān)正確答案，就可以重新設(shè)置密碼了。

如果用戶名和密碼都忘了怎么辦？那么就需要聯(lián)系網(wǎng)站工作人員。讓官方人員協(xié)助你找回用戶名和密碼。首先復(fù)制右上角的郵箱地址，然后進(jìn)入自己的一個(gè)郵箱給他發(fā)郵件，將自己的情況如實(shí)反映上去，這樣官方工作人員就會(huì)和你取得聯(lián)系，盡快幫你解決問題的。

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