.首先進(jìn)入“12306官網(wǎng)”然后點(diǎn)擊“登錄”(不是真的登錄),會看見上邊有一個可以意見反饋的郵箱,用自己的郵箱給上面的郵箱發(fā)送郵件說明自己的問題就可以了。 2.或者撥打客服電話來解決問題。

1.打開鐵路12306，點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】頁面。

忘記12306的用戶和密碼的注銷方法： 注冊12306賬號的用戶可以將賬號注銷，但是，網(wǎng)上和客服是無法辦理注銷的，用戶只能拿著自己的二代居民身份證到火車站售票窗口辦理注銷手續(xù)。也可以按12306網(wǎng)上訂票常見問題里的方法向鐵路客服中心提交資料申

2.點(diǎn)擊屏幕上方【注冊】，將自己的信息輸入。

在12306登陸界面就可以用手機(jī)找回密碼了。 步驟如下： 1、點(diǎn)擊官網(wǎng)首頁左側(cè)的【購票】。 2、點(diǎn)擊登錄頁面上的【忘記用戶名/密碼】。 3、點(diǎn)擊【手機(jī)找回】。 4、填寫手機(jī)號碼、身份證號、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【提交】。 5、點(diǎn)擊【獲取手機(jī)驗(yàn)證碼】，填寫

3.顯示【溫馨提醒】之后，選擇【在線辦理】。

打開12306APP，點(diǎn)擊 登錄--忘記密碼--人臉識別--注銷賬號--用你現(xiàn)在的手機(jī)號重新注冊

4.點(diǎn)擊【開始核實(shí)】即可找回賬號。

找回密碼的方法有兩種： 一種是通過手機(jī)號找回。 第一步：在密碼找回頁面中輸入辦理過手機(jī)雙向核驗(yàn)的手機(jī)號，選擇注冊帳號時使用的身份證件類型并輸入證件號碼，再輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊提交。 第二步：點(diǎn)擊“獲取手機(jī)驗(yàn)證碼”，收到驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊提交

注意事項(xiàng)：找回賬號后安全起見建議修改密碼，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

一、手機(jī)上下載鐵路12306 二、進(jìn)入登錄主頁，右下角點(diǎn)擊我的 三、點(diǎn)擊最上面的登錄 四、下方空白處點(diǎn)擊忘記密碼 五、輸入自己的手機(jī)號，證件號，設(shè)置新的密碼，輸入手機(jī)驗(yàn)證碼，最后提交即可。 七、電腦端搜索鐵路12306 八、點(diǎn)擊右上角我的 九、

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

12306賬號用戶名,密碼和郵箱都忘記了怎么辦？

1. 用身份證號碼和手機(jī)號碼找回密碼，如果不行，直接打客服電話。

2. 攜帶本人身份證去火車站辦理，工作人員會幫您處理。人工處理的速度較慢，此種方式可能不適合急需訂票出行的旅客。

3. 首先進(jìn)入“12306官網(wǎng)”然后點(diǎn)擊“登錄”（不是真的登錄），會看見上邊有一個可以意見反饋的郵箱，用自己的郵箱給上面的郵箱發(fā)送郵件說明自己的問題就可以了。

12306賬號密碼忘了怎么辦

可以到12306官網(wǎng)自助找回，具體方法如下：

一、打開百度搜索，在搜索欄輸入”12306“，搜索后找到12306官網(wǎng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。

二、進(jìn)入12306官網(wǎng)以后，找到”登錄“一項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

三、進(jìn)入登錄界面以后，找到”忘記密碼“一項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

四、進(jìn)入以后輸入相應(yīng)信息，驗(yàn)證通過以后即可重置密碼。

登陸12306的用戶名密碼郵箱全忘記了怎么辦

1、網(wǎng)上訂票，首先在百度搜索“鐵道部12306”，在搜索結(jié)果中單擊12306官網(wǎng)，然后在左側(cè)欄中點(diǎn)擊“購票”。

2、在彈出的“中國鐵路客戶服務(wù)中|客運(yùn)服務(wù)”頁面，點(diǎn)擊右上角的“登錄”。彈出登錄界面，如果您已經(jīng)忘記用戶名或密碼，點(diǎn)擊“忘記用戶名/密碼”。

3、這里找回您的用戶名和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。如下圖。輸入你注冊12306網(wǎng)站時使用的郵箱，然后填好驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”。這樣郵箱就會收到一封郵件，用于找回用戶名和重設(shè)密碼。

4、第二種找回用戶名和密碼的方式是用“提示問題找回”。輸入你注冊的用戶名（如果還記得）。單擊“提取問題”，然后按要求填寫即可。

5、但是，如果用戶名和密碼都忘了呢？？別急，組織會救你的，復(fù)制右上角的郵箱地址，然后發(fā)郵件給他，反應(yīng)你的情況，然后通過網(wǎng)站工作人員協(xié)助幫您找回用戶名和密碼。

12306賬號密碼全忘記了，手機(jī)也換號了，，高怎么辦

可以攜帶新手機(jī)號碼及身份證，去火車站的服務(wù)窗口，重置號碼及密碼。

建議重置以后，在現(xiàn)場登陸一下，可能還需要認(rèn)證以后才能使用的。

12306證件號碼被注冊了，但我的用戶名和密碼都忘記了怎么辦？

登錄12306購票需雙向驗(yàn)證，忘記用戶名可用手機(jī)號登錄。

1、到達(dá)車站后，先找到自動取票機(jī)，如下圖所示

2、點(diǎn)擊取票機(jī)屏幕的會員服務(wù)按鈕，如下圖所示

3、進(jìn)入會員服務(wù)后選擇會員激活按鈕，如下圖所示

4、系統(tǒng)提示刷身份證，如下圖所示

5、將身份證放在身份證識別區(qū)，如下圖所示

6、進(jìn)入會員積分消費(fèi)密碼輸入界面，輸入你注冊時的消費(fèi)密碼，點(diǎn)擊確定按鈕，如下圖所示

7、系統(tǒng)開始處理，5s左右顯示激活成功，如下圖所示

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