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現(xiàn)在很多公司都需要很多很好的團隊,那么怎樣管理銷售團隊呢?今天小編為大家講講,希望對大家能夠有所幫助。
材料/工具
團隊
方法
首先團隊必須擁有向心力:身為團隊管理者,需要做的是造一個有足夠吸引力的夢,鋪一條能夠?qū)崿F(xiàn)這個夢的路,帶著你的團隊成員一起走。
關(guān)于如何建設(shè)營銷團隊參考如下:一、嚴(yán)把招聘關(guān),讓有銷售經(jīng)驗的經(jīng)理把關(guān),我們要知道需要招的人是要有誠
然后是團隊需要執(zhí)行力:要提高團隊執(zhí)行力,就必須配備完善的監(jiān)督機制以及合理的獎罰機制,同時,向心力越好的團隊執(zhí)行力也會越強。還有監(jiān)督機制,監(jiān)督到位了執(zhí)行才能到位。
如何管理好一個團隊分享+俗話說一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,任何情況下,單靠自己一個人的力量是不能
然后是團隊需要有戰(zhàn)斗力:要讓他們知道怎么去做,專業(yè)的培訓(xùn)可以讓他們少走彎路,以最快的時間熟悉業(yè)務(wù),團隊成員之間的經(jīng)驗交流也有著很好的提升團隊?wèi)?zhàn)斗力的效果。
銷售團隊的管理,歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理,首先在于團隊管理者的綜合素質(zhì)
接著是團隊需要凝聚力:團隊成員之間團結(jié)互助,協(xié)同完成工作任務(wù)的能力,團隊成員之間能相互配合互相幫助,必須培養(yǎng)團隊成員的集體榮譽感,要讓他們明白整個團隊是一個整體,榮辱與共;其次,適當(dāng)?shù)慕M織一些團隊活動也是很有效的方法之一。
一、不要強求改變團隊人員的個性在一個營銷管理團隊中作為一位優(yōu)秀的團隊管理者,不要刻意的去改變團隊
最后團隊需要競爭意識:團隊成員之間是需要競爭但是要注意避免惡性競爭。
嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé),做出表率。貫穿整個部門,就象一根繩子一樣將每顆珍珠都穿起來。在生活上關(guān)心團隊
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怎么管理銷售團隊?
如何管理好一個銷售團隊?
在上期的分享中小編向大家推薦了銷售神書《銷售管理必讀12篇》,并建議大家將《銷售管理必讀12篇》與《團隊管理必讀12篇》搭配起來看。前者主要在于塑造個體的銷售技能,而后者則重在培養(yǎng)專業(yè)團隊管理能力。
在過去的一周時間內(nèi),看完這兩本書的同學(xué)普遍反響熱烈,但也有部分同學(xué)反映說不知道從哪里購買這兩本書。對于這樣的初級問題小編還是比較“方”的,畢竟善用搜索引擎是作為一名銷售人最起碼的基本功啊!
銷售從來都不是單打獨斗,本期內(nèi)容小編將繼續(xù)來跟大家扒一扒銷售團隊管理的那些事兒!部分內(nèi)容整合自其他媒體,如有侵權(quán)請來信告知。
如何管理好一個銷售團隊
對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等。
每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣模贆z查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費用基本為10元/店。
以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
怎么管理銷售團隊
銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理、銷售目標(biāo)進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負責(zé)。導(dǎo)購負責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強。可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。
就像學(xué)生考試,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標(biāo)負責(zé)。
銷售團隊怎么管理
銷售團隊的員工往往承受著很多的業(yè)績壓力。有的是來自外部,有的來自于自我的過度要求。長時間的精神壓迫容易打消員工的工作積極性。對于企業(yè)和個人都會造成很大的影響。
同時這種消極的情緒就會像病毒一樣蔓延,迅速擴大范圍。比如困意一樣,一個人打哈欠就會影響到周圍的人跟著想睡覺。如果事情發(fā)展到這種地步可就難以控制了。
所以,作為企業(yè)有必要在員工感到壓力過大等負面工作情況的時候及時給予幫助和引導(dǎo)。同時通過完善的團隊管理制度,降低員工的工作強度,讓員工的在工作崗位能夠感覺到進步、成長和收獲。
我們企業(yè)作為中型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),員工的年齡段都相對來說年輕化,所以每個人對未來的規(guī)劃都有自己的見解。所以,我們更多地會注重員工的個人成長,和員工個人時間精力的分配。
怎樣打造高績效團隊
精選共同目標(biāo)
精選一個共同目標(biāo),并采取有效策略,親聆每個成員的思想,使他們?yōu)閷崿F(xiàn)這一共同目標(biāo)全身心地奮斗。這一目標(biāo)是團隊成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。它以實現(xiàn)團隊整體利益為前提,同時要包括團隊成員的個人意愿和目標(biāo),充分體現(xiàn)團隊成員的個人意志與利益,并且具有足夠的重要性和吸引力,能夠引起團隊成員的*,另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。
晉升機制的完善
除了物質(zhì)激勵外的晉升制度也是很好團隊激勵,團隊成員誰都想在工作的過程中證明自己的能力,對自己的工作有個交代,所以很多上進的團隊成員在不斷的業(yè)績突出的過程后,都期待主管領(lǐng)導(dǎo)給予晉升的機會。合理的制度與機制建設(shè)主要包括:團隊紀(jì)律、上級對下級的合理授權(quán);團隊的激勵與約束;建立公平考核、健全升遷制度。
高效協(xié)作與溝通
團隊成員間的密切團結(jié)和高效溝通,不僅可以減少成員間的矛盾和沖突,促進成員相互了解、相互幫助和相互交流,使各成員的矢量和最大化,以實現(xiàn)團隊的整體目標(biāo),而且可以實現(xiàn)團隊成員間智力資源共享,促進知識創(chuàng)新。比爾·蓋茨認(rèn)為,包括微軟在內(nèi),許多成名的公司,很大程度上得益于其團結(jié)的、高效溝通的團隊精神。
銷售團隊管理中常遇到的10個難題以及應(yīng)對辦法
1、新員工受到老員工的排擠,如何解決?
支招:銷售人員互相排擠是與利益分配密不可分的。建議,梯隊建設(shè)制度。如可以讓老員工帶新員工,同時新員工的收入可適當(dāng)拿出一部分來回饋老員工
2、員工搶奪客戶造成損失,怎么辦?
支招:這種情況一般是由績效考核制度帶來的。如果可以按照班次來進行利益分配,可以較好地解決同班次爭搶客戶的情況。同班次的員工,如果0人數(shù)在5人以下,可進行班次統(tǒng)籌管理,即該班次完成的總?cè)蝿?wù),總提成拿出80-90%平均分配,剩下的一小部分,有該班次負責(zé)人根據(jù)當(dāng)班的情況來獎勵表現(xiàn)特別突出的員工。強調(diào)一點,只有英雄的團隊,而無英雄的個人。
3、如何更加有效的控制銷售成本?
支招:商品本身成本,是由銷售部門發(fā)起,結(jié)合其他同行業(yè)銷售現(xiàn)狀,同時考慮到自身盈利毛利點來定價,制定出完善的價格體系。在價格體系的基礎(chǔ)上,設(shè)定打折權(quán)限,如銷售總監(jiān)7折,店長8折等等。如在價格體系之內(nèi),則直接進行銷售,如越過權(quán)限,則需上級領(lǐng)導(dǎo)審批,這樣就可以避免事事匯報的窘境。
4、如何做銷售部的績效考核?
支招:銷售部門的績效考核。有下幾個關(guān)鍵指標(biāo):
(1)、公司成本各銷售區(qū)域成本(商品成本、銷售預(yù)算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本、總部人員薪酬、貸款、總部辦公費用、租賃費用等等),這個可以從財務(wù)報表中體現(xiàn)。
(2)、公司毛利率(這個是公司是否盈利的關(guān)鍵點)
(3)、公司銷售額(這個是考核公司行業(yè)占有市場比的能力)
(4)、營銷活動預(yù)算(在達成任務(wù)的同時能盡量的減少公司的開支)
(5)、如有壓批銷售的企業(yè),還需要考核回款率及回款周期。
5、除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷售團隊的斗志?
支招:狼性銷售,更多的是強調(diào)熱情、主動出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷售熱情,還可以定期的進行團隊野外訓(xùn)練,內(nèi)容不必復(fù)雜,重要的是形成一種氛圍,搶爭第一的氛圍。
6、如何才能帶動起銷售人員的積極性?
支招:從銷售人員的職業(yè)特點來看,就注定我們在給他們設(shè)計薪酬方案的時候,需要采用高激勵性的薪酬方案,也就說,首先需要解決的就是制定并嚴(yán)格執(zhí)行符合本企業(yè)特點和崗位特點的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核方案;其次,在對銷售人員的管理方面,建議減少對其日常行為的管理,著重e799bee5baa6e78988e69d8331333431366262關(guān)注業(yè)績和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。
7、如何讓公司新業(yè)務(wù)員迅速上手?
支招:從三方面解決吧:
1、在招聘的環(huán)節(jié),必須明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),除了明確表面的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等內(nèi)容外,還得掌握每個各位的勝任特質(zhì)以及和企業(yè)文化的匹配度。
2、加大對新員工的培訓(xùn),包括企業(yè)整體情況、企業(yè)文化、產(chǎn)品情況、市場情況、薪酬考核體系等等內(nèi)容,讓新員工完全明了這些基本的內(nèi)容。
3、直線經(jīng)理人應(yīng)該在企業(yè)文化的指導(dǎo)下安排員工開展工作。
8、好的銷售招不來、厲害的銷售留不住,如何辦?
支招:這個是屬于薪酬方案制定的問題。
1、要了解同行業(yè)同崗位的薪酬,企業(yè)要做到中等偏上。
2、要有良好的團隊氛圍,很可能雖然收入差不多,但是工作環(huán)境較好就會留住員工。
3、尖兵員工,要“畫餅”,就是要讓他們看到希望。或是走管理路線,或是走個人經(jīng)營路線(高提成)
9、銷售混亂的現(xiàn)象該如何制止?
支招:這個是屬于公司制度問題。第一,主管權(quán)限和普通員工全是是不一樣的,那么主管掌握的內(nèi)容和普通員工也是不一樣的。有的是需要主管親自去抓,而一些普通工作(拿*,退貨)則可以交給一般人員去做,要學(xué)會分工!
10、工作環(huán)境和氛圍上要留住團隊人員,怎么留呢?
支招:傘式管理,只有一個領(lǐng)頭的,不能有小團體(有的話就調(diào)崗,起碼不能在工作中互相影響),領(lǐng)導(dǎo)做到不偏不倚,公正無私。
如何管理帶領(lǐng)銷售團隊
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原發(fā)布者:michael1413
第一,一個團隊最重要的是氛圍,一個向上的氛圍,一個充滿斗志的氛圍是非常重要的第二,帶好一個銷售團隊要注意塑造這個團隊整體的信心,也要塑造團隊每個成員的信心。第三,帶好一個銷售團隊要有培訓(xùn)第四,帶好一個團隊要有好的激勵措施第五,帶好一個團隊,團隊領(lǐng)導(dǎo)人的言行和理念很重要第六,帶好一個團隊,要注意團隊里人員的選擇第七,帶好團隊要注意規(guī)劃,控制,檢查,考核總結(jié)。幫他們解決方向性的問題,把團隊里面的每個人思想到到統(tǒng)一的銷售目標(biāo)上,培養(yǎng)他們的自我解決能力,不然,問題是解決不完滴今天回到這個板塊,還能看到一些熟悉的ID,如老友般,讓我很有溫暖的感覺。于是有些寫點什么的沖動,我還是寫在這個行業(yè)的一些感悟吧。 在這里,我不追求體系,不想寫的面面俱到,那樣失于繁瑣。只是把自己感觸最深的幾點體會寫出來。同意的點點頭,不同意的不妨一笑而過。 大家在銷售的職場上打拼,用心去做數(shù)年7a64e4b893e5b19e31333433623764時間內(nèi)做到負責(zé)一方市場并不是很難的事情,等到手底下有了幾個兵,對著一塊比較大的市場的時候往往就手足無措了,因為一個優(yōu)秀的銷售員到優(yōu)秀的銷售經(jīng)理并沒有必然的聯(lián)系,但在各個企業(yè)里的升遷路徑卻好像是無需證明的。+Q-{8X3f `+z,`%N 如何帶好隊伍,這個問題困擾了我很長的時間。$u4F(v)C&W/Z"U7v#p2o 我試著從不同公司的制度上借鑒,也從情感管理等不同的方面借鑒,但發(fā)現(xiàn)效果都不好。后來借鑒了一些其它領(lǐng)域的經(jīng)驗,反而銷售團隊怎么管理?
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原發(fā)布者:yangw040555
銷售經(jīng)理頭疼的幾個問題••••••銷售人員懶散疲憊銷售動作混亂銷售人員出賣客戶銷售隊伍素質(zhì)不佳招不到人才銷售業(yè)績動蕩難測管理控制不當(dāng)?shù)暮蠊?#8226;潰散型銷售團隊•半潰散型銷售團隊管理不力疏于管理改革不合理疏于管理造成的崩潰管理不力造成的崩潰改革不合理造成的崩潰銷售團隊管理的主要問題解析銷售隊伍的管理模式與體系設(shè)計不當(dāng)銷售經(jīng)理的管理素質(zhì)與技能缺失銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)與激勵不足銷售活動的管理控制不夠銷售團隊管理之如何成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理的定位規(guī)劃者教練員好家長*官精神領(lǐng)袖業(yè)務(wù)精英團隊管理原則•慈不養(yǎng)兵情不立事•距離是管理運作空間•業(yè)務(wù)為主,能力是基礎(chǔ)•把握部門目標(biāo),拋開個人好惡銷售經(jīng)理的威權(quán)與威信•領(lǐng)導(dǎo):一種技能、用來影響別人。讓他們?nèi)耐度耄瑸檫_成共同目標(biāo)爭戰(zhàn)不懈•威權(quán):一種能力,利用你的地位,罔顧別人的意e799bee5baa6e78988e69d8331333433623764愿,強迫他們照著你的決心行事•威信:一種技能,運用你的影響力,讓別人心甘情愿地照著你的決心行事權(quán)力的基礎(chǔ)弱1、合法權(quán)——組織制定2、報酬權(quán)——利益引誘3、強制權(quán)——懲罰威脅4、專家權(quán)——專業(yè)技能強5、典范權(quán)——人格魅力領(lǐng)導(dǎo)模式圖領(lǐng)威導(dǎo)信犧牲奉獻愛決心意圖+行動=?jīng)Q心愛與領(lǐng)導(dǎo)忍耐謙虛尊重?zé)o私寬恕誠實守信恩慈結(jié)論犧牲奉獻展現(xiàn)出來的自制力真誠、不虛偽、不自大待人如奉上賓如何建設(shè)與管理營銷團隊?
關(guān)于如何建設(shè)營銷團隊參考如下:
一、嚴(yán)把招聘關(guān),讓有銷售經(jīng)驗的經(jīng)理把關(guān),我們要知道需要招的人是要有誠信,要與公司的企業(yè)文化相吻合等等,這項工作做不好,招的時候不認(rèn)真對待,使用時放任自由,等到走了公司要受到很大損失。
二、教育培訓(xùn),要培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化的營銷隊伍,員工進來之后教e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333366303732他如何做人做事做市場,公司內(nèi)外的知識,以及職業(yè)培訓(xùn),這項工作是要從長,從嚴(yán)做起。
三、知人善用,用人先要知人,避其所短,用其所長,把人的積極性及主動性全部發(fā)揮出來,創(chuàng)造性地去工作。最后層層管理,級級培養(yǎng),招人要級級負責(zé),使用時也應(yīng)層層管理、級級培養(yǎng),對人才的不足有一個互補,讓員工既看到升又看到降,沒有人可以一勞永逸,每一個都必須不斷超越自我,每一個人也可以不斷攀上新的臺階,這樣企業(yè)的整體素質(zhì)才會越來越高。這些既是對人才負責(zé),也是對企業(yè)負責(zé)。
關(guān)于管理營銷團隊參考如下:
一、團隊定義認(rèn)識。團隊是指為了共同目標(biāo)互相影響和相互協(xié)作的兩個或兩個以上的人所組成的單位。按照這種理解,組建一支合格的營銷團隊,必須先要讓營銷團隊中的個體充分發(fā)揮每個人的聰明才智為共同目標(biāo)而去奮斗。
二、團隊之中要有一個充分信任的平臺。當(dāng)團隊中每一個成員都彼此理解和尊重他人觀點的時候,會產(chǎn)生強有力的粘合劑,會建立良好的理解平臺,團隊中的每一個都會彼此尊重,就會增強團隊的創(chuàng)造力激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。
三、建立有效溝通。管理者要通過溝通了解每一個員工,從而知道如何才能激勵或推動他們;員工通過溝通可以消除與管理者的誤解;有效的溝通,使得團隊凝聚力不斷增強,員工的認(rèn)同感不斷增加,團隊中的成員形成默契,能迅速準(zhǔn)確地了解彼此的想法,了解管理者的計劃和要求,保證實施渠道的暢通無阻;有效的溝通,能集思廣益,彼此分享信息與智慧,以激發(fā)出潛在的力量,創(chuàng)造性解決問題。
四、調(diào)動員工積極性,從被管理者的角度,我覺得管理者不僅應(yīng)該先從物質(zhì)上,而且又要在精神上來調(diào)動被管理者積極性和創(chuàng)造性,使員工有一種被信任被尊重被重視的感覺,能夠為企業(yè)目標(biāo)而奮斗,有一種責(zé)任感。
擴展資料:
團隊營銷(Team Marketing)營銷觀念是一種較新的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。它認(rèn)為要實現(xiàn)公司目標(biāo),關(guān)鍵在于探究目標(biāo)市場的需求和*,然后使公司比競爭者更有效地滿足消費者需要。
團隊營銷正是基于這一理念,強調(diào)營銷手段的整體性和營銷主體的整體性,盡量為最終消費者創(chuàng)造最大的讓利價值,使最終消費者滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠發(fā)展和長期利潤。
團隊營銷理論是基于市場營銷的理念,強調(diào)營銷手段的完整性和營銷主體的整體性,盡量為客戶創(chuàng)造最大的價值,使客戶滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠發(fā)展和穩(wěn)定利潤。
參考資料:百度百科:團隊營銷
怎樣管理好一個銷售團隊
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原發(fā)布者:zgwhzhf
如何管理好一個團隊分享+俗話說一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,任何情況下,單靠自己一個人的力量是不能取得長遠的進步,可謂兄弟齊心,其力斷金!集體的力量是無法估量的,那怎么能把自己的小團隊發(fā)揮出最大的能量呢?下面在下淺談下管理經(jīng)驗,還請各位同僚多多包涵,多多批評指正,您也可以跟帖發(fā)表您的見解,以便大家共同學(xué)習(xí),共同進步!1,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.2,要在團隊中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。3,在團隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個OP成員明e69da5e887aa7a6431333433623761白,管理工作是服務(wù)于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人*.要端正好良好的工作態(tài)度.態(tài)度是成功的關(guān)鍵。4,人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com