質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。 一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，

現在很多人都按照質量管理體系進行管理，那么質量管理體系標準要求是怎么樣的呢？今天小編為大家講講質量管理體系標準要求，希望對大家有所幫助。

材料/工具

質量管理體系

質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。 一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，

方法

組織應按本標準的要求建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續改進其有效性。 組織應：

一、ISO質量管理體系八大原則： 1、以顧客為關注焦點 ，組織依存于他們的顧客，因而組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。 2、領導作用，領導者建立本組織相互統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分

a) 確定質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用；

質量管理體系文件一共包含以下八類：質量手冊、程序文件、作業書、產品質量標準、檢測技術規范與標準方法、質量計劃、質量記錄、檢測報告。 質量體系文件一般劃分為三個或四個層次，實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。 擴展資料：

b) 確定這些過程的順序和相互作用；

針對質量管理體系的要求，國際標準化組織的質量管理和質量保證技術委員會制定了ISO9000族系列標準，以適用于不同類型、產品、規模與性質的組織。 該類標準由若干相互關聯或補充的單個標準組成，其中為大家所熟知的是ISO9001《質量管理體系 要求

c) 確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法；

質量管理體系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2005標準定義為“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理

d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監視；

ISO質量管理體系具體內容有： 1.范圍 2.規范性引用文件 3.術語和定義 4.質量管理體系 5.管理職責 6.資源管理 7.產品實現 8.測量分析和改進 ISO9000質量管理體系是由國際標準化組織（ISO）制定,該組織是世界上最主要的非政府間國際標準化機構，成

e) 監視、適用時測量和分析這些過程；

ISO質量管理體系具體內容有： 1.范圍 2.規范性引用文件 3.術語和定義 4.質量管理體系 5.管理職責 6.資源管理 7.產品實現 8.測量分析和改進 ISO9000質量管理體系是由國際標準化組織（ISO）制定,該組織是世界上最主要的非政府間國際標準化機構，成

f) 實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進。 組織應按本標準的要求管理這些過程。 針對組織所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程，組織應確保對其實施控制。對此類外包過程控制的類型和程度應在質量管理體系中加以規定。

什么是ISO9000? ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年，國際標準化組織對其進行了全面的修改，并重新頒布實施。2000年，ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。

控制的類型和程度可受下列因素影響：

（1）ISO 9000：2008《質量管理體系基礎和術語》 （2）ISO 9001：2008《質量管理體系 要求》 （3）ISO9004：2008《質量管理體系 業績改進指南》 （4）ISO19011：2008 質量和（或）環境管理體系審核指南 一、ISO 9000：2008《質量管理體系基礎和

a)外包過程對組織提供滿足要求的產品的能力的潛在影響；

ISO9001:2000 即ISO9000族國際質量管理體系的一個內容 9001為標準號 2000為版本號 IS09000族標準在我國家具行業的應用 1 概略 1.1 ISO 9000族標準的產生和發展 全球經濟的發展，要求貿易中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則，作為質量評價

b)對外包過程控制的分擔程度；

質量管理體系文件主要包括ISO9000族標準文件。ISO9000族標準是國際標準化組織為適應國際經濟技術交流和國際貿易發展的需要而制定的質量管理和質量保證標準，現已有100多個國家采用。 特別是2000年版ISO9001：2000質量標準，具有適用性廣、通用性

c)通過應用7.4條款實現所需控制的能力。

質量管理體系介紹目錄質量基本概念和理論演進質量管理思想和意識質量管理常用方法和工具質量管理體系架構質量基本概念假如你是想買手機：你認為什么牌子的手機質量最好？購買手機時關注哪些方面？外觀功能待機時間服務人員的態度。。。到底質量

文件要求

總則 質量管理體系文件應包括：

按照ISO90012000《質量管理體系—要求》標準的要求建立形成文件化的質量管理體系并予以實施、保持并持續改進其有效性。 （1）根據學校教育職能確定質量方針和質量目標。 （2）策劃和實施教學、管理過程。 （3）調整組織結構和職責以確保這些過程

a) 形成文件的質量方針和質量目標；

GB／T 19001-2016 質量管理體系 要求；代替GB/T 19001-2008，GB/T 19001-2016為下列組織規定了質量管理體系要求：a）需要證實其具有穩定提供滿足顧客要求及適用法律法規要求的產品和服務的能力；b）通過體系的有效應用，包括體系改進的過程，以

b) 質量手冊；

GJB9001C 質量管理體系要求B版涉及的標 GJB0.1-2001軍用標準文件編制工作導則第1部分;軍用標準和指導性技術文件編寫規定 2.GJB0.2-2001軍用標準文件編制工作導則 第2部分：軍用規范編寫規定 3.GJB0.3-2001軍用標準文件編制工作導則 第3部分

c）本標準所要求的形成文件的程序和記錄；

審核分為內審和外審兩塊，審核的依據標準是審核人員根據審核對象、審核范圍定的，是可以調整的，一般的內審和外審都可以包含以下審核標準，也可以是其中一部分: 1、質量管理體系標準，即ISO9001國家標準，當然也可以是其他的質量體系標準，看你

d) 組織確定的為確保其過程的有效策劃、運作和控制所必需的文件，包括記錄；

ISO9001:2000 即ISO9000族國際質量管理體系的一個內容 9001為標準號 2000為版本號 IS09000族標準在我國家具行業的應用 1 概略 1.1 ISO 9000族標準的產生和發展 全球經濟的發展，要求貿易中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則，作為質量評價

e) 本標準所要求的質量記錄

建立質量管理體系的四個步驟： 策劃與準備 質量方針：制定和實施質量方針是質量管理的主要職能，在制定質量方針時要滿足以下要求： （1）要與其質量管理體系相匹配，即要與本組織的質量水平、管理能力、服務和管理水平一致。方針內容要與本組織

不同組織的質量管理體系文件的多少與詳略程度取決于：

（1）ISO 9000：2008《質量管理體系基礎和術語》 （2）ISO 9001：2008《質量管理體系 要求》 （3）ISO9004：2008《質量管理體系 業績改進指南》 （4）ISO19011：2008 質量和（或）環境管理體系審核指南 一、ISO 9000：2008《質量管理體系基礎和

a)組織的規模和活動的類型；

概念：ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。 隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權

b)過程及其相互作用的復雜程度；

管理與質量有關時，則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體

c)人員的能力。

IS09000質量管理體系內容是： 1、以滿足顧客需求為己任。ISO9000將全面滿足顧客需要作為宗旨，并規定了買賣雙方的權利和義務。企業只有牢牢把握這一宗旨，以顧客需求為中心，生產出適銷對路的產品才能真正贏得市常 2、重視過程控制。ISO9000標準

質量手冊 組織應編制和保持質量手冊，質量手冊包括：

現如今，只要有能力的企業都在強調自己已經通過了質量管理體系認證。不過，質量管理體系認證的真正含義是什么？很多企業又該如何辦理質量管理體系認證？今天，我們就一同來了解一下質量管理體系認證，這個大家耳熟能詳的詞。 說道質量管理體系認

a)質量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節與理由；

1．體系文件一般應在第一階段工作完成后才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊玻 2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂，

b)為質量管理體系建立的形成文件的程序或對其引用；

任何組織都需要管理。當管理與質量有關時，則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動

c)質量管理體系過程之間的相互作用的表述。

要求進行控制。 應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：

a) 文件發布前得到批準，以確保文件是充分與適宜的；為文件的充分性與適宜性，在文 件發布前進行批準。

b) 必要時對文件進行評審與更新，并再次批準；

c) 確保文件的更改和現行修訂狀態得到別；

d) 確保在使用處可獲得有關版本的適用件；

e) 確保文件保持清晰、易于識別；

f) 確保組織所確定的策劃和運行質量管理體系所需的外來文件得到識別，并控制其分 發；

g) 防止作廢文件的非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進行適當 的標識。

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ISO質量管理體系具體內容是什么?

　　ISO質量管理體系具體內容有：

　　1.范圍

　　2.規范性引用文件

　　3.術語和定義

　　4.質量管理體系

　　5.管理職責

　　6.資源管理

　　7.產品實現

　　8.測量分析和改抄進

　　ISO9000質量管理體系是由國際標準化組織（ISO）制定,該組織是世界上最主要的非政府百間國際標準化機構，成立于二次世界大戰以后，總部位于瑞士日內瓦。該組織成立的目的是在世界范圍內促進標準化及有關工作的發展，以利于國際貿易的交流和服務，并發展在知度識、科學、技術和經濟活動中的合作，以促進產品和服務貿易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區的認可。

ISO9001質量管理體系的標準內容是什么？

什么是ISO9000?

ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年，國際標準化組織對其進行了全面的修改，并重新頒布實施。2000年，ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。

ISO9000標準的由來

1. 質量管理的理論與實踐發展的產物

隨著質量管理的理論與實踐的發展，許多國家和企業為了保證產品質量，選擇和控制供應商，紛紛制定國家或公司標準，對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求，產生了質量保證標準。

2. 國際貿易的迅速發展的產物

隨著國際貿易的迅速發展，為了適應產品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上，制定了ISO 9000系列國際標準。

ISO9000族標準2000版的修訂過程

1998年02月 WD — 工作組草案

1998年09月 CD1 — 委員會草案（1版）

1999年02月 CD2 — 委員會草案（2版）

1999年11月 DIS — 標準草案

2000年09月 FDIS — 最終標準草案

2000年12月 ISO — 國際標準

為什么要修訂ISO9000族標準?

國際標準一般都應在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年首次發布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,沒有體現出現代管理的“過程”概念。

1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業。其他行業應用不便。

由于1994版ISO9000族基本標準（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹.

1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格產品的能力，未明確規定滿足顧客的需要和期望。

ISO9001:1994僅限于維持規定的質量保證能力，沒有強調通過持續改進，不斷提高企業經營業績。

現行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。

ISO9000:2000版標準結構

——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規定了其專用術語

——ISO9001標準規定了質量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規要求的產品的能力時使用

——ISO9004標準為質量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續改進過程提供指南

——ISO19011為管理和實施環境審核和質量審核提供指南

上述標準構成了一e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333233656632組密切相關的質量管理體系標準，有利于國內和國際貿易中的相互理解。

ISO9000系列標準的用途?

一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系，并可作為機構間（第二方認證）或外部認證機構（第三方認證）的認證依據。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用，是全世界最通用的國際標準，在全球產生了廣泛深刻的影響。

實施ISO9000的好處?

☆ ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。

☆ 使企業內部各類人員的職責明確，避免推委扯皮，減少領導的麻煩。

☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。

☆ 可以使產品質量得到根本的保證。

☆ 可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。

☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。

☆ 提高企業的形象，增加了競爭的實力。

☆ 滿足市場準入的要求。

ISO9000的含義

ISO---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發布非電工類的國際標準。該組織發布的標準均冠以“ISO”的字頭。

9000---標準的代號，ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標準。事實上，與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍，如ISO1000系列標準和ISO8402，他們共同構成了創造奇跡的ISO9000族國際標準。

ISO9000質量體系的核心標準是哪些?

（1）ISO 9000：2008《質量管理體系基礎和術語》

（2）ISO 9001：2008《質量管理體系 要求知》

（3）ISO9004：2008《質量道管理體系 業績改進指南》

（4）ISO19011：2008 質量和（或）環境管理體系審核指南

一、ISO 9000：2008《質量管理體系基礎和術語》

表現了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎知識，并規定了質量管理體系的相關術語。

二、ISO 9001：2008《質量管理體系 要求》

標準規定了質量管理體系要求，使組織需要證實其具有穩定的提供顧客要求和適用法律要求產品的能力。

三、ISO9004：2008《質量管理體系 業績改進指南》

以八項質量管理原則為基礎，幫助組織以有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關方的需求回和渴望，實現保持和改進組織的整體業績，從而使組織獲得成功，不做為認證的依據。

四、ISO19011：2008 質量和答（或）環境管理體系審核指南

適用于所有運行質量和環境管理體系的組織，指導其內審和外審的管理工作。

iso9001:2000質量管理體系的標準是什么？

　　ISO9001:2000 即ISO9000族國際質量管理體系的一個內容

　　9001為標準號

　　2000為版本號

　　IS09000族標準在我國家具行業的應用

　　1 概略

　　1.1 ISO 9000族標準的產生和發展

　　全球經濟的發展，要求貿易中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則，作為質量評價所依據的基礎。為適應全球性質量體系認證的多邊互認、減少技術壁壘和貿易壁壘的需要，國際標準化組織（ISO）在總結世界各國，特別是工業發達國家質量管理的基礎上，通過協調各國質量標準的差異，于1987年發布ISO9000《質量管理和質量保證系列國際標準》，并于1994年發布ISO9000族國際標準版本（ISO 9000 Family）。

　　ISO9000族標準發布以來，得到100多個國家和地區的采用，并轉化為本國的國家標準，至1999年底已有30多萬個企業通過了認證，其應用的廣泛和影響的深遠為前所未有。我國于1988年等效采用ISO9000標準，1992年將等效采用改為等同采用，1994年等同采用ISO9000族標準版本，至1999年底已有15000多家企業通過了認證。我國家具行業ISO9000族標準的應用起步較晚，1995年北京天壇家具公司通過了《軟體家具——彈簧軟床墊》質量體系認證，為國有家具企業首例，至1999年底，已有近百家家具生產企業通過了質量體系認證和（或）產品認證。

　　1995年ISO/TC176國際標準化組織技術委員會針對ISO9000族標準的適應性以及世界重大e799bee5baa6e58685e5aeb931333238653365變化對其影響，進行廣泛的調查和分析，提出了2000年改進設想，并將于今年下半年發布更加協調和完善的ISO2000新版本，要點是正確處理了質量保證標準（ISO9001）與質量管理標準（ISO 9004）的關系，使兩者間可以對照使用；整個標準按過程模式來編寫，將質量體系要素簡化為四大要素，從而體現了標準的兼容性、通用性，強調質量持續改進的指導思想，并考慮了繼承性，確定過渡期為3年，即新版本發布后，現行版本ISO9000族標準在2003年前仍然有效。

　　1.2 ISO9000族標準的構成

　　2000版ISO 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：

　?。?）ISO 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規定質量管理體系術語。

　?。?）ISO 9001《質量管理體系 要求》，規定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增于顧客滿意。

　?。?）ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。

　　2 ISO 9000族標準的應用

　　2.1為建立質量體系選用ISO 9000族標準的兩種途徑 企業為建立質量體系選ISO 9000族標準有兩種途徑，稱之為“管理者推動”和“受益者推動”。家具行業多數企業采用后一種。

　　受益者（顧客、員工、所有者、分供方、社會）推動的特點是企業最高管理者，出于對外提供質量保證的需要，為滿足顧客在訂貨時，向供方提出質量體系認證的要求，而尋求質量體系認證，即供方最高管理者處于被動狀態，由受益者推動供方按顧客期望建立質量體系。其途徑是：受益者向供方提出質量體系認證要求——供方管理者決策尋求認證——從3個質量保證標準中選擇1個適用的模式來建立并實施1個質量體系——向認證機構申請認證并取得質量體系認證資格——最高管理者決策改進質量體系——以質量管理標準為指導改進原來的質量體系，使之健全為1個全面的質量體系。

　　在家具行業，通常大、中型企業首先選擇GB/T19009—ISO9001《質量體系——設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》來建立質量體系，用于證實本企業的設計和生產合格產品的過程控制能力；中、小型企業多選擇GB/T19002—ISO 9002《質量體系——生產、安裝和服務的質量保證模式》來建立質量體系，用于證實本企業生產合格產品的過程控制能力。在質量體系的實施中，對照GB/T190004.1—ISO9004—1《質量管理和質量體系要素第一部分——指南》來補充和完善已有的質量體系。

　　2.2家具行業中質量體系要素的重點和難點

　　ISO 9000族標準是用來提供一個通用的質量體系標準的核心，適用于廣泛的工業行業和經濟部門。一個組織的管理體系受該組織的目標、產品和具體實踐的影響，因而各組織的質量體系是不同的。我國家具行業有其自身的歷史背景和行業特點，各個企業的技術、設備條件和管理水平也有不同。因此，必須結合各自的特點和具體條件，在質量體系要素中，找出重點和難點，才能建立一個切合本企業和適應外部環境的質量體系。

　　ISO 9001質量體系有20個要素，因篇幅所限，本文僅涉及含家具行業技術和管理的重點和難點的7個要素。

　　（1）質量方針：質量方針是供方的質量宗旨和質量方向，內容包括企業的目標和顧客的期望要求；質量方針體現管理者對質量的指導思想和承諾，是企業質量行為準則，要求語言通俗，使各級人員都能理解和執行；質量方針牽動全局，必須由最高管理者主持制訂和簽發。

　　確定家具企業目標的難點是如何將顧客的期望要求轉化為產品特性。顧客對家具的期望是多種多樣的，盡管可歸納為實用性、舒適性、藝術性、經濟性四個方面，但顧客所表達的內容往往是朦朧的，需要量化為技術、質量指標，并使之與本企業的能力相適應，既要先進，又要可行，便于實施和檢查。

　　（2）設計控制：設計控制是從設計策劃到設計確認的全過程中對設計質量進行的控制和驗證，是產品質量形成中的重要環節。理解這個要素，首先要澄清以往家具行業習慣將家具設計理解為單純的造型設計，這是一種狹隘的理解，要明確造型設計僅僅是設計的一個方面，而設計控制則規定了更為全面的內容。

　　A．設計和開發的策劃：家具企業中需要設計的產品有客戶訂貨、老產品改造和自行開發的新產品三類。這三類產品都涉及到質量改進和或產品形態的創新，均需立項編制計劃，列出應開展的活動，規定實施職責，委派人員和配備資源，并隨設計過程的進展適時修改計劃。

　　B．設計輸入：設計輸入是設計工作的依據，包括市場信息、顧客要求、有關法令和法規要求、標準和規范要求以及本企業的要求，除此外，還需考慮合同評審的結果。這些要求應形成文件，并評審其是否恰當。通常列入設計任務書之中，由設計負責人提出。這里市場信息和顧客要求需由技術人員轉化為技術指標或規范；標準、規范要求指《木家具》、《金屬家具》、《軟體家具》等國家標準或行業標準、規范要求；本企業要求通常指企業內控標準或特殊工藝、設備要求；有關法令、法規要求主要指安全、衛生和環保方面的要求。

　　C．設計輸出：設計輸出是設計過程所投入的資源和活動產生的結果，如圖樣、計算書、產品說明書、樣品、材料及配件清單、驗收規則等，并標出與產品安全和正常工作有重大關系的設計特性。這些技術文件將作為采購、制造、檢驗和服務的依據，須經評審符合要求后才能發布。 目前，大多數家具廠設計部門所提供的技術文件只有圖紙和材料分析單，對結構細節和材料性能的要求表達不充分，屬于設計輸出不完備。按照標準的要求，完整的設計輸出應具備產品圖樣，包括裝配圖、零件圖、下料圖、產品安裝示意圖；原輔材料清單、五金配件清單；工藝規范、檢驗規則（可以引用）；樣品和使用說明書。

　　D．設計評審、設計驗證和設計確認：設計評審和設計驗證的目的分別為評價設計結果是否達到滿足質量要求的能力和證實設計輸出是否達到設計輸入的要求。前者應列入計劃，在設計的適當階段結束前進行，而最終設計階段完成前必須評審，評審工作由上一級主持，相關部門參加；后者是在設計階段輸出形成結果時，針對計算書、樣品等由設計部門自行完成。設計確認的目的是判定設計結果是否滿足使用要求，通常在成功的設計驗證之后，針對最終產品或樣品來進行。設計確認必須有使用者或其代表參加。 家具企業中，營銷人員了解市場行情和顧客需求，設計人員熟悉造型、結構和技術規范，工藝人員熟悉生產過程。因此，通過組織和技術接口，使各部門的相關人員結合在一起進行評審和驗證，發揮集體智慧，糾正設計中的偏向和失誤，是使這項工作取得成效的關鍵所在。

　　去年標準進行了修改,現行有效版本是ISO9001:2008

質量管理體系文件包括哪些內容？

質量管理體系文件主要包括ISO9000族標準文件。ISO9000族標準是國際標準化組織為適應國際經濟技術交流和國際貿易發展的需要而制定的質量管理和質量保證標準，現已有100多個國家采用。

特別是2000年版ISO9001：2000質量標準，具有適用性廣、通用性強，對與質量有關的活動進行系統控制的優勢，其核心內容是“使客戶滿意”。

貫徹ISO9000族標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種“護照”。

擴展資料

企業建立質7a64e78988e69d8331333431356666量管理體系，應以正確的質量管理指導思想為基礎，以科學的質量管理原則為指導，以質量管理手冊為表現形式，通過對質量管理體系的科學評價，經過連續不斷的評價、修正，再評價、再修正完成。一般經過以下步驟：

1、確立企業建立質量管理體系的指導思想。質量管理體系是企業整個管理體系的一個子系統，其建立的目標必須符合企業發展的戰略目標，成為企業成功發展的保證。

2、明確企業建立質量管理體系的具體職能和體系結構。在正確的指導思想指導下，應用“質量環”工具，分析確定企業建立質量管理體系的職能范圍。

在應用“質量環”分析時，要根據本企業產品的特點，分析產品質量產生、形成和實現的過程，從中找出可能影響產品質量的各個環節，研究確定每個環節的質量職能。

3、以文件的形式建立企業質量管理手冊。企業的質量管理手冊由闡明該企業的質量方針，并描述其質量管理體系的文件組成。

質量管理手冊涉及了企業有關質量管理的全部活動，以標題和范圍反映其應用領域。

一般情況下，企業質量管理手冊包括或涉及質量方針；影響質量的管理、執行、驗證或評審工作的人員職責、權限和相互關系；質量管理體系程序和說明；關于手冊評審、修改和控制的規定等內容。

參考資料來源：百度百科-質量管理體系

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