退票相關(guān)規(guī)定： 在12306.cn網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 （2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售

1.登錄鐵路12306手機app。

1、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩

2.點擊進入【我的】。

鐵路服務(wù)中心如果不能退票可能是預訂的車票已取紙質(zhì)車票或者距離發(fā)車時間不足30分鐘。 如果網(wǎng)上訂票未取紙質(zhì)車票建議登陸官網(wǎng)進行退票和改簽。 火車票官網(wǎng)網(wǎng)站每日07:00~23:00提供退票服務(wù)；在網(wǎng)站購票、改簽和退票須不晚于開車前30分鐘；辦理“

3.點擊【信息服務(wù)】。

取出紙質(zhì)火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點是無法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開車前48 小時(不含)以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

12306網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)購票都是有退票選項的。不能退票的原因有兩種：一是已經(jīng)換了紙質(zhì)車票就只能在車站辦理退票，還有一個是離開車時間不到30分鐘。 根據(jù)中國12306官網(wǎng)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第四章 第二十八條規(guī)定：旅客在12306.cn網(wǎng)站購票

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

12306火車票網(wǎng)上退票扣費，如下： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。 2，開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到

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12306退票，有些單子不能退票了 為什么!?

12306退票，有些單子不能退票，有以下原因：一是已經(jīng)領(lǐng)取紙質(zhì)車票；二是所訂車票在退票時距乘坐的列車開車不到兩小時；三是已經(jīng)過了列車開車時刻。

12306怎么退掉已注銷的票

如果卡和電話都注銷了可以把票取出來去火車站的退票窗口辦理退票業(yè)務(wù)：

1、購買火車票若是用銀行卡購買,退票時會退回到購買車票的銀行卡里。這是因為使用銀行卡進行的交易都是經(jīng)過鐵道部清算中心的,所以有問題時，直接找火車站進行反饋處理。

2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出現(xiàn)問題時要及時記下購票日期、退票日期、車次及金額等信息,免得等的時間長就忘了。這里再介紹點經(jīng)驗,如果是用銀行卡購票,在售票窗口改簽退票時，除了帶上身份證還要帶上銀行卡,并且改簽時要確保卡里有要有足夠購買改簽火車票的錢,其實就相當于先買新火車票,再退舊火車票,但是改簽不會有退票手續(xù)費。

3、網(wǎng)銀一般退票成功幾分鐘內(nèi)退款就會到賬,信用卡有時可能會慢一點,但一般在兩三天內(nèi)也會到賬。如果超過3天很可能就是退款出現(xiàn)異常了,半個月甚至一個月以上自動退回來的是極少的。此時,沒辦法,只有耐心等待。

12306網(wǎng)上怎么退票 退票流程

登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心，登陸你的12306官方網(wǎng)站賬號，點擊我的12306進入賬號的購票/退票管理中心

我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進），選擇按訂票日期查詢，分別輸入查詢開始日期和結(jié)束日期，點擊開始查詢

12306系統(tǒng)會自動查詢并列出所輸入的查詢條件內(nèi)查詢到的火車票訂單信息，車票狀態(tài)為已支付，同時并未前往取票站點領(lǐng)取紙質(zhì)車票的情況下，可直接點擊退票按鈕，進行火車票退票操作

出于防止用戶點錯的考慮，12306提醒會彈出交易提示，提醒您是否確認退票，提醒窗口顯示車票票款和退票費用。如圖所示，車票本身是15元，退票需扣除2元錢手續(xù)費，即退還13元給用戶。點擊確認進行退票操作

退票完成會彈出你的退票操作提示，并提供退票的業(yè)務(wù)流水號，點擊查看訂單詳情返回我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進）頁面

在我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進）處就可以看見所訂購的火車票狀態(tài)為已退票狀態(tài)，表示退票成功。退票的金額會直接退回您購票時所使用的銀行卡內(nèi)，請關(guān)注您銀行卡的金額數(shù)目

在12306訂票然后有事去不了怎么退票？

沒有換取紙質(zhì)車票，在開車前30分鐘可以在12306退票

1、登錄12306

2、打開我的訂單，按照訂票日期或是乘車日照找到該票

3、點擊該票，顯示退票，改簽等信息，點擊退票，點擊確認，完成退票。

已經(jīng)換取紙質(zhì)車票，需在售票窗口退票

提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。

退票手續(xù)費：開車前前15天（不含15天）退票免收手續(xù)費，15天內(nèi)到48小時（不含48小時）退票收取5%的手續(xù)費，開車前48小時以內(nèi)到24（不含24小時）退票收取10%的手續(xù)費，開車前24小時以內(nèi)到2小時（不含2小時）退票收取20%的手續(xù)費。

12306怎么退票步驟

工具：智能手機、12306APP

1、打開鐵路12306APP，并輸入自己的賬號密碼進行登錄。

2、登錄進入12306之后，點擊下面的“訂單查詢”。

3、接著在這個頁面點擊“未出行訂單”。

4、在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點擊“查詢”即可。

5、然后我們可以看到查詢結(jié)果，點擊該訂單進入“訂單詳情”。

6、進入“訂單詳情”之后，點擊左上角的“退票”。

7、點擊下面的藍色的“退票”小方框，然后會彈出“溫馨提示”的對話框，點擊“確定”。

8、點擊“確定”之后，會出現(xiàn)以下界面，確認好需要退票的訂單信息后，點擊“確認退票”，然后在彈出的“溫馨提示”對話框中點擊“確定”即可。這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬戶。

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