1、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩

1.登錄鐵路12306手機app。

退票相關規(guī)定： 在12306.cn網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 （2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售

2.點擊進入【我的】。

在12306上訂的火車票退票，錢會退回購票時所使用的在線支付工具。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》： 8.3 按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定，改簽、變更到站后新車票票價高于原車票、需補收票價差額時，請支付新票全額票款（在鐵路售票窗口請使

3.點擊【信息服務】。

只要火車沒有開，都可以退票，不用提前幾天，但是要產(chǎn)生手續(xù)費。 12306退票流程如下： 1.首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁面： 2.購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕 3、系統(tǒng)提示確

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

據(jù)了解，目前12306是不提供刪除歷史訂單功能的，如果想要刪除歷史訂單，只能等，50天后你想刪除的歷史訂單就會自動消失了。 注意事項： (1)退票登錄狀態(tài)下只允許辦理退票業(yè)務，如需辦理購票、改簽等其他業(yè)務，請點擊“退出”按鈕或關閉瀏覽器重新

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

出門旅行難免碰到改簽、退票問題，但是關于火車票退票的相關問題很多人都不是特別了解，例如退票的手續(xù)費是多少、退票有沒有規(guī)定的時間、錯過火車可不可以退票等等問題，我們來探討一下。

擴展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

網(wǎng)上購買火車票退票的錢在哪里查看

在購票時所使用的在線支付工具中查看。

在網(wǎng)站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定，應退票款會在規(guī)定時間退回購票時所使用的在線支付工具，不會出現(xiàn)不退還現(xiàn)金的現(xiàn)象。

擴展資料：

在12306.cn網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票：

1、沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

2、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a（E開頭+1位字母+8位數(shù)字）。

3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理。

4、因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

參考資料：中國鐵路12306-互聯(lián)網(wǎng)退票

在12306官網(wǎng)怎么退票

12306在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)，需要在發(fā)車前2小時辦理，并要收取票面價格5%的手續(xù)費。

1、登陸12306網(wǎng)站（www.12306.cn），點擊左側(cè)退票按鈕。

2、輸入用戶名、密碼和驗證碼，登陸你的賬號。

3、請看網(wǎng)頁的右上角，點擊“我的12306”會出現(xiàn)下拉菜單，點擊里面的“已完成訂單（改/退）”。

4、進入到已完成訂單頁面后，可以根據(jù)“按訂票日期查詢”、“按乘車日期查詢”兩種方式查詢訂單。

5、查詢到訂單后，點擊訂單前的小三角，就可以看到訂單的詳情了。

6、在訂單中，首先在要退的票前“勾選”，然后點擊“退票”。

7、這時，窗口會彈出對話框，提示“你確認要退票嗎？”，如果確認退票，請點“確定”。

8退票成功后，進入到“退票成功！”的頁面，并提示您扣去的手續(xù)費是多少，及退票后會往您的賬戶中返還多少錢。

我在12306訂票忘了退票了怎么辦

目前各大火車站實行的是通退通簽政策。未取出紙質(zhì)火車票乘客在不晚于開車前2小時都是可以在官網(wǎng)上辦理退票的;取出紙質(zhì)火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效*理退票手續(xù)，代售點是無法辦理退票或改簽業(yè)務的。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開車前48 小時(不含)以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，火車票不能進行退票，但旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，改簽票不能進行退票處理，如果無法改簽或改簽后沒有趕上火車的，只能作廢。改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費，也就是扣除20%的手續(xù)費。一般情況下（春運除外），根據(jù)梯次退票政策，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；在開車前48小時至15天以內(nèi)退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內(nèi)退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內(nèi)退票的，收取20%退票費。

12306網(wǎng)上退票有時間*嗎

沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票。

其他情況：

1、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a（E+9位數(shù)字）。

2、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理。

3、因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

拓展資料

1、辦理退款：在12306.cn網(wǎng)站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定，應退票款在規(guī)定時間退回購票時所使用的在線支付工具。

2、退票后獲取報銷憑證：在12306.cn網(wǎng)站辦理退票之日起10日內(nèi)，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。依據(jù)國家*管理有關規(guī)定，旅客可用來報銷。

參考資料：中國鐵路客戶服務中心《互聯(lián)網(wǎng)退票》

鐵路12306網(wǎng)上退票,結(jié)果錢沒返回來,到哪去投訴

先想下是你的網(wǎng)絡有沒有問題、然后退票成功后都會給你發(fā)送短息退票成功通知的帶退票成功的流水號、在檢查你的訂單有沒有退票成功(可以再訂一張同一天同車次的車票）、如果以上情況都沒有問題的話，那只有打12306客服、然后提供你的退票流水號碼叫鐵路給你退錢，這是證據(jù)哦!追問沒有發(fā)短信，但是退票憑證出來了，就是錢沒打到卡上，打12306也打不通，對鐵路有點無語追答那是你沒有綁定手機號碼、帶這你的退票憑證和身份證件，如果有訂單號就更好了盡快到火車站退票窗口處理、時間越長就不太好了！

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