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近期，航空公司實(shí)施的“鎖座”措施引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議，尤其是在缺乏公開透明的規(guī)則、比例和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，這種行為被指侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。隨著2025年春運(yùn)的臨近，機(jī)票預(yù)訂已全面展開。眾多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上反映，在成功購(gòu)買機(jī)票并嘗試在線值機(jī)選座時(shí)，發(fā)現(xiàn)大量座位被鎖定，尤其是前排、安全出口、靠窗及靠過道的優(yōu)質(zhì)座位幾乎無法選擇。對(duì)于家庭出行的旅客來說，線上連排座位的可選性更是微乎其微。
