現(xiàn)如今辦公都離不開電腦，所以有很多人都買了筆記本電腦，因?yàn)楣P記本電腦能夠在更多場(chǎng)所使用，但是在使用筆記本電腦的過程中，用戶常常會(huì)遇到一些問題，比如筆記本黑屏只有鼠標(biāo)箭頭這種情況，那么遇到這種情況該怎么做呢？接下來小編就分享給大家相應(yīng)的操作方法。

Windows操作系統(tǒng)：

產(chǎn)品名稱：Dell

產(chǎn)品型號(hào)：Dell 靈越5000

系統(tǒng)版本：Windows 10

軟件版本：null

 1、首先可能就是硬件的問題。硬件本身壞道太多，導(dǎo)致只有鼠標(biāo)可以顯示，這種情況可以用U盤檢測(cè)一下硬盤試試，如果壞道太多唯一的方法就是換硬盤了。

2、再者就可能是C盤內(nèi)存已經(jīng)滿了。這樣也會(huì)導(dǎo)致黑屏只能顯示鼠標(biāo)，對(duì)于這種情況解決方法就簡(jiǎn)單了，只需刪除一些沒用的文件就可以了。

3、還有一種情況就是系統(tǒng)文件損壞或者錯(cuò)誤或者軟件出現(xiàn)故障，一般是先重啟進(jìn)入安全模式看看，如果能刪除最近安裝的軟件就試試，如果還不行或者安全模式也不能進(jìn)入，那么就只剩下一條最簡(jiǎn)單有效的辦法了，就是重裝系統(tǒng)了。

蘋果電腦操作系統(tǒng)：

產(chǎn)品名稱：蘋果電腦

產(chǎn)品型號(hào)：MacBook Pro 2019

系統(tǒng)版本：macOS 10.15.1

軟件版本：null

1、當(dāng)啟動(dòng)MAC主機(jī)后，登錄界面變黑，如圖所示。

2、這一步就取決于你之前的登錄界面為哪種界面。一共有兩種。

3、第一種比較常用。以頭像的方式顯示用戶，點(diǎn)擊后輸入該用戶密碼。故障時(shí)雖然屏幕是黑屏，但界面仍在后臺(tái)存在。這時(shí)你就可以把鼠標(biāo)移動(dòng)到記憶中頭像的位置，點(diǎn)擊左鍵（或輕點(diǎn)觸控板）。此時(shí)已經(jīng)激活密碼輸入框。通常的用戶名在屏幕正中略微靠上。如果有客人用戶，那就稍微再靠左一點(diǎn)。但如果有很多很多用戶，那就要靠使用者對(duì)上一次登錄位置的記憶來操作了。

4、當(dāng)上一步做完時(shí)，其實(shí)已經(jīng)激活了密碼輸入框，此時(shí)只需要使用鍵盤謹(jǐn)慎地輸入密碼。然后點(diǎn)擊回車。恭喜你，成功了。如果失敗請(qǐng)從第三步反復(fù)操作。（除非偏得太離譜，用戶名的點(diǎn)擊區(qū)域是非常大的，很容易點(diǎn)到）。

5、總結(jié)一下就是，移動(dòng)鼠標(biāo)到用戶名位置，點(diǎn)擊一次左鍵（觸控板也可），使用鍵盤輸入密碼，回車鍵。

以上就是相應(yīng)的操作方法啦，希望對(duì)大家有幫助。

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