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車主在48小時之內向保險公司報案。保險公司派查勘員來現場收集證據，同時進行車輛定損。車主將車輛送去維修，將保單、交警事故證明、維修證明等材料交給保險公司。保險公司核實資料真實無誤后，會根據合同的約定進行理賠。
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保險公司搭電不算出險。當汽車電瓶沒電時，保險公司可以免費一年內搭三次，當你的汽車電瓶虧電的時候，投保汽車是可以叫保險公司免費上門提供搭電服務的。
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車險是先墊付，車主在辦理車險理賠時，必須先把修車費用付給車行，再由保險公司把賠付款轉至車主的同名賬戶。保險公司會在三天之內將錢轉到投保人賬戶上，這是正常的流程。
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貨物險理賠包括平安險、水漬險及被保險貨物在運輸途中由于外來原因所致損失。其中，平安險主要是因自然災害造成整批貨物的全部損失、由于運輸工具遭受意外事故造成貨物的損失等保險事故造成保險貨物的損失。
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理賠流程大致可分為：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
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新手上高速保險是不理賠的，因為根據交規領取駕駛證的一年內是實習期是無法上高速的，新手上高速是違法交通法規的，因此發生事故保險公司會拒賠的。
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車險基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
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車險是先墊付，車主在辦理車險理賠時，必須先把修車費用付給車行，再由保險公司把賠付款轉至車主的同名賬戶。保險公司會在三天之內將錢轉到投保人賬戶上，這是正常的流程。
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車險人傷理賠技巧：一種情況是出險以后先打電話給保險公司，保險公司會來人幫你調解。另外一種情況是由于調解未成，保險公司的人離開，這時就需要你和第三者自行協商。
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保險公司理賠流程：理賠報案。獲取索賠申請表。準備索賠資料。提交索賠申請。理賠核定。
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