1、啟動(dòng)12306客戶端,登陸賬戶號點(diǎn)擊訂單,如下圖所示, 2、進(jìn)入訂單界面,點(diǎn)擊未出行訂單,如下圖所示 3、輸入你的出現(xiàn)日期區(qū)間,點(diǎn)擊查詢,如下圖所示, 4、進(jìn)入未出行訂單列表,點(diǎn)擊你要改簽的車票,如下圖所示, 5、在訂單詳情界面,點(diǎn)擊改
1.登錄鐵路12306手機(jī)客戶端。
火車票改簽新規(guī)定:針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。改簽車票上注明“始發(fā)改簽”字樣。這樣的車票無法再次改簽,但可以在開車前退票。 在其他列車有余票時(shí),可以改簽發(fā)
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
用12306買火車票是不是只可改簽一次。 一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。 鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運(yùn)輸能力(即可售車票)為前
3點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
改簽很快的。 1、車站改簽窗口 到當(dāng)?shù)氐膭?dòng)車站退票、改簽窗口排隊(duì),和業(yè)務(wù)員說明情況,并讓其查看當(dāng)天可改簽班次,確定后即可立即改簽?zāi)玫狡薄?2、購票APP改簽。 登錄當(dāng)時(shí)購買車票的APP,根據(jù)流程步驟進(jìn)行操作既可以完成改簽操作,一般當(dāng)天就能
4.在車票變更欄選擇【改簽】即可。
火車票在120306購買的可以在開車前25分鐘進(jìn)行改簽。更到站不晚于開車前48小時(shí)。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十八條旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票;已經(jīng)換取紙
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
12306改簽步驟如下: 1、進(jìn)入12306官網(wǎng); 2、打開網(wǎng)站,進(jìn)入登陸畫面; 3、登陸進(jìn)來,這兒有個(gè)以完成訂單(改/退)點(diǎn)擊進(jìn)去。 4、這里會看到未出行的訂單,可以在這里改簽或者退票。 中國鐵路客戶服務(wù)中心(12306網(wǎng))是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口,
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
12306買票后改簽過還能退票么?
改簽后可以退票,但要收取退票費(fèi)。
參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》第八條第五點(diǎn),開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì);24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì);不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
擴(kuò)展資料
參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》第八條第一點(diǎn),用戶在12306網(wǎng)站購票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,在有運(yùn)輸能力的前提下,可以在12306網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票:
1、開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽、變更到站預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi)至開車前30分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。
開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
2、同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票可以批量改簽。
3、在12306網(wǎng)站改簽、變更到站或退票后,需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的,請憑在12306網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》第八條第二點(diǎn),用戶在12306網(wǎng)站購票后,在有運(yùn)輸能力的前提下,無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。以下情形,需到車站售票窗口辦理:
1、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,憑紙質(zhì)車票辦理改簽、變更到站、退票。
2、在具備居民身份證檢票條件的車站,已經(jīng)使用居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票但未乘車的,經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理改簽、退票。
3、已經(jīng)使用居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票,但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站按規(guī)定辦理退票。
參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》第八條第三點(diǎn),按購票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,改簽、變更到站后新車票票價(jià)高于原車票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),需支付新票全額票款,原票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購票時(shí)所使用的在線支付工具。
改簽、變更到站后新票票價(jià)低于原票的,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購票時(shí)所使用的在線支付工具;退票時(shí)應(yīng)退票款同樣辦理。改簽、變更到站后的新票票價(jià)等于原票的,無需辦理支付。
參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》第八條第四點(diǎn),在有運(yùn)輸能力的前提下,只能辦理一次改簽或變更到站。
參考資料來源:中鐵客戶服務(wù)中心 - 鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知
12306改簽后還能退票嗎
可以。但是開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
旅客要求退票時(shí),請?jiān)谄泵孑d明的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請不晚于開車前48小時(shí)。
擴(kuò)展資料:
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
參考資料:鐵路客戶服務(wù)中心—退票費(fèi)怎么收? 鐵路客戶服務(wù)中心—如何辦理退票?鐵路客戶服務(wù)中心—什么情況下可以辦理改簽?
12306火車票改簽要手續(xù)費(fèi)嗎
火車票改簽后的票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),核收票價(jià)差額;低于原票價(jià)時(shí),退還票價(jià)差額。
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定:
第三十五條 旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí),改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),核收票價(jià)差額;改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),退還票價(jià)差額。
旅客辦理中轉(zhuǎn)簽證或在列車上辦理補(bǔ)簽、變更席(鋪)位時(shí),簽證或變更后的車次、席(鋪)位票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),核收票價(jià)差額;簽證或變更后的車次、席(鋪)位票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。
第三十六條 因承運(yùn)人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí),站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時(shí),超過部分票價(jià)不予補(bǔ)收。低于原票等級時(shí),應(yīng)退還票價(jià)差額,不收退票費(fèi)。
擴(kuò)展資料
在12306網(wǎng)站購買的車票可以辦理“變更到站”:
旅客在12306網(wǎng)站購票后,在原車票開車前48小時(shí)以上,且沒有換取紙質(zhì)車票的,在有運(yùn)輸能力的前提下,可以在12306網(wǎng)站辦理“變更到站”;已經(jīng)取得紙質(zhì)車票的,請?jiān)谲囌局付ㄊ燮贝翱谵k理。對已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),“變更到站”至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具
參考資料來源:鐵路客戶服務(wù)中心-鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程
參考資料來源:中國鐵路12306-3. 在12306.cn網(wǎng)站購買的車票如何辦理“變更到站”?
鐵路12306 改簽需要手續(xù)費(fèi)嗎
鐵路12306改簽不需要手續(xù)費(fèi),但原車票使用現(xiàn)金購票的,新車票票價(jià)高于原車票時(shí),補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票時(shí),退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,新車票票價(jià)高于原車票時(shí),使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。
新車票票價(jià)低于原車票時(shí),退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。
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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定:
第三十四條 旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù),特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)*。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。
在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下,車站應(yīng)予辦理,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運(yùn)行李的,在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整改簽辦法。
參考資料來源:中國鐵路12306-辦理車票改簽時(shí)產(chǎn)生差額如何收取或退款?
12306網(wǎng)站取消三次訂單后還能改簽嗎?他只是說不能購票.
旅客在火車票官網(wǎng)12306每天取消三次訂單后,只是取消當(dāng)天的購票資格,但是還能夠進(jìn)行車票的改簽。
火車票官網(wǎng)12306對于旅客取消訂單的次數(shù)規(guī)定為:一般情況下,12306.cn不作*。如果注冊用戶購票后,當(dāng)日取消訂單達(dá)3次時(shí),請等到次日12306.cn網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間再次購票。
對于改簽的規(guī)定為:
在12306.cn網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票后,請按以下方式辦理改簽:
(1)在12306.cn網(wǎng)站購票后,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車30分鐘的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,請攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理,居民身份證無法自動(dòng)識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的請?zhí)峁┯唵翁柎a(E+9位數(shù)字)。
(2)開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
(3)在車站售票窗口改簽后,出具紙質(zhì)車票。
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