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手機wifi連接上但不能上網可以登陸到當前路由器的web配置界面，找到路由器的WAN口設置選項將DHCP開啟，然后檢查路由器的安全設置，或者檢查手機設置，新輸入連接的wifi密碼讓手機會重新識別該網絡，選擇還原網絡設置讓設備重啟即可。
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手機wifi連接上但不能上網可能是路由器不穩定所致，可以先將家里的無線路由器、光貓斷電，等待幾分鐘后重新接通電源將設備啟動，也可能是寬帶出現故障所致，先撥打寬帶的客服電話，查詢寬帶是否欠費，若欠費只需補交費用即可，或者是路由器沒有調試好無法聯網造成的，需要設置一下即可。
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可能是路由器網絡不好，可以重新設置一下，首先在瀏覽器中輸入網址進入路由管理界面，用戶名和密碼通常是admin，然后點擊無線設置并選擇基本設置，頻段項如果大于11，請切換到11以下，保存并重啟路由即可。
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以華為手機為例，1、點擊手機里的設置，然后點擊無線和網絡。2、點擊頁面里的WLAN，然后長按連接的無線網絡。3、在彈出的界面里點擊修改網絡。4、在頁面里勾選顯示高級選項的勾選框。5、點擊IP，在彈出的界面點擊DHCP的選項即可。
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以安卓系統為例，可以先打開手機進入設置，打開WiFi，選擇無限路由，點擊忽視此網絡，重新查找輸入密碼即可，或者還可以進入設置點擊通用，選擇還原網絡設置，輸入密碼驗證即可。
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打開瀏覽器登錄QQ，就可以登錄成功，然后再去登錄QQ軟件就可以了。 如果以上辦法不好使，可以嘗試登錄手機QQ，然后掃碼登錄，如果是那里的網絡不太好，可以檢查一下網絡， 因為登錄的設備不是常用設備，具有風險，可以試一下在以前登錄的地方登錄，如果以上都不行的話可以找客服詢問。
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以華碩X411NC電腦為例，可能是電腦原因，重新搜索賬號密碼登錄，或者是電腦Ip地址問題，進入本地連接，設置Ip地址的獲取方式，自動手動互相轉換，也可能是電腦無線網卡驅動的問題，將無線網卡禁用一段時間后再啟用即可，還可能使路由器的問題，需要將路由器斷電重啟，或者將路由器恢復出廠設置后再設置即可。
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