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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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身份證丟失，需要及時前往機關領取補辦手續，對身份證進行及時補辦，如果身處異地，補辦身份證是需要戶口所在地派出所同意，本人親自帶戶口本，前往辦理。
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1、打開12306，點擊我的；2、點擊未登錄注冊賬號；3、點擊下一步，提示證件號碼已被注冊；4、點擊在線辦理，點擊人臉核驗；5、成功后繼續完成注冊，點擊確定；6、再次點擊下一步跳轉到驗證界面，點擊發送注冊短信，輸入驗證碼后點擊完成。
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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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1、打開12306app，點擊右下方我的；2、點擊未登錄；3、進入登錄界面后點擊忘記密碼，選擇一種找回密碼的方式；4、輸入賬號所需的個人信息；5、核驗完成后，補全賬戶信息并重置密碼；6、密碼重置成功后即可用新的賬戶名和密碼登錄。
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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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首先打開鐵路12306，然后進入我的頁面，點擊屏幕上方注冊，將自己的信息輸入，顯示溫馨提醒之后，選擇在線辦理，點擊開始核實即可找回賬號。
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行李如果丟在高鐵上可以先確認乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄范圍，其次撥通服務電話認真描述行李內的物品有哪些，最后等客服人員通過身份證和高鐵票聯系并將行李歸還即可。
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身份證丟失之后，需到當地的機關進行補辦，補辦時需攜帶戶口本、《居民身份證報失登記表》。補辦身份證需要重新拍照。
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首先點擊屏幕右上角的登陸后點右邊的忘記密碼，然后通過郵箱找回，在找回密碼的頁面點擊郵箱找回，輸入注冊賬號是的郵箱地址和證件號碼進行找回，接著通過手機找回，輸入自己注冊時的手機號碼，身份證號碼驗證碼后，點擊提交即可。
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首先點擊屏幕右上角的登陸后點右邊的忘記密碼，然后通過郵箱找回，在找回密碼的頁面點擊郵箱找回，輸入注冊賬號是的郵箱地址和證件號碼進行找回，接著通過手機找回，輸入自己注冊時的手機號碼，身份證號碼驗證碼后，點擊提交即可。
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情況一、乘車前丟失：1、檢票前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續，2、確認無誤后重新購買一張新車票，票面信息與原車票一致，并加注掛失補字樣。3、上車經列車員核驗后，會開具客運記錄，與掛失補車票一并作為退票憑證；4、到站后配合工作人員進行查驗，并于24小時內辦理退票手續即可。
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12306手機號碼被注冊要解綁需要打開12306，輸入用戶名和密碼登陸，在菜單欄中選擇我的12306，點擊手機驗證，更改手機號碼，根據驗證步驟提示，然后手機發送短信999到12306，接收短信驗證碼，在12306申請的驗證步驟中填寫號碼和短信驗證碼并提交，即可解綁。
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行李如果丟在高鐵上可以先確認乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄范圍，其次撥通服務電話認真描述行李內的物品有哪些，最后等客服人員通過身份證和高鐵票聯系并將行李歸還即可。
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行李如果丟在高鐵上可以先確認乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄范圍，其次撥通服務電話認真描述行李內的物品有哪些，最后等客服人員通過身份證和高鐵票聯系并將行李歸還即可。
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行李如果丟在高鐵上可以先確認乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄范圍，其次撥通服務電話認真描述行李內的物品有哪些，最后等客服人員通過身份證和高鐵票聯系并將行李歸還即可。
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行李如果丟在高鐵上可以先確認乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄范圍，其次撥通服務電話認真描述行李內的物品有哪些，最后等客服人員通過身份證和高鐵票聯系并將行李歸還即可。
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