1、打開12306app。2、點(diǎn)擊右下角我的。3、點(diǎn)擊我的訂單，點(diǎn)擊已支付訂單，選擇要改簽的訂單并點(diǎn)擊。4、點(diǎn)擊改簽，選擇好要改簽的日期，點(diǎn)擊查詢車票。5、點(diǎn)擊改簽的車次，提交訂單，確認(rèn)改簽即可。

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手機(jī)號(hào)換了，可以把12306更改為當(dāng)前使用的手機(jī)號(hào)，具體操作步驟如下：1、打開12306點(diǎn)擊我的。2、點(diǎn)擊修改手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)送短信驗(yàn)證碼。3、使用新手機(jī)號(hào)發(fā)送短信，復(fù)制驗(yàn)證碼。4、輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊提交即可更換手機(jī)號(hào)。

忘記12306賬號(hào)密碼首先可以選擇打開12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊忘記用戶名密碼，選擇手機(jī)找回，輸入信息后點(diǎn)擊提交，另外可以選擇使用郵箱找回，輸入信息后點(diǎn)擊提交，最后，如果沒(méi)有綁定手機(jī)和郵箱，可以選擇重新注冊(cè)賬號(hào)，點(diǎn)擊快速注冊(cè)，按提示填寫信息即可。

12306退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定距開車前15天以上的車票免收手續(xù)費(fèi)，票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，票面乘車站開車時(shí)間前24小時(shí)以上，不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，票面乘車站開車時(shí)間前不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。