沒有太大的區(qū)別;結果都是退款。 拒簽是指商品到達收貨地后,買家直接退回商品。 退款是指買家收到商品并且簽收(指快遞簽收)后,對商品不滿意要求退貨退款(需要自己去快遞公司郵寄退貨商品)。 希望能幫助到你
有時候在淘寶買東西之后,快遞在運輸?shù)臅r候想要直接拒收,那么我們應該怎么淘寶拒收呢?接下來就給大家介紹一下拒收的方法。
方法
打開”淘寶“。
如果你收到產(chǎn)品不滿意,拒簽了,賣家是全額退還的。 淘寶有規(guī)定,如果不滿意,當著快遞面前拒簽或者簽收點拒簽,要求商家全額退款。 但是如果是自提柜拿的快遞,就需要聯(lián)系快遞,重新發(fā)給賣家,然后申請售后,如果訂單有運費險,這個運費淘寶的
選擇”我的淘寶“。
基于你沒有看到貨物,就認定貨物是壞的,那這種拒收屬于無理由拒簽,即非質量問題主觀原因拒收。 無理由拒收,你需要承擔發(fā)貨運費,如退回時發(fā)生有退回運費,也是你承擔。不需要任何憑證。發(fā)起退款申請,申請金額中扣除掉賣家運費就可以了,即支
找到要拒收的快件。
最好和賣家協(xié)商填寫。因為你寫未收到貨,但是有物流信息,賣家可以拒絕退款的,也可以申請?zhí)詫毥槿氲摹?/p>
點擊”退款“。
選擇未收到貨,畢竟貨物已經(jīng)由快遞公司退回了,并不在我們手中,一般已收到貨的選擇是指收到寶貝,不滿意要退換的可以選擇這個
選擇”僅退款“。
如果你有過和賣家聊天記錄的話,你就可以退了,如果你沒證據(jù)并且無故拒簽,就不能退,他如果拒絕退款 你就申請?zhí)詫毥槿?/p>
在貨物狀態(tài)中,選擇”未收到貨“,最后提交,在7個工作日內日就可以收到貨款了。
你可以在淘寶查詢到協(xié)商好拒簽的快遞單號,在快遞員送貨的時候向快遞員說明需要拒簽就可以了。 擴展資料:快遞拒收的原因 1,收件人忘記或者不知誰發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。 2,收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。 3,派件人與收件人溝通不暢
但是可能會被賣家拒絕,這個就需要找客服溝通問題的所在了。
如果是你拍下的,寶貝沒有問題,你拒簽,需要付來回路費的,包郵的也需要付路費的,賣家包郵的也需要付給快遞公司郵費的,如果有問題需要當面快遞打開,再聯(lián)系賣家解決,自己弄壞寶貝不退的,定制不退的
擴展閱讀,以下內容您可能還感興趣。
淘寶拒簽賣家一直不處理退款申請,怎么讓淘寶介入
不處理的話就是不拒絕退款吧,那么就等著好了,到時間就會自動同意你的申請了。如果他拒絕的話,你要用電腦登陸才能要求客服介入。要是喜歡網(wǎng)購經(jīng)過下“呀飯粒”,可以省錢。
淘寶咸魚拒簽退款怎么處理
您實際沒有收到貨物,是發(fā)起僅退款的退款申請。退款申請金額最好減知去賣家發(fā)貨運費,因為您無理由拒簽,運費道顯然是您承擔。
如果賣家收到退回的貨物,但是拒絕退款申請,您可以回點擊申請介入選項,淘寶小二介入后如果您已經(jīng)聲明且實際承擔了應該承擔的運費,淘寶會支答持您的退款要求,不會強行要求您重新接受貨物。
祝愉快!
淘寶賣家發(fā)貨后,買家因為自己的原因不想要了,但是也沒拒簽。要退款。怎么辦
這存在一個明顯的問題,對方發(fā)起的是“未收到貨,全額退款”,那你只要點擊同意zd退款,系統(tǒng)就會直接退款。后續(xù)沒有退貨流程,也就是您退款之后,貨物仍然可能向買家送達,造成您錢貨兩失的風險。
您正確的做法是拒絕退款申請,要求買家拒簽貨物返回后再發(fā)內起退款申請。也就是您需要收到返回的貨物,這是因為即使買家拒收,您退款后買家仍有可能要求快遞公司再次送達。如果買家堅持申請退款,您可以拒絕退款,淘寶小二介入不會支持買家。
運費問題如果您不是包郵,按規(guī)則由買家承擔。您可以在買家退款申請中提出這一合理要求。
運費金額問題您可以在退款申請中上傳發(fā)貨快遞單照片,上面應有金額。此外可以要容求快遞公司給你本次運輸?shù)钠睋?jù),票據(jù)照片也是合理憑證。
快遞如果拒收,是不是會全額退款
一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。
二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。
三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。
四、賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
五、退e68a84e799bee5baa631333365666331款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。
六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。
七、退款成功系統(tǒng)會提示你。款項先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示。
國務院頒發(fā)的快遞暫行條例第二十六條規(guī)定:
快件無法投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理;屬于進出境快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續(xù)。
快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:
(一)屬于信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;
(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當?shù)怯洠凑諊鴦赵亨]政管理部門的規(guī)定處理;
(三)屬于進境快件的,交由海關依法處理;其中有依法應當實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
國務院頒發(fā)的快遞暫行條例第二十七條:
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。
快遞暫行條例
淘寶極速退款后賣家拒簽 快遞退回來來不及了怎么辦
親,請不要著急,一般您有充足的時間等待貨物返回,并不需要馬上申請介入呀。超過6天的時限,足夠您的zhidao貨物返回。
退款期限無法延長,也不需要延長,系統(tǒng)提供的超時時間足夠貨物返回。
按您描述,您決定不再退貨,那您等貨物返回后向淘寶還款并撤銷維權就可以了。
如果您一直未處理,淘寶小二介入后專會判定維權不成立屬,也就是“判你輸”。
對你信譽沒有影響。如果您不歸還淘寶極速退款墊付的款項,淘寶也只是永久取消您的極速退款特權服務,沒有其他處罰*。
祝愉快!更多追問追答追問如果維權之后我歸還呢 也會失去極速退款的權利嗎 因為現(xiàn)在雙十一物流實在是太慢了一直卡著不動追答不會,只要及時歸還不會有問題。
物流現(xiàn)在都慢,但是超時時間足夠了,雙十一再慢,一周左右也改到了追問我清楚了 謝謝!請問超時時間是什么?就是限定的退款處理時間嗎追答就是貨物退回的時間,一般是倒計時10天追問好的 謝謝!
聲明:本網(wǎng)頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com