京東PC電腦端，在商品頁(yè)面右則，可以看到賣(mài)家信息，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家”或“聯(lián)系供應(yīng)商”按鈕，咨詢賣(mài)家的在線客服人員，已開(kāi)通400電話的賣(mài)家，可直接致電賣(mài)家。 APP客戶端，在手機(jī)客戶端商品頁(yè)面下方，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家”按鈕，即可與賣(mài)家客服在線溝通。具

逛京東遇到自己喜歡的物品，詢問(wèn)尺碼或者質(zhì)量時(shí)，可以選擇咨詢賣(mài)家客服，怎樣進(jìn)行咨詢呢，下面一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。

方法

首先打開(kāi)京東官網(wǎng)

頁(yè)面最頂端的右邊，會(huì)有一個(gè)【聯(lián)系客服】（如圖），如果客服不在線就會(huì)是【留言咨詢】。但是有的商品還會(huì)出現(xiàn)【問(wèn)JIMI】這個(gè)是機(jī)器人自動(dòng)回答。

點(diǎn)開(kāi)你相中的物品此時(shí)，會(huì)看到右上角有一個(gè)“聯(lián)系賣(mài)家”，然后點(diǎn)擊它。

1、在聊天頁(yè)面刪除消息。 2、但是自己是無(wú)法徹底刪除的，因?yàn)橹灰阗?gòu)買(mǎi)了，京東商城就會(huì)記錄你的購(gòu)買(mǎi)賬單，這是跟你的賬號(hào)綁定的。這個(gè)購(gòu)買(mǎi)記錄并不僅是賣(mài)家與買(mǎi)家的聯(lián)系，也是京東商城的記錄，同時(shí)也是為了保證賣(mài)家和買(mǎi)家的權(quán)益，所以，如果京

就會(huì)彈出與賣(mài)家客服的對(duì)話框

是這樣的，一般京東商城自營(yíng)的商品，是找不到在線客服這個(gè)功能的，如果想交流，需要在首頁(yè)的右上角點(diǎn)客戶服務(wù)，里面有個(gè)在線客服的選項(xiàng)，點(diǎn)開(kāi)就能夠交流了，但具體能不能咨詢關(guān)于某件商品的信息，就不清楚了，一般都是解答關(guān)于訂單的問(wèn)題比較多

輸入你想咨詢的問(wèn)題即可。

找商家客服好找，京東自營(yíng)店的商品或物流有問(wèn)題，找個(gè)客服真的好難，這就是京東

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

在京東商城買(mǎi)東西怎么跟賣(mài)家聯(lián)系的，不能咨詢嗎？

可以和賣(mài)家的在線 客服聯(lián)系啊！在右上角

京東商城商家客服電話多少

4006065500

怎么聯(lián)系京東人工客服？

京東商城客服電話

官方認(rèn)證以下zd電話經(jīng)安全認(rèn)證

京東商城客服熱線

400-606-5500

致電

消費(fèi)者維權(quán)熱回線答

400-606-7733

致電

京東金融企業(yè)熱線

400-088-8816

致電

京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)

95118

致電

京東企業(yè)采購(gòu)專線

400-026-0000

在京東商城買(mǎi)的東西,怎么打電話查詢啊

1，有些商品是有官方網(wǎng)站和電話的，可以百找到該商品的“售后保障度”里，查看電話信息，如果有服務(wù)電話，直接撥打即知可聯(lián)系賣(mài)家了。

2，還可以通過(guò)京東客服聯(lián)系賣(mài)家。如果實(shí)在找不到賣(mài)家，可以道在網(wǎng)上或者打電話向京東客服投訴

3，可版以到我的京東---消息精靈權(quán)里查看回復(fù)。單擊我的訂單，進(jìn)入我的京東后，在最下面找到消息精靈就可以了。

在京東上買(mǎi)東西不滿意賣(mài)家客服不給解決怎么辦

如果在京東商城購(gòu)買(mǎi)商品，商家不處理，可以通過(guò)以下渠道進(jìn)行來(lái)投訴：

1、要求京東客服聯(lián)系商家進(jìn)行源處理，并按實(shí)際要求和標(biāo)準(zhǔn)退貨、退款；

2、如果京東客服不能進(jìn)行百受理，可以向當(dāng)?shù)囟鹊南M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，要求處理‘

3、也可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)提出異議，申請(qǐng)工商部門(mén)介入處理。

上述退款的前提條件是，商品未使用或保持商品原狀態(tài)，非食問(wèn)品/音像類國(guó)家消費(fèi)者協(xié)議保*中規(guī)定不在7天無(wú)理由退答換貨范圍內(nèi)的特殊商品。

聲明：本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com