用word檔根本沒法做問卷,word是一個(gè)獨(dú)立的文檔,你怎么去傳播怎么去給別人看,如何把問卷達(dá)到一個(gè)傳播收集信息,然后傳播的目的,只能通過一個(gè)在線寫作的文檔來實(shí)現(xiàn)。 比如用表單工具,在線的saas工具,新建一個(gè)表單,把表單可以分享參與問卷的
問卷可以分為標(biāo)題、引言、正文、結(jié)束語四個(gè)部分,那它的設(shè)計(jì)步驟是什么呢?下面就來進(jìn)行一下簡(jiǎn)單介紹,希望對(duì)大家有幫助。
方法
第一,確立主題,規(guī)定資料范圍
1、標(biāo)題 每份問卷都有一個(gè)研究主題。研究者應(yīng)開宗明義定個(gè)題目,反映這個(gè)研究主題,使人一目了然,增強(qiáng)填答者的興趣和責(zé)任感,例如,“廠級(jí)干部推薦表”,這個(gè)問卷的標(biāo)題,把該廠人事部門的調(diào)查內(nèi)容和范圍反映出來了。 2、說明 問卷前面應(yīng)有一個(gè)說
主題是問卷的眼,要結(jié)合調(diào)查的具體要求以及要達(dá)到的目的來確定,主題要明確。確定主題后要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容劃定調(diào)查的范圍,同時(shí)要收集相關(guān)的資料,勾畫問卷的整體構(gòu)思。
把word文檔放到問卷星里做成調(diào)查問卷的具體步驟如下: 第一步:登錄問卷星平臺(tái),輸入網(wǎng)址:https://www.wjx.cn/#ceping,登陸首頁,在問卷管理后臺(tái),點(diǎn)擊“創(chuàng)建問卷”按鈕,創(chuàng)建新的問卷。 第二步:跳轉(zhuǎn)到創(chuàng)建問卷的界面中,如果是要把word文檔放到
第二,分析樣本特征
依次步驟操作: 在Word文檔中:工具 / 宏 / Visual Basic 編輯器 在Visual Basic 編輯器中:運(yùn)行 / 設(shè)計(jì)模式 回到Word文檔:視圖 / 工具欄 /控件工具箱 在控件工具箱里:點(diǎn)擊選項(xiàng)按鈕 在Word文檔中要放置選項(xiàng)按鈕的地方單擊以放置選項(xiàng)按鈕(可以
深入了解調(diào)查目標(biāo)群體的社會(huì)環(huán)境、觀念風(fēng)俗、行為規(guī)范等社會(huì)特征,對(duì)他們的需求和潛在的等心理特征也要多方了解,對(duì)他們的文化知識(shí)、理解能力都要有相應(yīng)的掌握。
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在調(diào)查中,我們一般有多種方法,如開調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)察訪、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。其中問卷調(diào)查作為一種省時(shí)省力,又能對(duì)事物進(jìn)行比較全面系統(tǒng)的調(diào)查方法在日常工作中倍受青睞,但調(diào)查問卷作為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的和收集數(shù)據(jù)的
第三,設(shè)計(jì)問題
要看你做的是哪種調(diào)查問卷了,一般的調(diào)查問卷十幾道題差不多了,如果是專業(yè)的,100多題也是有的,里面邏輯跳轉(zhuǎn)之類的還特別復(fù)雜。我一般都用問卷網(wǎng)制作問卷,因?yàn)榫庉媶柧肀容^方便,還有很多調(diào)查問卷模板可以參考,最后還能導(dǎo)出調(diào)查問卷數(shù)據(jù)報(bào)表
在設(shè)計(jì)問題這一環(huán)節(jié)中首先要根據(jù)要調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行擬定問題,擬定問題時(shí)要充分考慮到應(yīng)答人群適合什么樣的句式,要以簡(jiǎn)單扼要的語言表述問題,問題中不可帶有生疏的專業(yè)用語或地方語言。對(duì)問題還要進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,對(duì)于不必要的問題要盡量刪除。
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在調(diào)查中,我們一般有多種方法,如開調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)察訪、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。其中問卷調(diào)查作為一種省時(shí)省力,又能對(duì)事物進(jìn)行比較全面系統(tǒng)的調(diào)查方法在日常工作中倍受青睞,但調(diào)查問卷作為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的和收集數(shù)據(jù)的
第四,試問
調(diào)查者在設(shè)計(jì)好問題后要換位思考,站在應(yīng)答者的角度以應(yīng)答者的思維去回答問題,了解一下答題過程的心里感受,對(duì)問題是否清晰,邏輯是否理都要有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
一、把握目的和內(nèi)容 1、問卷設(shè)計(jì)的第一步就是要把握調(diào)研的目的和內(nèi)容,這一步驟的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是規(guī)定設(shè)計(jì)問卷所需的信息。這同時(shí)也就是方案設(shè)計(jì)的第一步。對(duì)于直接參與調(diào)研方案設(shè)計(jì)的研究者來說,他們也可以跳過這一步驟,而從問卷設(shè)計(jì)的第二步驟
第五,修定
根據(jù)試問的情況,對(duì)存在的不足進(jìn)行修定。
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第六,試發(fā)
對(duì)修定好的問卷進(jìn)行小批量的復(fù)印后,要在目標(biāo)群體中選擇一小部分人進(jìn)行問卷發(fā)放,了解具體情況。
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第七,確定問卷
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在調(diào)查中,我們一般有多種方法,如開調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)察訪、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。其中問卷調(diào)查作為一種省時(shí)省力,又能對(duì)事物進(jìn)行比較全面系統(tǒng)的調(diào)查方法在日常工作中倍受青睞,但調(diào)查問卷作為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的和收集數(shù)據(jù)的
在試發(fā)放后,要結(jié)合應(yīng)答的情況進(jìn)行綜合整理,改正不足后最后確定問卷。
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則 問卷調(diào)查是目前調(diào)查業(yè)中所廣泛采用的調(diào)查方式---即由調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)各類調(diào)查問卷,然后采取抽樣的方式(隨機(jī)抽樣或整群抽樣)確定調(diào)查樣本,通過調(diào)查員對(duì)樣本的訪問,完成事先設(shè)計(jì)的調(diào)查項(xiàng)目,最后,由統(tǒng)計(jì)分析得出
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如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在調(diào)查中,我們一般有多種方法,如開調(diào)查會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)察訪、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。其中問卷調(diào)查作為一種省時(shí)省力,又能對(duì)事物進(jìn)行比較全面系統(tǒng)的調(diào)查方法在日常工作中倍受青睞,但調(diào)查問卷作為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的和收集數(shù)據(jù)的必要手段在設(shè)計(jì)中要求也更為嚴(yán)格。調(diào)查項(xiàng)目的不同提問形式、提問方法,甚至題目編排順序都會(huì)影響資料的真實(shí)性。那么應(yīng)該如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷呢?一、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)要有一個(gè)醒目的標(biāo)題。能讓被調(diào)查者很快明白調(diào)查的意圖。調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分e799bee5baa6e997aee7ad9431333433623736:前言、正文和結(jié)束語。1.前言(說明語):首先是問候語,并向被調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)要說明調(diào)查的宗旨、目的和對(duì)問題回答的要求等內(nèi)容,引起被調(diào)查者的興趣,同時(shí)解除他們回答問題的顧慮,并請(qǐng)求當(dāng)事人予以協(xié)助。(如果是留滯調(diào)查,還應(yīng)注明收回的時(shí)間。)例如:您好,謝謝您參加我們的調(diào)查!本次調(diào)查只需要占用您兩分鐘的時(shí)間。對(duì)于您能在百忙之中填寫此問卷再次表示感謝!2.正文:該部分是問卷的主體部分,主要包括:被調(diào)查者信息、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查者信息三個(gè)部分。被調(diào)查者信息,主要是了解被調(diào)查者的相關(guān)資料,以便對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類。一般包括被調(diào)查者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等。這些內(nèi)容可以了解不同年齡階段,不同性別,不同文化程度的個(gè)體對(duì)待被調(diào)查事物的態(tài)度差異,在調(diào)查分析時(shí)能提供重要的參考作用,甚至能針對(duì)不同群體寫出多篇有針對(duì)性的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查項(xiàng)目,是調(diào)查問卷的核心市場(chǎng)調(diào)查問卷如何制作 怎樣對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則
問卷調(diào)查是目前調(diào)查業(yè)中所廣泛采用的調(diào)查方式---即由調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)各類調(diào)查問卷,然后采取抽樣的方式(隨機(jī)抽樣或整群抽樣)確定調(diào)查樣本,通過調(diào)查員對(duì)樣本的訪問,完成事先設(shè)計(jì)的調(diào)查項(xiàng)目,最后,由統(tǒng)計(jì)分析得出調(diào)查結(jié)果的一種方式。它嚴(yán)格遵循的是概率與統(tǒng)計(jì)原理,因而,調(diào)查方式具有較強(qiáng)的科學(xué)性,同時(shí)也便于操作。這一方式對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響,除了樣本選擇、調(diào)查員素質(zhì)、統(tǒng)計(jì)手段等因素外,問卷設(shè)計(jì)水平是其中的一個(gè)前提性條件。而問卷設(shè)計(jì)的好壞很大程度上又與設(shè)計(jì)制度(原則)有關(guān)!
一、合理性。
合理性指的是問卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān)。違背了這樣一點(diǎn),再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所渭問卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實(shí)質(zhì)是在問卷設(shè)計(jì)之初要找出與"調(diào)查主題相關(guān)的要素"!
如:"調(diào)查某化妝品的用戶消費(fèi)感受"----這里并沒有一個(gè)現(xiàn)成的選擇要素的法則。但從問題出發(fā),特別是結(jié)合一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)知識(shí),要素是能夠被尋找出來的:一是使用者(可認(rèn)定為購買者)。包括她(他)的基本情況(自然狀況:如性別、年齡、皮膚性質(zhì)等);使用化妝品的情況(是否使用過該化妝品、周期、使用化妝晶的日常習(xí)慣等);二是購買力和購買欲。包括她(他)的社會(huì)狀況收入水平、受教育程度、職業(yè)等);化妝品消費(fèi)特點(diǎn)(品牌、包裝、價(jià)位、產(chǎn)品外觀等);使用該化妝晶的效果(評(píng)價(jià)。問題應(yīng)具有一定的多樣性、但又*在某個(gè)范圍內(nèi),如1.價(jià)格; 2.使用效果; 3.心理滿足,等);三是產(chǎn)品本身。包括對(duì)包裝與商標(biāo)的評(píng)價(jià)、廣告等促銷手段的影響力、與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的橫向比較、等……應(yīng)該說,具有了這樣幾個(gè)要素對(duì)于調(diào)查主題的結(jié)果是有直接幫助的。被訪問者也相對(duì)容易了解調(diào)查員的意圖,從而予以配合。
二、一般性。
即問題的設(shè)置是否具有普遍意義。
應(yīng)該說,這是問卷設(shè)計(jì)的一個(gè)基本要求,但我們?nèi)匀荒軌蛟趩柧碇邪l(fā)現(xiàn)這類帶有一定常識(shí)性的錯(cuò)誤。這一錯(cuò)誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分折,而且會(huì)使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平。如搞一個(gè)"居民廣告接受度"的調(diào)查:
問題:你通常選擇哪一種廣告媒體:
答案:a、報(bào)紙;b、電視;c、雜志;d、廣播;e、其它
而如果答案是另一種形式:
a、報(bào)紙;b、車票;c、電視;d、墻幕廣告;e、汽球;f、大巴士;8、廣告衫;h、……
如果我們的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)沒有那么細(xì)(或根本沒必要),那我們就犯了一個(gè)"特殊性"的錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致某些問題的回答實(shí)際上是對(duì)調(diào)查無助的!
在一般性的問卷技巧中,需要注意的是:不能犯問題內(nèi)容上的錯(cuò)誤。如:
問題:你擁有哪一種信用卡?
答案:a、長(zhǎng)城卡;b、牡丹卡;c、龍卡;d、維薩卡;e、金穗卡,
----其中"d"的設(shè)置是錯(cuò)誤的,應(yīng)該避免。
三、邏輯性。
問卷的設(shè)計(jì)要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨(dú)立的問題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。從而使問卷成為一個(gè)相對(duì)完善的小系統(tǒng)。如:
問題:
1、你通常每日讀幾份報(bào)紙?
a、不讀報(bào);b、l份;c、2份;d、3份以上;
2、你通常用多長(zhǎng)時(shí)間讀報(bào)?
a、10分鐘以內(nèi);b、半小時(shí)左右;c、l小時(shí);d、 l小時(shí)以上;
3、你經(jīng)常讀的是下面哪類(或幾類) 報(bào)紙?
a、×市晚報(bào);b、×省日?qǐng)?bào);c、人民日?qǐng)?bào);d、參考消息;e、中央廣播電視報(bào);f、足球……
在以上的幾個(gè)問題中,由于問題設(shè)置緊密相關(guān),因而能夠獲得比較完整的信息。調(diào)查對(duì)象也會(huì)感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發(fā)散的、帶有意識(shí)流痕跡的,問卷就會(huì)給人以隨意性而不是嚴(yán)謹(jǐn)性的感覺。那么,將市場(chǎng)調(diào)查作為經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)科學(xué)過程的企業(yè)就會(huì)對(duì)調(diào)查失去信心!
因此,邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序e68a84e8a2ad7a686964616f31333262343039性分不開的。已經(jīng)看到,在一個(gè)綜合性的問卷中,調(diào)查者將差異較大的問卷分塊設(shè)置,從而保證了每個(gè)"分塊"的問題都密切相關(guān)。
四、明確性。
所謂明確性,事實(shí)上是問題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指:命題是否準(zhǔn)確?提問是否清晰明確、便于回答 ;被訪問者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答,等等。
如上文問題中"10分鐘"、"半小時(shí)"、"l小時(shí)"等設(shè)計(jì)即是十分明確的。統(tǒng)計(jì)后會(huì)告訴我們:用時(shí)極短(測(cè)覽)的概率為多少;用時(shí)一般(粗閱)的概率為多少;用時(shí)較長(zhǎng)(詳閱)的概率為多少。反之,答案若設(shè)置為"10分一60分",或"l小時(shí)以內(nèi)"等,則不僅不明確、難以說明問題,而且令被訪問者也很難作答。
再則,問卷中常有"是"或"否"一類的是非式命題。如:
問題:您的婚姻狀況:
答案: I、已婚; Ⅱ、未婚;
顯而易見,此題還有第三種答案(離婚/喪偶/分居)。如按照以上方式設(shè)置則不可避免地會(huì)發(fā)生選擇上的困難和有效信息的流失!其癥結(jié)即在于問卷違背了"明確性"的原則。
五、非誘導(dǎo)性。
不成功的記者經(jīng)常會(huì)在采訪中使用誘導(dǎo)性的問題。----這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則,就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏。在問卷調(diào)查中,因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間作提前準(zhǔn)備,這種錯(cuò)誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要,是在于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。
非誘導(dǎo)性指的是問題要設(shè)置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷,完全將被訪問者的獨(dú)立性與客觀性擺在問卷操作的*條件的位置上。如:
問題:你認(rèn)為這種化妝品對(duì)你的吸引力在哪里?
答案: a、色澤;b、氣味; c、使用效果; d、包裝; e、價(jià)格; f、……
這種設(shè)置是客觀的。若換一種答案設(shè)置:
a、迷人的色澤;b、芳香的氣味;c、滿意的效果;d、精美的包裝……
這樣一種設(shè)置則具有了誘導(dǎo)和提示性,從而在不自覺中掩蓋了事物的真實(shí)性。
六、便于整理、分析。
成功的問卷設(shè)計(jì)除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外,還要考慮到調(diào)查結(jié)果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說服力。這就需要考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工作。
首先,這要求調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的;其次,指標(biāo)的累計(jì)與相對(duì)數(shù)的計(jì)算是有意義的;再次,能夠通過數(shù)據(jù)清楚明了地說明所要調(diào)查的問題。
只有這樣,調(diào)查工作才能收到預(yù)期的效果。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟及如何確定應(yīng)該搜集哪些信息
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的一般步驟與方法 從一次問卷調(diào)查開始到正式的測(cè)試,其基本步驟是:zd 1、根據(jù)研究目的與假設(shè),收集所需資料; 2、研究問卷形式,可以從研究者的時(shí)間、研究范圍、對(duì)象、分析方法和解釋方法等方面考慮; 3、列出標(biāo)題和各部?jī)?nèi)分項(xiàng)目; 4、征求意見,修訂項(xiàng)目; 5、使用專業(yè)的問卷制作軟件進(jìn)行電子化,比如通太問卷調(diào)容查系統(tǒng);6、試測(cè),以30—50人為試測(cè)樣本,求出信度、效度; 7、進(jìn)行項(xiàng)目分析,重新修訂; 8、正式測(cè)試。
如何提高問卷收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量?
當(dāng)已經(jīng)制作完成的問e79fa5e9819331333332626633卷發(fā)布給受眾群體時(shí),您需要考慮多個(gè)方面的問題,以提高問卷收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量。首先,你不僅需要了解您的調(diào)查對(duì)象,你還需要建立一個(gè)與其利益息息相關(guān)、有效且有趣的調(diào)查。許多答題者甚至不知道你是誰,假定是一份毫無吸引力的調(diào)查時(shí),那么您的問卷回收率肯定不會(huì)如您期望的高。甚至?xí)⒛恼{(diào)查邀請(qǐng)視為垃圾郵件,從此列入黑名單之列。那么,究竟什么是問卷的回收率?參與回答問卷的人數(shù)與所有發(fā)布問卷的人數(shù)的百分比,即問卷的回收率。回收率較高的問卷,更能有效地反映調(diào)查結(jié)果的代表性。為了計(jì)算問卷的回收率,可使用一下共識(shí)(結(jié)果乘以100%):完成調(diào)查的人數(shù)/參與調(diào)查的總?cè)藬?shù)=回收率提高回收率,您需要注意以下這些關(guān)鍵點(diǎn):?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì): * 考慮您的研究目的。
* 建立與您的受訪者關(guān)系,盡量預(yù)先通知他們即將推出的調(diào)查。
* 創(chuàng)建一個(gè)調(diào)查,問正確的問題,以滿足您的研究目標(biāo)。
* 讓您的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,準(zhǔn)確,符合邏輯,盡量精簡(jiǎn)。
* 試驗(yàn)測(cè)試 ,以確保所有收集數(shù)據(jù)的工作正常,保證答題不會(huì)白費(fèi)功夫。電子郵件邀請(qǐng): * 消息內(nèi)容是重要的:邀請(qǐng)信息是您的受訪者最先看到的。當(dāng)他們最初查看邀請(qǐng)一眼,受訪者可以直接將其發(fā)送到垃圾郵件,如果你忽略這些技巧:
* 不要使用郵件中的垃圾郵件的語言。
* 包括你的聯(lián)系信息,你怎樣得到的電子郵件地址,調(diào)查的目的,你將做什么的研究,是否是匿名答卷等。
* 個(gè)性化的信息。邀請(qǐng)包含受訪者的名字 。
* 不要使用類似全部大寫主題標(biāo)題垃圾郵件的語言,貨幣符號(hào)等
* 使用專業(yè)的答復(fù)電子郵件地址。
* 表明多久時(shí)間來完成調(diào)查,并在截止日期到達(dá)時(shí),將停止回收問卷。
* 不要發(fā)送垃圾郵件。
* 使用常用的和最新的電子郵件列表。
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