1，由于阿里系的一部分原因，下單購物需要下載盒馬App，只支持支付寶付款，不接受現(xiàn)金、銀行卡等任何其他支付方式。 2，另外一方面則是數(shù)據(jù)敏感性，在強(qiáng)推支付寶支付背后，是盒馬生鮮對(duì)用戶消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，阿里巴巴為盒馬鮮生的

自2016年馬云拋出新零售概念開始，阿里巴巴便在部署全新的零售模式。盒馬鮮生的運(yùn)營，就是其試水的一個(gè)重要手段。在如今的消費(fèi)時(shí)代，只有線上線下的結(jié)合才能拯救日益衰退的零售行業(yè)。盒馬鮮生，結(jié)合“傳統(tǒng)商超+外賣+盒馬APP”，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)、線驗(yàn)的復(fù)合模式，一定程度上成為新零售模式的標(biāo)桿。

盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場(chǎng)，但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確。消費(fèi)者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點(diǎn)之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。 盒馬

下載并打開盒馬App，點(diǎn)擊我的，

盒馬鮮生創(chuàng)始人是侯毅；盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場(chǎng)，但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確。消費(fèi)者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點(diǎn)之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)

選擇用手機(jī)淘寶或者支付寶賬號(hào)快捷注冊(cè)，或者點(diǎn)擊賬號(hào)密碼登錄，

邀請(qǐng)碼你得讓那個(gè)之前注冊(cè)過的人給你發(fā)一個(gè)邀請(qǐng)碼，這個(gè)沒有注冊(cè)過的人，他也沒有邀請(qǐng)碼，你找一下你朋友，讓他們給你發(fā)一個(gè)。

點(diǎn)擊免費(fèi)注冊(cè)，接著輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼即可完成注冊(cè)。

盒馬鮮生超市加盟條件如下： 本人及家人身體健康，有從事本行業(yè)的和熱情；認(rèn)可并接受盒馬鮮生超市投資項(xiàng)目的經(jīng)營理念和模式，有志于創(chuàng)業(yè)投資的人；提供合法身份證，以便盒馬鮮生超市投資總部建立真實(shí)的檔案；執(zhí)行和遵守盒馬鮮生超市投資項(xiàng)目

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盒馬鮮生為什么能成功，它的特色在哪里？

主要在于顛覆性創(chuàng)新。在消費(fèi)觀念、消費(fèi)場(chǎng)景、零售模式等方面都有很大的創(chuàng)新。

盒馬鮮生的布局模型顛覆了傳統(tǒng)線下門店的布局邏輯，將互聯(lián)網(wǎng)基因深深地植入線下實(shí)體門店，構(gòu)建了全渠道新型門店模型，將單純的線下實(shí)體門店轉(zhuǎn)型為線上線下無縫鏈接的【顧客體驗(yàn)中心 + 物流配送中心 + 商品銷售中心 + 顧客服務(wù)中心】。

具體如下：

1、精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費(fèi)者與需求場(chǎng)景：

目標(biāo)消費(fèi)者定位：盒馬鮮生的目標(biāo)消費(fèi)者是新生代 80、90 后消費(fèi)群體，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，一是人口基數(shù)足夠大奠定了未來消費(fèi)潛力；二是他們的消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿均超越了上一代，更關(guān)注品質(zhì)，對(duì)價(jià)格的敏感度不高。

消費(fèi)需求場(chǎng)景定位：盒馬鮮生是基于消費(fèi)場(chǎng)景定位的，圍繞吃這個(gè)場(chǎng)景來構(gòu)建商品品類。在吃這個(gè)環(huán)節(jié)上，盒馬鮮生做了大量的半成品和成品以及大量加熱就可以吃的商品，讓吃這個(gè)品類的結(jié)構(gòu)更加完善、豐富。

2、重構(gòu)消費(fèi)價(jià)值觀：

第一、新鮮每一刻：盒馬鮮生把所有的商品都做成小包裝，顧客需要什么就買什么，盒馬鮮生會(huì)快速送到顧客家理，今天吃今天買，一頓飯正好吃完，讓顧客每天吃的商品都是新鮮的。

第二、所想即所得：線上線下高度融合，顧客可以隨時(shí)隨地便利購買，全天候便利消費(fèi)。

第三、一站式購物：盒馬鮮生圍繞吃的場(chǎng)景定位，提供所有吃的產(chǎn)品，同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴(kuò)大盒馬鮮生的線上品類。

第四、讓吃變得快樂，讓做飯變成一種娛樂：盒馬鮮生不斷推出各種各樣的活動(dòng)讓消費(fèi)者參與，讓 80 后、90 后消費(fèi)者在家里做每一頓飯的時(shí)候都能夠體現(xiàn)他的價(jià)值。盒馬鮮生在整個(gè)店里面設(shè)置了大量的分享、DIY、交流等，讓 " 吃 " 這件事變成娛樂、變成快樂，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的黏性。

3、重構(gòu)零售模式：

重構(gòu)商品結(jié)構(gòu)：聚焦場(chǎng)景與體驗(yàn)，跨界融合，實(shí)施 " 零售 + 餐飲 " 戰(zhàn)略，打破傳統(tǒng)零售售賣商品的方式，聚焦場(chǎng)景，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，根據(jù)場(chǎng)景需求，重構(gòu)商品結(jié)構(gòu)，實(shí)施 " 零售 + 外賣 + 堂食 + 加工服務(wù) " 的全新的商品組合。追求不僅僅為顧客提供簡(jiǎn)單商品，而是以提供一種生活方式的經(jīng)營理念。

重構(gòu)店倉結(jié)構(gòu)：倉庫前置，實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)與倉庫統(tǒng)一。

重構(gòu)終端配送：采取前場(chǎng)庫存 + 后場(chǎng)物流的形式，自建物流，并實(shí)行零門檻免費(fèi)配送 +3 公里半小時(shí)送達(dá) + 無條件退貨。

手打不易，希望可以對(duì)你有所幫助，望采納，謝謝！追問哇，回答的真的是太全面，謝謝！

hemax會(huì)員怎么取消自

您說的是盒馬鮮生的盒X會(huì)員吧，這個(gè)會(huì)員資費(fèi)是188一年，你購買后一年后如果不續(xù)費(fèi)就自動(dòng)取消了。短時(shí)間不能取消的，如果說您確實(shí)需要取消，在盒馬App中有個(gè)盒馬小蜜，跟客服協(xié)商下看能不能提前取消。

1、盒馬鮮生是如何定位自己的消費(fèi)群體的？

①從用戶屬性角度看，盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅曾表示，盒馬鮮生的目標(biāo)用戶是 25-35 歲的圍繞家庭的互聯(lián)網(wǎng)用戶，集中在女性。

②男性用戶在線上線下融合的采購場(chǎng)景中熱情較高。現(xiàn)階段在線下門店使用盒馬APP購物消費(fèi)的人群較多，而在線下圍繞家庭場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)，還是多以男性用戶主導(dǎo)買單行為。

③有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的80/90后仍然是主要的消費(fèi)群體。

④從消費(fèi)能力看，中高端消費(fèi)者占比較高，這與盒馬鮮生的消費(fèi)群體定位不謀而合。

盒馬鮮生的快遞員是怎么接單的？

他們是派單的你送完一單，回到所在的點(diǎn)，然后派單再送另外一個(gè)單，也可以有順路的帶幾單的，只要你能帶完追問對(duì)配送時(shí)限有要求嗎？追答應(yīng)該有的，因?yàn)槎际羌依镆纳r食品，一個(gè)小時(shí)到達(dá)

請(qǐng)問盒馬鮮生物流模式是怎么樣的？

盒馬鮮生被視為阿里新零售的“一號(hào)工程”，這是張勇親自孵化的一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目，曾經(jīng)探店相當(dāng)于張勇向馬云交出的一份新零售作業(yè)，而新零售是馬云眼下最關(guān)注、也最頻繁提及的概念！

此前，備受關(guān)注的盒馬鮮生宣布“位于蘇州昆山吾悅廣場(chǎng)的盒馬鮮生門店將于5月31日閉店”，盒馬鮮生的問題依舊是頻頻曝出，東墻補(bǔ)好，西墻倒，就沒有一天是消停的，終于還是沒有逃脫關(guān)店的命運(yùn)。

此前，盒馬CEO侯毅曾在采訪中就回答了關(guān)于閉店的問題，提到“做零售業(yè)，沒人能保證成功的”。用他的話說，“此前盒馬舍命狂奔，肯定會(huì)有開過頭的（情況）。開過頭就調(diào)整嘛。”在侯毅看來，做零售業(yè)需要有超前的商業(yè)嗅覺，看到不行就馬上掉頭，行的話就堅(jiān)持。

雖說生鮮電商死傷多，是正?，F(xiàn)象，盒馬CEO侯毅說的堅(jiān)持，可以說這是一個(gè)誰都不知道的數(shù)據(jù)，誰都不知道需要堅(jiān)持多少年！可拒收現(xiàn)金、換標(biāo)簽、賣過期食品、海鮮烹飪體驗(yàn)效果差、營銷文案問題……諸多問題相繼曝光，讓盒馬鮮生越來越得不到消費(fèi)者的認(rèn)同，問題頻頻曝出也突顯了阿里在盒馬管理方面的漏洞，將新物種創(chuàng)造出來卻不用心經(jīng)營，加強(qiáng)管理，毀掉的不光是盒馬這個(gè)品牌，還有這個(gè)行業(yè)！

但不得不說，盒馬整套運(yùn)作流程背后離不開阿里的庇蔭，作為阿里新零售破局的排頭兵，阿里視盒馬為寵兒，呵護(hù)有加，馬云更是投資了數(shù)十億來養(yǎng)成，雖說“萬事開頭難”，但蘇州的盒馬鮮生關(guān)店已是一個(gè)警醒！

盒馬鮮生若想好好立足市場(chǎng)，徹徹底底的整改不落地，恐怕關(guān)店數(shù)量是扼制不住的！對(duì)此，你是怎么看的呢？

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