所謂的占用，即是在你使用該手機(jī)號(hào)的時(shí)候，別人已經(jīng)事先對用此注冊了12306. 一般情況下由于別人并沒有及時(shí)更換新手機(jī)號(hào)，所以造成你也無法注冊。 對于此問題，首先撥打12306 然后按1號(hào)鍵，接著按0號(hào)鍵進(jìn)入人工服務(wù)。客服會(huì)給你解決的。 具體解決

1.下載鐵路12306安裝完成后。

本人持身份證去火車站辦理注銷 出現(xiàn)這種問題，要想繼續(xù)在12306網(wǎng)站購票的，必須本人持身份證去火車站窗口辦理身份注銷，然后登錄12306網(wǎng)站重新注冊即可。 必須本人持身份證到火車站辦理，在售票點(diǎn)是不可以辦理的。國內(nèi)任何一家火車站都可以辦理

2.選擇“我的12306”“注冊”。

解決辦法： 身份證被別人注冊了怎么辦？ 1， 首先，我們必須明確的是，一個(gè)身份證只能注冊一個(gè)賬號(hào)，如果系統(tǒng)提示身份證已注冊，那就請?jiān)诠倬W(wǎng)填寫的信息有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。 2，窗口處理完成后，原有注冊用

3.接下來填寫詳細(xì)信息。

當(dāng)注冊用戶被搶注時(shí)，12306網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶, 須注冊用戶本人（不可代辦）持在網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理或注冊人通過“手機(jī)APP”在線按提示辦理。 擴(kuò)展資料： 其他相關(guān)事項(xiàng) 1、身份證件有效性 有效身份

4.點(diǎn)擊“注冊”，即可完成12306號(hào)的注冊。

持本人有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗(yàn)。 手機(jī)號(hào)碼或者身份信息等重復(fù)的原因： 1、證件號(hào)碼（包括手機(jī)號(hào)碼）已被他人注冊，確認(rèn)本人是否已在網(wǎng)站注冊，如果已注冊，請使用原賬號(hào)登錄，如果忘記密碼可使用

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

在鐵路12306上注冊賬號(hào)出現(xiàn)該證件號(hào)碼已被注冊過怎么辦

1、此時(shí)可以用原有的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄，如果不記得賬號(hào)和密碼可以點(diǎn)擊【在線辦理】，進(jìn)行核驗(yàn)身份。

2、核驗(yàn)身份需要進(jìn)行本人臉部識(shí)別。點(diǎn)擊勾選【認(rèn)證服務(wù)協(xié)議】、【隱私政策】，再點(diǎn)擊【開始核驗(yàn)】。

3、核驗(yàn)通過后，會(huì)返回【注冊】的頁面，填寫【姓名】、【身份證號(hào)碼】、【手機(jī)號(hào)碼】、【電子郵箱】，然后點(diǎn)擊【下一步】。

4、接下來，用剛剛注冊的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送指定的短信內(nèi)容到指定的號(hào)碼，再將收到的【短信驗(yàn)證碼】，輸入下圖的頁面中。可以直接點(diǎn)擊【發(fā)送注冊短信】，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至短信發(fā)送界面。

5、24小時(shí)內(nèi)通過身份信息核驗(yàn)，就可以直接進(jìn)行在線購票了。

身份證號(hào)碼被別人注冊12306賬號(hào)了怎么辦？

身份證被別人注冊了解決方法:

1.首先，我們必須明確的是，一個(gè)身份證只能注冊一個(gè)賬號(hào)，如果系統(tǒng)提示身份證已注冊，那就請?jiān)诠倬W(wǎng)填寫的信息有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。

2.窗口處理完成后，原有注冊用戶應(yīng)盡快登陸網(wǎng)站www.12306.cn修改身份信息，新注冊用戶應(yīng)盡快重新注冊。

3.首次進(jìn)行網(wǎng)上購票的;需要按照頁面的提示逐一填寫用戶名、密碼、 語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、電子郵箱地址等基礎(chǔ)信息。提交信息表后，系統(tǒng)提示登錄郵箱完成注冊激活。

4.激活后就可以正常購票了。

手機(jī)號(hào)碼被注冊12306怎么取消？

手機(jī)注冊12306不能取消注冊，如果12306中手機(jī)被注冊可以通過修改信息的方式修改賬號(hào)，具體方法如下：

1、打開12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角的“登錄”。

2、選擇“賬號(hào)登錄”方式，點(diǎn)擊輸入框下方的“忘記密碼”。

3、選擇“手機(jī)找回”，填寫相關(guān)信息并提交。

4、點(diǎn)擊“獲取手機(jī)驗(yàn)證碼”，等待收到短信驗(yàn)證碼后輸入并提交。

5、設(shè)置新密碼后提交即可修改密碼。

6、如果該方法不能找回，需聯(lián)系12306客服解決，在首頁右側(cè)可以查看客服電話。

7、撥打相應(yīng)地區(qū)的客服電話，進(jìn)行人工咨詢服務(wù)。

我的手機(jī)號(hào)被別人注冊了12306，我該怎么辦？

手機(jī)號(hào)應(yīng)該是實(shí)名認(rèn)證的，你是不是沒有實(shí)名認(rèn)證啊？或者是買的別人的手機(jī)卡，上移動(dòng)大廳試試能吧，能不能把名字改過來？要不然這個(gè)手機(jī)號(hào)都不用要了！

身份證號(hào)碼已經(jīng)被12306注冊怎么辦？

身份證號(hào)碼已經(jīng)被12306注冊是指“身份信息重復(fù)”，可以通過以下途徑解決：

請持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。

擴(kuò)展資料

互聯(lián)網(wǎng)購票的其他事項(xiàng)：

1、身份證件有效性

有效身份證件是指在有效期內(nèi)的二代居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往*通行證。

2、常用聯(lián)系人（乘車人）數(shù)量

注冊用戶名下的“已通過”、“請報(bào)驗(yàn)”、“預(yù)通過”常用聯(lián)系人（乘車人）累計(jì)正常不超過15人（上限人數(shù)會(huì)根據(jù)春運(yùn)、暑運(yùn)具體情況進(jìn)行調(diào)整）。

持二代居民身份證注冊用戶名下的常用聯(lián)系人（乘車人）需超過上限人數(shù)時(shí)，僅可添加二代居民身份證的常用聯(lián)系人（乘車人），添加時(shí)需先在本網(wǎng)站填寫常用聯(lián)系人（乘車人）二代居民身份證信息，再持注冊用戶和常用聯(lián)系人（乘車人）的二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)。

遇常用聯(lián)系人（乘車人）姓名有超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理。

3、委托辦理核驗(yàn)

“待核驗(yàn)”、“請報(bào)驗(yàn)”、“未通過”的注冊用戶或常用聯(lián)系人（乘車人）可委托他人到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)（護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往*通行證只能到車站售票窗口）辦理身份信息核驗(yàn)。辦理時(shí)，需同時(shí)攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。

4、兒童票

購買兒童票時(shí)，兒童有有效身份證件的，可添加為常用聯(lián)系人（乘車人），并辦理身份信息核驗(yàn)；沒有有效身份證件的，應(yīng)填寫同行*身份信息（姓名、證件類型、證件號(hào)碼均須為*）購票。

5、網(wǎng)上用戶姓名輸入

在本網(wǎng)站上輸入用戶姓名時(shí)，請按其有效身份證件原件上的姓名準(zhǔn)確填寫，遇有下列情況時(shí)，按以下規(guī)則填寫:

1）確認(rèn)姓名中生僻字無法輸入時(shí)，可用生僻字拼音或同音字替代；

2）輸入姓名保存后，遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字，可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存；

3）姓名中有繁體字無法輸入時(shí)，可用簡體替代；

4）姓名較長，漢字與英文字符合計(jì)超過30個(gè)（1個(gè)漢字算2個(gè)字符）的，需按姓名中第一個(gè)漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個(gè)字符（空格字符不輸入），其中英文字符輸入時(shí)不區(qū)別大小寫。

5）姓名中有“.”或“·”時(shí)，請仔細(xì)辨析身份證件原件上的“.”或“·”，準(zhǔn)確輸入。

6、二代居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀

持二代居民身份證用戶在車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理身份信息核驗(yàn)時(shí)，二代居民身份證不能通過二代證自動(dòng)識(shí)讀設(shè)備自動(dòng)讀取的，不予辦理，需到發(fā)證機(jī)關(guān)換證后再予辦理。

7、一代居民身份證

本網(wǎng)站不再支持一代居民身份證，持一代居民身份證用戶（含注冊用戶和常用聯(lián)系人）需更改為二代居民身份證類型、號(hào)碼后，方可辦理身份信息核驗(yàn)。

8、注冊用戶被搶注

本網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶, 須注冊用戶本人（不可代辦）持在網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。

參考資料：中國鐵路12306官網(wǎng)-出行指南 > 常見問題 > 身份核驗(yàn)

百度百科-鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗(yàn)須知

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