我也遇到一樣的情況，打了12306電話問了客服。很簡單，就下載一個12306的手機app，然后點注冊，輸入所有用戶名呀，密碼，信息。如果顯示已被注冊，你可以點在線辦理，然后重新注冊就行，之前的就會被注銷了，客服說官網沒有在線辦理這個功能，只

1.下載鐵路12306安裝完成后。

首先要確定注冊時的用戶名是否綁定了電話或者郵箱，沒有綁定的話是沒法找回的，只要綁定一個就可以找回用戶名和密碼。 如果有綁定的有電話或者郵箱的話，準備好身份證號碼，按以下步驟登錄網站可以找回。 一、打開電腦瀏覽器，進入瀏覽器。 二、

2.選擇“我的12306”“注冊”。

1、網上訂票，首先在百度搜索“鐵道部12306”，在搜索結果中單擊12306官網，然后在左側欄中點擊“購票”。 2、在彈出的“中國鐵路客戶服務中|客運服務”頁面，點擊右上角的“登錄”。彈出登錄界面，如果您已經忘記用戶名或密碼，點擊“忘記用戶名/密

3.接下來填寫詳細信息。

1、按12306網上訂票登錄頁面“忘記用戶名/密碼”鏈接找回，如果實在無法找回用戶名或密碼，可以按12306網上訂票常用問題里的方法提交申請注銷以前的賬號，然后重新注冊，也可以用家里其它人的身份信息注冊一個用戶名使用，不影響正常購票。同一個

4.點擊“注冊”，即可完成12306號的注冊。

什么叫號碼在12306上注冊過，但忘了密碼和用戶名，你可以重新注冊一個吧，沒有別的辦法了。

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鐵路12306用戶名忘記怎么辦

　　1 、只要記得注冊時用的郵箱就行，直接點擊12306登錄頁面上“忘記用戶名/密碼”

頁面跳轉后填寫自己注冊時的郵箱，然后到郵箱里查找郵件，郵件就會告知你你自己的用戶名，并要求你輸入新的密碼。

　　2 、如果不記得注冊時的郵箱，可以用家里其他人的身份證重新注冊一個，記得用戶名和密碼就行，不會影響你自己給自己或給其他人購票的。

12306身份證已注冊過，用戶名忘了，怎么重新注冊

一個身份信息是只能注冊一次的，如果忘記用戶名或密碼，可以在點擊登陸旁邊的忘記用戶名/密碼，通過注冊的郵箱或提示問題找回。

如下圖所示：

如果注冊的郵箱和提示問題也都忘記了的話，只能本人攜帶注冊的身份證去火車站窗口查詢，找回注冊信息（不能委托他人辦理）。

手機12306用戶名和密碼都忘記了怎么辦

首先打開瀏覽器，百度搜索“12306”，然后在搜索結果中單擊進入12306官網

進入官網后，在首頁單擊左側的【購票】按鈕

然后在打開的頁面，單擊右上角的【登錄】按鈕

在打開的界面，再單擊【忘記用戶名/密碼】這個選項

這時候在打開的頁面有兩種找回用戶名和密碼的方法：一種是通過郵箱找回。如果你還記得自己注冊12306網站時使用的郵箱，那么可以選擇這個方法。在下方輸入郵箱和驗證碼，單擊【提交】按鈕。

然后進入自己的郵箱，打開收到的郵件，進行修改密碼即可。

另一種方法是通過提示問題找回密碼。如果你還記得自己的用戶名，可以選擇這個方法。單擊【提示問題找回】這個選項，然后輸入用戶名，再單擊【提取問題】按鈕，再根據問題輸入相關正確答案，就可以重新設置密碼了。

如果用戶名和密碼都忘了怎么辦？那么就需要聯系網站工作人員。讓官方人員協助你找回用戶名和密碼。首先復制右上角的郵箱地址，然后進入自己的一個郵箱給他發郵件，將自己的情況如實反映上去，這樣官方工作人員就會和你取得聯系，盡快幫你解決問題的。

12306證件號碼被注冊了，但我的用戶名和密碼都忘記了怎么辦？

登錄12306購票需雙向驗證，忘記用戶名可用手機號登錄。

1、到達車站后，先找到自動取票機，如下圖所示

2、點擊取票機屏幕的會員服務按鈕，如下圖所示

3、進入會員服務后選擇會員激活按鈕，如下圖所示

4、系統提示刷身份證，如下圖所示

5、將身份證放在身份證識別區，如下圖所示

6、進入會員積分消費密碼輸入界面，輸入你注冊時的消費密碼，點擊確定按鈕，如下圖所示

7、系統開始處理，5s左右顯示激活成功，如下圖所示

12306賬號密碼忘了怎么辦

可以到12306官網自助找回，具體方法如下：

一、打開百度搜索，在搜索欄輸入”12306“，搜索后找到12306官網并點擊進入。

二、進入12306官網以后，找到”登錄“一項，點擊進入。

三、進入登錄界面以后，找到”忘記密碼“一項，點擊進入。

四、進入以后輸入相應信息，驗證通過以后即可重置密碼。

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