在12306.cn網站辦理用戶注冊時，如遇提示“身份信息重復”，請持在12306.cn網站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。 乘客

1.下載鐵路12306安裝完成后。

可以將自己把身份證帶到火車售票窗口，叫售票員幫你解除掉被別人注冊的身份證賬號，就可以使用自己的身份證注冊賬號了。 方法步驟 1、百度搜索12306，然后打開可以看見右上角有個注冊的選項選擇 2、然后填寫自己的各個信息，再在我已閱讀并同意

2.選擇“我的12306”“注冊”。

我也遇到一樣的情況，打了12306電話問了客服。很簡單，就下載一個12306的手機app，然后點注冊，輸入所有用戶名呀，密碼，信息。如果顯示已被注冊，你可以點在線辦理，然后重新注冊就行，之前的就會被注銷了，客服說官網沒有在線辦理這個功能，只

3.接下來填寫詳細信息。

如果已被注冊，請按以下操作： 請持本人身份證原件到附近車站售票窗口處理，不能委托他人。窗口處理完成后請登錄12306官網進行注冊或修改。

4.點擊“注冊”，即可完成12306號的注冊。

這種情況可以憑身份證到鐵路售票窗口辦理重新設置賬號的手續了。12306規定了一個身份證號只能申請一個賬號。

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我的手機號在12306被別人注冊了，怎么辦？

持本人有效身份證件原件到就近辦理客運售票業務的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗。

手機號碼或者身份信息等重復的原因：

1、證件號碼（包括手機號碼）已被他人注冊，確認本人是否已在網站注冊，如果已注冊，請使用原賬號登錄，如果忘記密碼可使用找回密碼功能。

2、如果未在網站注冊的，本人（不可代辦）持注冊時填寫的有效身份證件原件到就近的辦理客運售票業務的鐵路車站指定窗口辦理注銷（搶注）手續，辦理時還需提供注冊時的手機號碼，完成后即可重新在網站注冊。

擴展資料：

如果提示手機號被多個用戶使用的：

注冊時填寫的手機號碼被多個賬號使用，為了避免個人信息被他人冒用，網站會對賬號采取保護性措施，核對相關注冊信息，并持本人有效身份證件原件到就近辦理客運售票業務的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗后，即可恢復正常購票。

辦理注冊用戶身份核驗時，還需提供注冊時填寫的手機號碼后四位或注冊郵箱前三位，同時，官方也將核驗用戶個人信息重復的用戶。

為了減少可能出現的經濟損失，對帳戶內已購車票暫時允許退票（不可辦理網上改簽，線下可取票）。

參考資料：

中國鐵路12306--注冊信息重復

中國鐵路12306--手機號被重復使用

12306注冊時顯示該用戶已存在怎么辦

12386注冊時顯示該用戶已存在，如果不是你本人注冊的，你可以打12306客服電話用身份證把以前的賬戶注銷掉就可以了。

12306以前注冊過現在忘記了怎么辦

1、瀏覽電腦上所用到的瀏覽器，然后點擊進入到瀏覽器的主頁面中，在頁面的搜索框內，輸入12306，進行12306官網的搜索，然后點擊進入到出現的官網。

2、瀏覽12306官網中的多種內容信息，在頁面官網中找到右上角的登錄這個選項，然后點擊進入。

3、在12306的登錄頁面中，瀏覽并找到立即登錄文字下方的忘記密碼這個小字，然后點擊進入密碼的找回步驟。

4、通過填寫好頁面中自己的手機號碼、證件信息、證件號碼、以及文中的驗證碼等很多信息之后，然后點擊提交信息，隨后手機上就能收到一個短信，從而獲取設置新密碼的驗證碼。

5、輸入手機上收到的驗證碼后，隨后就可以進行新密碼的設置修改，最后就能通過設置的新密碼來進行12306的登錄。

注冊12306，顯示已注冊過，登陸不上去怎么辦？

應該是提示用戶名不存在或密碼錯誤，所以可能是密碼錯誤

有兩種情況：

第一呢！你確定的你沒注冊么？如果真是的話那就去就近的售票點去刷新一下。

第二呢！如果你注冊過之后 密碼 賬戶 郵箱都忘記了，我上次都是這樣的情況，這樣的話就直接去火車站才可以的。售票點都不行。

可以嘗試在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到“個人資料”一欄，再將姓名改回漢字就可以了。

建議呢!還是換個親人的身份證直接從新弄個算了。

12306提示手機號已被注冊過怎么辦？

撥打12306，按1 0 1轉人工服務，與客服說明情況，然后就會幫你人工解綁，接著就可以進行賬號重新注冊了

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