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建行的手機銀行密碼忘了需要先打開中國建設銀行app， 點擊左上角圖標，然后點擊登錄，在彈出頁面中點擊開通，按照要求輸入相關信息，點擊下一步，輸入賬戶與密碼，獲取手機驗證碼以后，即可在新頁面中設置新的賬號與密碼。
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建設銀行APP不能修改手機號，開戶預留手機號碼屬于重要交易媒介，為確保賬戶安全，需持本人有效身份證、銀行賬戶和新的手機號碼至全國任意一個建設銀行營業網點辦理即可，需要注意的是，修改手機號是無法代辦的。
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建設銀行中午個人業務實行輪班制，對公業務中午休息，12點整休息到下午的14點整。
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銀行卡被凍結的原因不同，解凍方法也不同。如果因多次輸錯密碼或賬戶余額小于100元且長期不使用被凍結，攜帶身份證和銀行卡去銀行解封即可。如因長期欠款涉案被凍結，應在還清欠款結案銷案后找銀行解凍。其它如掛失或被竊等情況被凍結，以銀行公布的信息為準。
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需攜帶身份證和建行社保卡到建設銀行營業網點柜面進行激活，根據柜臺工作人員的指示設置密碼，然后簽字確認即可激活成功。如果沒有時間到建行網點辦理激活，也可以撥打銀行卡后面的客服熱線進行激活，根據語音提示完成操作也能正常激活。
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建設銀行身份證過期了可以在網上更新，用戶可以通過建行手機APP更新，也可以通過網上銀行更新，還可以直接到建行網點更新。
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建設銀行的客服熱線是95533，在撥打了建設銀行的客服熱線電話后，撥通后先按1鍵選擇普通話服務，然后再按0鍵就轉到人工服務。
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根據銀行規定，個人在同一家銀行最多可以辦理四張銀行卡，最少可辦一張。也就是在建設銀行是可以辦理四張卡的。
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中國建設銀行是大型國有商業銀行。建設銀行成立于1954年10月1日，屬于中國四大銀行之一，中國四大銀行，是指由國家直接管控的四個大型國有銀行，具體包括：中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行。
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對于沒有指定賬戶，或超過一個以上的賬戶，建設銀行會收取小額賬戶管理費。扣款日為每個季度末月21日，賬戶余額不足扣款的，作欠費掛賬處理，待賬戶有余額或掛失補卡時，一并補扣。
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建設銀行銀行卡賬戶封存是指銀行卡被銀行凍結了賬戶，不能支取及辦理其它業務。封存是賬戶因長期不用而進入睡眠狀態。
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建行龍e付聚合支付申請方式包括線上申請與線下申請兩種，線上申請通過下載建行企業銀行客戶端，打開并進入商戶服務頻道，填寫相關申請信息開通商戶功能。
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