商務談判之前一定要有談判前的準備,大體上包括環境因素的分析,對方公司及產品情況的信息準備,談判目標和
商務談判策略是談判人員在可以預見和可能發生的某種情況下采取的一系列相應行動方式、措施、技巧、戰術和手段的總稱。談判策略多種多樣,僅憑一種單一的策略,談判不可能獲得成功。因此,一個優秀的談判人員必須熟悉和掌握各種談判策略與技巧,學會在談判中靈活運用談判策略,接下來就向大家介紹一些商務談判的策略與技巧
商務談判策略的制訂
我覺得應該有以下幾點:1、當談判陷入僵局時,不妨休息一下。過會再談。2、要有適當的幽默感。
談判對象的差異
陳毓慧老師對上述問題一般的見解是; 針對性強 在商務談判中,雙方各自的語言,都是表達
在不同的文化觀念、國家制度等影響下,談判者形成了不同的談判習慣和談判作風。針對來自不同文化和不同觀念的談判者,制訂不同的談判風格和策略是使得談判順利進行的重要保證。有針對性的策略來自對對手的了解。西方人都知道中國人最愛面子,他們知道,要在談判中迫使中國人作出讓步,千萬不能使他在讓步中丟面子。同樣,西方國家也都有各自的談判風格,因此,在制訂談判策略的時候,需要考慮這種談判對象的差異性,作出策略的調整和應對。
首先是對終端有著深入的了解,摸青對方的實力和底細。正所謂知己知彼,百戰不殆。在與商超進行談判之前,我
美國人比較淡化表面的、儀式性的東西,對直率的談判懷有好感,因此,在與美國人談判時要注重直接、誠實、干凈利索。美國人認為貨好不降價,如果我們認為自己的商品好質量高,就應該出高價,或者運用各種手法和策略與之討價還價。
談判攻略——商務談判的八條技巧談判就和攻城略地一樣充滿兇險,陷阱,,雖然不動刀,但是談判桌所
英國人講究紳士風度,作風誠實,注重傳統,與英國人交談時應以禮相待,不卑不亢,英國人往往不喜歡討價還價,而且還有一個很明顯的特征,就是對于出口的商品經常延誤交貨,因此,在與他們談判時,要有建設性的意見,不必只局限于價格,并且,一定要考慮到,在涉及進口貿易時,在合同中加上延期交貨的罰款條例。
六開局及談判策略1開局開局方案一:保留式開局策略談判開始時,以“協商”,“肯定”方式創造種“溫和”的
德國商人被認為是歐洲最老練的商人,他們在談判技巧上堪稱一流。他們往往會有充分的準備和嚴密的計劃,很看重書面形式的合同,對合同的執行很嚴格,條款一旦確定,就不會輕易做大的讓步,而他們自己卻是討價還價的高手。因此,在與德國人談判時,要注重形式,拘于禮節,對于有爭議的實質性問題要據理力爭,而一旦達成一致,就要嚴格履行,保證信譽。
一.確定談判目標 1. 知道自己需要什么:如果沒有事先考慮好自己應該從談判中得到什么就開始進行談判,
在與法國人談判時,我們要制訂培養感情,注意細節的談判策略;對于俄羅斯的商人,態度明朗,保持耐心則是策略的重點;而在制訂與日本人談判的策略時,注意禮節和文化是需要考慮的主要方面。
商務談判之前一定要有談判前的準備,大體上包括環境因素的分析,對方公司及產品情況的信息準備,談判目標和
綜上所述,談判對象的不同直接影響了談判策略的制訂,是決定談判是否成功的重要因素。
商務談判的基本要領一、勾畫自己的談判對手談判者在談判前應認真琢磨即將見面對手的情況,
談判目標的差異
我覺得應該有以下幾點:1、當談判陷入僵局時,不妨休息一下。過會再談。2、要有適當的幽默感。
在制訂談判策略前,首先要弄清自己以及對手在這次談判中的目標是什么,做到知己知彼。
陳毓慧老師對上述問題一般的見解是; 針對性強 在商務談判中,雙方各自的語言,都是表達
明確了雙方的談判目標后,要對雙方利益一致的地方和有可能產生分歧的地方進行對比分析,以便制訂出在進入正式談判時所應采取的對策。為了確定談判目標,我們必須對市場進行深入細致的調查研究。比如我方想要達到的目標是什么,可能達到的目標是什么,而必須達到的目標又是什么,如果沒有達到目標,又該如何應對等等,這些問題都需要在談判前做出思考并努力尋求解決的策略。對于在實現談判目標的過程中可能出現的關鍵問題,在談判前要進行深入的探究。在有目的的尋找關鍵問題的同時要對這些問題作出明確的界定和陳述,弄清這些問題對談判成功的影響,在思考出解決方法后,要對這些解決方法進行深度分析,從而制訂出體的談判策略。
首先是對終端有著深入的了解,摸青對方的實力和底細。正所謂知己知彼,百戰不殆。在與商超進行談判之前,我
商務談判策略的運用
談判攻略——商務談判的八條技巧談判就和攻城略地一樣充滿兇險,陷阱,,雖然不動刀,但是談判桌所
在談判進入實質性階段時,談判人員要根據談判的進程和發展狀況全面、靈活地運用各種策略,使談判在輕松、和諧、友好的氛圍中進行,并朝著努力爭取互利雙贏的方向前進。
六開局及談判策略1開局開局方案一:保留式開局策略談判開始時,以“協商”,“肯定”方式創造種“溫和”的
多聽
這可以說是商務談判中最重要的策略之一。一個優秀談判者的工作首先是認真傾聽并理解對方的話語,一個好的傾聽者不僅會讓對方感到自己所受的重視,還能讓自己在理解對方觀點的同時找到尋求雙贏的解決辦法。因此,在對方陳述觀點的時候,不要試圖打斷,聽的越多,學的就越多;思考的越多,解決的辦法也就越多。
一.確定談判目標 1. 知道自己需要什么:如果沒有事先考慮好自己應該從談判中得到什么就開始進行談判,
控制情緒
在談判中,要盡量顯示出尊重的態度與合作的精神,提問與回答都要以友好的方式進行。尊重對方還表現在要慎重地看待對方的錯誤,在任何時候任何情形下,失態的吼叫都是不理智的,因為那不是在談判,是對抗。即使通過這種方式出現的勝者,也同樣是失敗的,因為他永遠失去了再次與對方合作的機會。
出其不意
這種方式是指在談判中突然改變談判的人員、時間、地點、要求或觀點等,使對方感到措手不及。比如,在談判時臨時改變談判的首席代表,由更高的權威人士代表繼續談判,這樣,對方不得不去面對新的面孔和新的問題,在很多情況下,這就意味著他們不得不作出更多的讓步。
聲東擊西
這種常用于軍事戰術上的策略也適用于談判。它是指在談判中有意識地強調對己方并不重要的議題,讓對方覺得自己在這個問題上很重視,然后在這個議題上作出的一些讓步一定能讓對方感到滿意,從而使對方在自己真正關心的議題上也作出讓步。這種方法能起到轉移對方視線和緩兵之計的作用。
疲勞戰術
在商務談判中,常常會遇到咄咄人的談判對手。根據心理學研究理論表明,一個性格比較急躁、外露、富有挑戰性格特征的人往往缺乏耐心和忍耐力。因此,對于這樣的談判對手,疲勞戰術是一種很有效的策略。這種策略在于通過多個回合的拉鋸戰,使對方感到疲勞生厭,等到對手筋疲力盡、頭昏腦脹的時候,就是我方反守為攻的時候了。
商務談判的基本原則
平等互利原則。
平等互利是當代國際商務談判中最基本的原則。它意味著談判雙方有相同的法律地位,體現了雙方平等的權利和義務,代表了雙方的利益。成功的談判必須是雙方都有收獲。否則,一無所獲的一方就沒必要進行交易。雙方都應該在平等的基礎上準備好一定程度的讓步以求互利互惠。
客觀合作原則。
談判就是為了解決問題與他方進行磋商,通過談判,雙方都在尋找一種比以前更好的情形。但事實上雙方都在做出讓步,希望自己的讓步為自己贏得更大的利益。談判的目的在于尋求一種雙贏,而不是一方贏,一方輸。這需要雙方共同的合作。
靈活變通原則。
任何談判都是一個不斷思考,交換意見和彼此讓步的過程。我們在把握己方利益目標的基礎上,只要不放棄基本原則,可以考慮采用多種途徑,多種方法,靈活多樣的處理各種變化,最終保證談判協議得以簽署。
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什么是商務談判策略
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原發布者:milouchepin
《商務談判的策略》商務談判策略是對談判人員在商務談判過程中為實現特定的談判目標而采取的各種方式、措施、技巧、戰術、手段及其7a64e59b9ee7ad9431333433623737反向與組合運用的總稱,是隨著經濟和科技的發展而產生和發展的。由于談判策略的實用性、專業化和較強的針對性,談判策略在商務談判中得到了廣泛的應用。本文首先介紹了商務談判和商務談判中的談判策略的概念和特點,接著分析了談判策略在商務談判的所有方面和交易的應用。最后結合談判策略在商務談判中應用的實際情況,從多方面論述了談判策略在商務談判中需要注意的問題。一商務談判策略(一)商務談判美國談判學會會長、著名律師杰勒德.I.尼爾倫伯格在《談判藝術》一書中指出:“談判的定義最為簡單,而涉及的范圍最為廣泛。每一項尋求滿足的需要,至少都是誘發人們展開談判過程的潛因。只是人們是為了改變相互關系而交換觀點,只是人們是為了取得一致而磋商協議,他們就是在進行談判。”a.狹義的講:談判是指在正式場合下,兩個或兩個以上有關的組織或個人,對涉及切身權益的有待解決的問題進行充分交換意見和反復磋商,以尋求解決的途徑,最后達成協議的合作過程。b.其中要注意把握兩點::一是“談”,就是談各自需要解決的問題和有關的合作意向。二是“判”,就是對由合作而引起的責任承擔、風險分擔、虧損或盈利的分配、權利分享等,做出數字、范圍、界限標準和時限等方面的判定。c.本質是:是人際關系的一種特殊表現,其核心任務在于一商務談判過程中壓價有什么技巧?
商務談判之前一定要有談判前的準備,大體上包括環境因素的分析,對方公司及產品情況的信息準備,談判目標和對象的確立,談判方案的制定,模擬談判。
自己要確定談判中個交易條件的最低可接受限度等等。 商務談判過程中的壓價策略,也就是迫使對方讓步的策略主要有以下幾種:
(一)利用競爭 制造和創造競爭條件是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。
(二)軟硬兼施談判過程中,對方在某一個問題上應讓步或可以讓步但堅持不讓步時,談判變難以繼續下去。這種情況下,談判人員就可利用軟硬兼施的策略。
(三)最后通牒但運用最后通牒必須注意一下幾點:
(1)談判人員知道自己處于一個強有力的地位,特別是該筆交易對對方來講,要比對己方更為重要。這一636f7079e799bee5baa6e997aee7ad9431333431356630點事運用這一策略的基礎和必要條件。
(2)談判的最后階段或最后關鍵時刻才宜試用“最后通牒”。
(3)最后通牒的提出必須是非常堅定、明確、毫不含糊,不讓對方存在任何幻想。同時己方也要做好對方真的不讓步而退出的思想準備,不致到時驚慌失措。
擴展資料:
商務談判特征:
一、以獲得經濟利益為目的。
不同的談判者參加談判的目的是不同的,外交談判涉及的是國家利益;*談判關心的是政黨、團體的根本利益;軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。雖然這些談判都不可避免地涉及經濟利益,但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的,其重點不一定是經濟利益。
而商務談判則十分明確,談判者以獲取經濟利益為基本目的,在滿足經濟利益的前提下才涉及其他非經濟利益。雖然,在商務談判過程中,談判者可以調動和運用各種因素,而各種非經濟利益的因素,也會影響談判的結果,但其最終目標仍是經濟利益。
與其他談判相比,商務談判更加重視談判的經濟效益。在商務談判中,談判者都比較注意談判所涉及的重或技術的成本、效率和效益。所以,人們通常以獲取經濟效益的好壞來評價一項商務談判的成功與否。不講求經濟效益的商務談判就失去了價值和意義。
二、以價值談判為核心
商務談判涉及的因素很多,談判者的需求和利益表現在眾多方面,但價值則幾乎是所有商務談判的核心內容。這是因為在商務談判中價值的表現形式價格最直接地反映了談判雙方的利益。
參考資料來源:百度百科-商務談判
商務談判的技巧和策略案例
商務談判的基本要領
一、勾畫自己的談判對手
談判者在e799bee5baa6e58685e5aeb931333262383036談判前應認真琢磨即將見面對手的情況,如:他的需要、奮斗目標、本人在單位起的作用、哪種人等,這些問題弄清后,面對現實,就能較好地處理自己所遇到的問題。
二、為對方著想
尊重對方的人格,理解對方的難處,設身處地為別人著想。
三、尋找共同點
談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會,不同于體育比賽,更不同于戰爭非要分出個勝敗輸贏。談判各方要想達到預期目的,就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對方的利益,找到利益的結合點,認定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達成協議。
四、建立良好氣氛
1.談判者初次見面,就需要縮短雙方間存在的感情距離,使雙方感到相距無間
2.如是朋友和熟人,談判者和他們間須保持一定的距離。
五、勸說
在談判過程中,既要了解對方,還要影響對方,通過說服,展示你的能力等使對方產生購買*。
六、洽談的發展趨勢
1.兩者脫節,或固守計劃,或無準備臨場發揮。
2.兩者密切相關,計劃為談判服務,計劃越充分,談判的靈活程度越高。
比較:后者可取。
七、滾雪球邏輯
如果你要使對方同意你的觀點,最好使用體溫的方法開始洽談,而不應采用陳述方法,提出問題,并創造一個機會,使對方做出肯定的回答,如連續三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。
八、準備第二奮斗目標
為保證談判的有效性,要設定談判目標,同時要準備第二奮斗目標。
九、緩和洽談氣氛
十、抓住成交時刻
在談判中,只有得到對方的最后的確認,才說明談判獲勝。
電影《中國合伙人》中運用到的商務談判的技巧和策略~~~
我覺得應該有以下來幾點:
1、當談判陷入僵局時,不妨休息一下。過會再談。
2、要有適當的幽默感。
3、談判時要有配合,有張有弛自。
4、有時需要用情感打動你的對手。
5、談判出現爭端時試圖找zd到一個共同贏的方式來解決!追問你的回答也不錯,只不過有點通俗化,可以結合《商務談判》的教材來說說嗎?謝了。。追答因為我是學經濟學的,有學過商務談判。既然你是學這個專業的,就對應教材改改吧。學習不可以太懶啊。我回答的只是電影中看到,或許有不對的地方,你看看吧。希望能對你有點幫助吧!
策略性商務談判有什么技巧,有什么條件?
陳毓慧老師對上述問題一般的見解是;
針對性強
在商務談判中,雙方各自的語言,都是表達自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對性要強,做到有的放矢。模糊,羅嗦的語言,會使對方疑惑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。
針對不同的商品,談判內容,談判場合,談判對手,要有針對性地使用語言,才能保證談判的成功。例如:對脾氣急躁,性格直爽的談判對手,運用簡短明快的語言可能受歡迎;對慢條斯理的對手,則采用春風化雨般的傾心長談可能效果更好。在談判中,要充分考慮談判對手的性格、情緒、習慣、文化以及需求狀況的差異,恰當地使用針對性的語言。
表達方式婉轉
談判中應當盡量使用委婉e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333330346662語言,這樣易于被對方接受。比如,在否決對方要求時,可以這樣說:“您說的有一定道理,但實際情況稍微有些出入”然后再不露痕跡地提出自己的觀點。這樣做既不會有損了對方的面子,又可以讓對方心平氣和地認真傾聽自己的意見。
其間,談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解,提高說服力。在自己的意見提出之前,先問對手如何解決問題。當對方提出以后,若和自己的意見一致,要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下,談判對手有被尊重的感覺,他就會認為反對這個方案就是反對他自己,因而容易達成一致,獲得談判成功。
靈活應變
談判形勢的變化是難以預料的,往往會遇到一些意想不到的尷尬事情,要求談判者具有靈活的語言應變能力,與應急手段相聯系,巧妙地擺脫困境。當遇到對手*你立即作出選擇時,你若是說:"讓我想一想","暫時很難決定"之類的語言,便會被對方認為缺乏主見,從而在心理上處于劣勢。此時你可以看看表,然后有禮貌地告訴對方:"真對不起,9點鐘了,我得出去一下,與一個約定的朋友通電話,請稍等五分鐘。"于是,你便很得體地贏得了五分鐘的思考時間。
恰當地使用無聲語言
商務談判中,談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發音器官來表達的無聲語言,往往在談判過程中發揮重要的作用。在有些特殊環境里,有時需要沉默,恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果。
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