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iOS：登錄iCloud官網，查找我的iPhone，選擇忘記密碼的設備，點擊抹掉iPhone選項；安卓：長按電源鍵關機，長按音量上鍵關機鍵進入恢復模式，點擊清除選項，找到格式化數據點擊進入，輸入yes點擊下方確認。
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iOS：登錄iCloud官網，查找我的iPhone，選擇忘記密碼的設備，點擊抹掉iPhone選項；安卓：長按電源鍵關機，長按音量上鍵關機鍵進入恢復模式，點擊清除選項，找到格式化數據點擊進入，輸入yes點擊下方確認。
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手機忘記密碼需要先登錄iCloud官網，選擇查找我的iPhone，然后選擇忘記密碼的設備，點擊抹掉iPhone選項，注意這個功能會清除手機里面的所有資料，包括開機密碼。
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蘋果手機忘記鎖屏密碼，只能使用電腦將iPhone置于恢復模式，這個模式會刪除用戶數據和設置，包括密碼，這樣即可再次設置iPhone密碼。
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手機忘記密碼可以先按下開關機鍵點亮屏幕，向上滑動解鎖，一直輸入密碼直到彈出讓你30秒后重試的提示再停下，點擊忘記密碼就會彈出問題提示，輸入正確的答案之后，再點擊確定就完成了。
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進入輸入密碼的頁面，不斷輸入5次錯誤密碼后會出現忘記密碼的界面，點擊進入，進行身份認證，輸入認證問題的答案，點擊驗證，驗證通過之后，重新設置密碼，重復輸入新的密碼之后，進行驗證新密碼，接著重新設置新的安全問題，點擊完成就可以了。
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