您好。 希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭?您可以自己通過申訴找回號碼，填寫最近的使用情況和資料即可。

1.打開手機QQ，在登陸頁面左下點擊“忘記密碼”，會有兩個選項，選擇找回密碼。

騰訊早就取消了密保問題,現(xiàn)在只能通過手機QQ安全中心令牌或者手機號驗證改密碼,不行就只能申訴。

2.輸入需要找回的賬號，點擊確定，然后滑動滑塊完成拼圖。

您是否有設(shè)置密保問題并且能正確記住呢？如果您記住那您可下載安裝QQ安全中心（手機軟件版）。支持安卓和蘋果手機的安裝，如果您沒有，建議借用朋友手機一用，更改密保手機后再卸載就行了。操作步驟：手機打開QQ安全中心》立即綁定》輸入QQ號和

3.然后按要求用密保手機發(fā)送一條短信，發(fā)送完后點擊“我已發(fā)送”，然后就可以了。

QQ密碼忘記了沒有設(shè)置安全手機找回方法如下： 1、在qq登陸界面點擊‘找回密碼’ 2、在進入的界面輸入自己的帳號，勾旬帳號密碼’，輸入驗證碼。 3、選擇‘帳號申訴’ 4、填好帶紅星的信息 5、只填寫姓名、身份證號和郵箱就可以。 6、登陸上一步填寫的

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我qq密碼和密保都忘了，怎么辦？

可以進行帳號申訴，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

QQ帳號申訴流程

2.1 用戶QQ帳號密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q帳號無法正常登陸，用戶應(yīng)及時登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)進行帳號申訴。

2.2 用戶登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別，并按要求輸入申訴的QQ帳號、個人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。

2.3 用戶在使用QQ帳號申訴服務(wù)過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實。

2.4 申訴的基本資料：

2.4.1 歷史密碼：即用戶使用QQ帳號時所使用過的密碼。

2.4.2 證件號碼：即QQ帳號密碼保護資料中曾經(jīng)填寫的用戶證件號碼，證件包括身份證、軍人證、學(xué)生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號碼應(yīng)真實、有效，一經(jīng)填寫后將不能修改。

2.4.3 密保問題：即用戶為QQ帳號設(shè)置密碼保護過程中選擇的提問問題。

2.4.4 問題答案：即用戶為QQ帳號設(shè)置密碼保護過程中根據(jù)密保問題所設(shè)置的對應(yīng)答案。

2.4.5 聯(lián)系郵箱：即該QQ帳號密碼保護資料中的聯(lián)系郵箱地址。

2.4.6 密保手機：即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。

2.4.7 申請時間：即該QQ帳號申請注冊的時間。

2.4.8 申請方式：即該QQ帳號申請注冊的方式，如網(wǎng)頁申請，手機申請，活動贈送等。

2.4.9 開通服務(wù)：即該QQ帳號歷史開通的服務(wù)以及開通方式。

2.5 QQ帳號申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后，將對用戶提交的信息同騰訊帳號申訴系統(tǒng)記錄的信息進行自動比對、匹配，系統(tǒng)根據(jù)信息匹配結(jié)果決定是否申訴通過。

2.6 騰訊可視帳號爭議的情況啟用人工審核，騰訊有權(quán)根據(jù)帳號爭議情況要求用戶提供與QQ帳號注冊、使用相關(guān)的證明材料，包括但不限于身份證明，個人、家庭電話帳號證明，好友輔助證明等，如用戶不能提供，將視為放棄申訴。

2.7 用戶提交QQ帳號申訴申請后，騰訊帳號申訴系統(tǒng)將生成一組10位數(shù)字組成的申訴回執(zhí)編號，用戶須記錄申訴回執(zhí)編號。申訴回執(zhí)編號將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。

2.8 QQ帳號申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后，普通QQ帳號將在72小時內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果；會員、QQ行帳號將在8小時內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果。根據(jù)QQ帳號的爭議情況，騰訊有權(quán)對延長審核期限，但最長不超過10個工作日。

2.9 根據(jù)用戶在申訴中選擇的聯(lián)系方式，申訴結(jié)果將以預(yù)留電子郵件、手機短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務(wù)商服務(wù)范圍，反垃圾郵件策略，以及網(wǎng)絡(luò)延遲，手機運營商通訊服務(wù)質(zhì)量，用戶所處地區(qū)等影響而導(dǎo)致延遲或無法接收到申訴結(jié)果。用戶可憑申訴回執(zhí)前往騰訊指定網(wǎng)頁查詢申訴結(jié)果。

2.10 申訴成功后用戶可根據(jù)申訴結(jié)果提示重新設(shè)置密碼、修改密保資料，恢復(fù)好友等；如申訴不成功，用戶可提供更充分的證據(jù)再次提交申訴。

2.11 申訴成功后，用戶應(yīng)牢記密碼及密碼保護資料，并對登陸QQ的計算機進行全面的殺毒和清理。

也可以打客服電話：

QQ密碼忘了，密保手機號碼也換了，怎么辦

1、打開電腦上的qq登錄頁，如圖所示。

2、然后點擊登錄頁的遺忘密碼，如圖所示。

3、進入后可以選擇第二步、認(rèn)證、手機更改號碼，可以點擊替換其他驗證方式，如圖所示。

4、然后選擇驗證方法，選擇上面沒有的選項，然后點擊以上都不能用，如圖所示。

5、然后輸入及時需要的身份證號碼和新手機號碼進行驗證。

6、最后，可以重新設(shè)置密碼。

QQ找回密碼怎么沒有驗證密保問題?

有的

具體設(shè)置方法如下

運行QQ客戶端后，點擊[找回密碼]

進入QQ安全中心找回密碼。輸入你的QQ號、密碼類型、驗證碼。

找回密碼QQ安全中心提供了兩種方式：密保工具改密、短信改密。

該教程是介紹如何通過密保問題找回QQ密碼。所以我們選擇[密保工具改密]。默認(rèn)的是提供短信驗證。如圖

回答您在設(shè)置密保問題的三個問題其中一個。回答了點擊[驗證]。

如果驗證成功會提示“您已驗證成功”過兩秒會跳轉(zhuǎn)到修改密碼的畫面。也就是到此密碼找回來了。

QQ密碼忘了，密保手機也換了怎么辦？

如果綁定了手機號,就在登陸框旁找回密碼,通過給你的短信驗證碼修改密碼.

沒有綁定手機還可以登陸安全中心通過郵箱和密保,按提示操作修改密碼.

最麻煩的是什么都沒有,試著通過申訴來找回.找回后建議在手機qq的設(shè)置-安全-開啟密碼鎖，那樣在任何一臺新設(shè)備上，沒有你的手機驗證碼都不能登錄，即使知道密碼也沒用。

qq密碼，密保，都忘了，而且沒有好友怎么找回qq？

這個辦法你可以試一下 ，我前次就申訴成功了

1：你先把要申訴的QQ去提交一個申訴，之后騰訊會發(fā)個回執(zhí)編碼給你

2：你用另外一個QQ，最好是會員，去騰訊的人工客服去投訴，這個投訴流程你去，騰訊的首頁，拉到最下面，有個“客服中心”的，你點進去，這個很簡單，你進去就知道，我就不詳細(xì)的說了

3：要注意幾點的是：要提供下以前用過的QQ密碼，如果能記得一個密保問題就更好了，資料

提供的越詳細(xì)越好，然后把申訴的時候發(fā)給你的回執(zhí)編號給客服就好

PS：因為你手動提交的申訴表是機器審核的，客服中心是人工受理的，機器死板，客服比較重視，這就是為什么要用QQ會員的原因了（當(dāng)然，沒會員也可以，只是受理時間比較慢）

以上回答全部原創(chuàng)，也是親身經(jīng)歷，如果有不懂的地方請直接追問，或者HI我

希望可以幫到你，最后祝你申訴成功

求采納為滿意回答。

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