可以通過申訴賬號來重新設(shè)置。 1.首先打開QQ軟件,如下圖。 2.點擊下面的“找回密碼”。然后在彈出的對話框中確認需要修改的QQ號碼。 3.手機號碼更換了,那么就可以點擊下面的“更換其他驗證方式”。 4.驗證方式選擇“以上都不能用”。 5.然后在下面的
1.打開手機QQ,在登陸頁面左下點擊“忘記密碼”,會有兩個選項,選擇找回密碼。
如果忘記QQ密碼或密碼被盜,可以通過手機驗證來重新設(shè)置密碼,操作步驟如下: 1、在電腦中打開QQ,在登陸窗口點擊“找回密碼”; 2、選擇“通過手機驗證找密碼”; 3、輸入手機號碼,然后點擊“獲取驗證碼”,然后輸入手機收到的驗證碼并點擊“確定”;
2.輸入需要找回的賬號,點擊確定,然后滑動滑塊完成拼圖。
1、若您添加了好友,可以請好友在其好友欄中直接查詢您的QQ號碼; 2、若您記得QQ昵稱,您可以嘗試登錄其他QQ號碼用“查詢”功能查找;
3.然后按要求用密保手機發(fā)送一條短信,發(fā)送完后點擊“我已發(fā)送”,然后就可以了。
QQ號密碼忘記找回方法步驟如下: 1、在電腦上打開QQ,進入登錄頁面,點擊找回密碼。 2、QQ賬號密碼找回分為四個步驟,填寫賬號、身份驗證、設(shè)置新密碼和完成。 3、輸入需要找回的QQ賬號,點擊開始驗證。 4、驗證通過后自動跳轉(zhuǎn)到個人身份驗證,
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我的QQ密碼忘記了 綁定的手機號是換了的 該怎么辦
一般QQ號更改密碼都會要求回答密保問題,(如果設(shè)置過密保問題的話。)輸入密保問題答案,如果正確,就會讓其輸入新密碼。如果密保答案忘記了,還可以申訴。
2、多聯(lián)系幾個有QQ號的朋友,最好三四個人以上,先申訴,提交一些這個QQ號的資料,越詳細越好,提交后客服會發(fā)給申訴編碼,,然后邀請朋友幫其一起申訴,告訴申訴編碼。讓好友一起幫其申訴,一般4個小時以內(nèi)就可以收到答復(fù)。即使申訴失敗了也不要灰心,多申訴幾次,肯定可以的。
我的QQ號忘記密碼了找回密碼的時候輸入,動態(tài)密碼但是在QQ安全中心我還要QQ 登錄怎么辦
在QQ安全中心登錄的時候點忘記密碼就可以了。我之前也是。密碼被盜了。然后沒安裝QQ安全中心。登陸QQ安全中心還需要拉起qq。結(jié)果就陷入了死循環(huán)。一問客服才知道點忘記密碼就可以。
我qq密碼和密保都忘了,怎么辦?
可以進行帳號申訴,http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帳號申訴流程
2.1 用戶QQ帳號密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q帳號無法正常登陸,用戶應(yīng)及時登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)進行帳號申訴。
2.2 用戶登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別,并按要求輸入申訴的QQ帳號、個人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。
2.3 用戶在使用QQ帳號申訴服務(wù)過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實。
2.4 申訴的基本資料:
2.4.1 歷史密碼:即用戶使用QQ帳號時所使用過的密碼。
2.4.2 證件號碼:即QQ帳號密碼保護資料中曾經(jīng)填寫的用戶證件號碼,證件包括身份證、軍人證、學(xué)生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號碼應(yīng)真實、有效,一經(jīng)填寫后將不能修改。
2.4.3 密保問題:即用戶為QQ帳號設(shè)置密碼保護過程中選擇的提問問題。
2.4.4 問題答案:即用戶為QQ帳號設(shè)置密碼保護過程中根據(jù)密保問題所設(shè)置的對應(yīng)答案。
2.4.5 聯(lián)系郵箱:即該QQ帳號密碼保護資料中的聯(lián)系郵箱地址。
2.4.6 密保手機:即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。
2.4.7 申請時間:即該QQ帳號申請注冊的時間。
2.4.8 申請方式:即該QQ帳號申請注冊的方式,如網(wǎng)頁申請,手機申請,活動贈送等。
2.4.9 開通服務(wù):即該QQ帳號歷史開通的服務(wù)以及開通方式。
2.5 QQ帳號申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后,將對用戶提交的信息同騰訊帳號申訴系統(tǒng)記錄的信息進行自動比對、匹配,系統(tǒng)根據(jù)信息匹配結(jié)果決定是否申訴通過。
2.6 騰訊可視帳號爭議的情況啟用人工審核,騰訊有權(quán)根據(jù)帳號爭議情況要求用戶提供與QQ帳號注冊、使用相關(guān)的證明材料,包括但不限于身份證明,個人、家庭電話帳號證明,好友輔助證明等,如用戶不能提供,將視為放棄申訴。
2.7 用戶提交QQ帳號申訴申請后,騰訊帳號申訴系統(tǒng)將生成一組10位數(shù)字組成的申訴回執(zhí)編號,用戶須記錄申訴回執(zhí)編號。申訴回執(zhí)編號將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。
2.8 QQ帳號申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后,普通QQ帳號將在72小時內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果;會員、QQ行帳號將在8小時內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果。根據(jù)QQ帳號的爭議情況,騰訊有權(quán)對延長審核期限,但最長不超過10個工作日。
2.9 根據(jù)用戶在申訴中選擇的聯(lián)系方式,申訴結(jié)果將以預(yù)留電子郵件、手機短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務(wù)商服務(wù)范圍,反垃圾郵件策略,以及網(wǎng)絡(luò)延遲,手機運營商通訊服務(wù)質(zhì)量,用戶所處地區(qū)等影響而導(dǎo)致延遲或無法接收到申訴結(jié)果。用戶可憑申訴回執(zhí)前往騰訊指定網(wǎng)頁查詢申訴結(jié)果。
2.10 申訴成功后用戶可根據(jù)申訴結(jié)果提示重新設(shè)置密碼、修改密保資料,恢復(fù)好友等;如申訴不成功,用戶可提供更充分的證據(jù)再次提交申訴。
2.11 申訴成功后,用戶應(yīng)牢記密碼及密碼保護資料,并對登陸QQ的計算機進行全面的殺毒和清理。
也可以打客服電話:
我的QQ密碼與號碼都忘了,要怎么找回來啊
可以通過申訴找回,具體步驟如下:
1.
您登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別,并按要求輸入申訴的QQ號碼、個人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。
2.
您應(yīng)依照申訴規(guī)則填寫相關(guān)資料,申訴所需的基本資料包括但不限于:
我能上微信號但是忘了QQ密碼怎么辦
忘記密碼解決方法:
1.我們首先把登錄QQ界面打開,上面會出現(xiàn)一個找回密碼,點擊進入。
2.進入到下一個界面,會看到“帳號、密碼類型、驗證碼”三個選項,那們“帳號”則是我們所需要找回來的QQ號,接下來的“密碼類型”則是選擇默認,最后輸入驗證碼就OK進入到下一步。
3.點擊進入“下一步”后,會看到一個界面是“密保工具改密”“短信改密”“帳號申訴”三種方式都可以找回的。當然,前面兩種方式如果原綁定手機號碼都不在的情況下,只能使用“帳號申訴”方式,去找回。
4.那我們這里就以“帳號申訴”,來和大家分享一下,那點擊“帳號申訴”,進入到下一個流程會看到以下界面。
5.這個過程也是比較復(fù)雜的,為什么,因為在這個過程里面,涉及到的一些問題也是要記得的,另外還需要的邀請好友來輔助你,這個還沒有什么,最怕的就是你不能夠記住當時設(shè)置的問題答案。
按照以上的提示去完成你的信息資料,然后只需要寫入輔助你完成的好友QQ號。
6.進入到下一個過程后,就是填寫我們的資料信息了。
這里就需要輔助你的好友那邊的驗證碼,另外下面的步驟就是需要知道你之前使用過的QQ密碼和之前在哪些地方登錄過的信息。
7.進入到下個過程,就需要回答你之前所設(shè)置的問題答案嘍,所以,這個需要你記住,不然也沒有多大用處。
把這些問題給填寫好后了呢,就可以進入到下一個過程里去了。那接下來的工作就是需要多填寫幾個輔助好友的信息帳號嘍
那這里填寫后,就可以提交啦。那么這整個過程就已經(jīng)完成,就等會騰訊那邊給你發(fā)郵箱嘍,按上面的提示去操作就可以找回密碼的。
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