小紅書的社區愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區生活的重要組成部分。用戶的交易心智要在社區養成、商家的交易生態也要在社區生長。此次合并社區和電商業務,系組織在實現共同愿景過程中的自然迭代。
小紅書電商業務將重新規劃,再強化社區到電商鏈路的打通,加碼在電商和社區業務上的融合布局,以期在現有的基礎上獲取更多的用戶流量和商業化變現途徑,拓展盈利模式。
小紅書的組織架構進行了調整,原有的社區部和電商部將合并成新的社區部門,由COO柯南負責。對此。小紅書的社區愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區生活的重要組成部分。用戶的交易心智要在社區養成、商家的交易生態要在社區生長。
這并不是小紅書在社區和電商上第一次進行架構調整。早在2019年2月,小紅書也曾進行過一次組織架構調整,將把原社區電商事業部升級為“品牌號”部門,同時升級“福利社”部門,整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務的全流程職能。
據了解,小紅書作為一個生活方式社區平臺,社區和電商一直是平臺的兩大基本屬性。其中,社區屬性是小紅書生存的根基,電商屬性則承載了小紅書商業化的重任。自小紅書誕生以來,該平臺便不斷進化,完成了從購物攻略到社區、再到“社區+電商”的迭代。
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