產品型號：iPhone 12

系統版本：iOS 14.2

這主要因為智能手機采用了功能更強大的智能系統，當系統完成任務過多，硬件運算無法完全滿足時，運行即會出現問題。具體解決方法如下：

1、重啟手機：就是關機后重新開啟。

2、恢復出廠設置。恢復出廠設置會損失用戶的電話、短信等信息，在使用該功能前最好對手機內的訊息備份。

3、刷版：也就是到客服中心或者通過官方網站的在線升級功能，將系統進行刷新，進而恢復手機的正常使用。在刷版之前，同樣需要對信息進行備份。此外建議不要到非官方的維修中心進行維修。

總結：

1、重啟手機：就是關機后重新開啟。

2、恢復出廠設置。恢復出廠設置會損失用戶的電話、短信等信息，在使用該功能前最好對手機內的訊息備份。

3、刷版：也就是到客服中心或者通過官方網站的在線升級功能，將系統進行刷新，進而恢復手機的正常使用。

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