本視頻演示機型：iPhone 12，適用系統：iOS14.4，軟件版本：餓了么9.8.5；

首先打開蘋果手機屏幕，在蘋果手機桌面上找到【餓了么】軟件，并點擊進入餓了么軟件，進入餓了么界面之后，選擇并打開下方的【訂單】選項卡，進入全部訂單界面，找到要投訴騎手的訂單并點擊進入；

進入該訂單界面，點擊右上角的【客服】圖標按鈕，進入【我的客服】界面，選擇【在線客服】選項卡，在彈出的對話框中選擇【投訴商家/騎士】，按要求進行投訴即可，需要注意的是訂單送達24小時內可以投訴，超過24小時要嘗試聯系客服投訴；

本期視頻就到這里，感謝觀看。

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