莫名收到12306訂票短信？

產(chǎn)品名稱：華為手機

產(chǎn)品型號：華為nova 5 Pro

系統(tǒng)版本：EMUI 9.0

軟件版本：null

1.一般莫名收到12306購票短信的可能是某些購票人輸錯了手機號導致的。

2.首先確定發(fā)送短信的是不是12306，很多時候都是詐騙信息的假鏈接。

3.撥打12306的客服電話根據(jù)語音提示選擇客運服務(wù)后選擇人工客服。

4.接通后向客服說明情況，客服會確認手機號身份證信息以及購票訂單號。

總結(jié)

1.可能是輸錯手機號導致的。

2.確定發(fā)送短信的是不是12306。

3.撥打12306人工客服客服。

4.像客服說明情況確認核查信息。

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