1、由于身份信息不完整導(dǎo)致賬戶暫停非柜面交易，可以對證件有效期、發(fā)證機關(guān)所在地、住所地、工作單位地址、固定電話等進(jìn)行維護(hù)。

2、因為賬戶多年未使用被暫停非柜面交易，本人持有效身份證和銀行卡前往銀行網(wǎng)點重新核實身份信息，核實無誤后將解除賬戶的限制狀態(tài)。

3、因為賬戶開戶后6個月未使用被暫停非柜面，6個月內(nèi)無交易記錄的賬戶（不含結(jié)息、查詢、扣年費以及小額賬戶管理費等不是客戶主動發(fā)起的交易），為保障賬戶安全按規(guī)定會對賬戶采取暫停非柜面業(yè)務(wù)限制管理，持卡人攜帶證件前往銀行激活賬戶即可。

非柜面交易是什么意思？

非柜面交易是指不通過銀行柜臺的交易，包括通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM柜員機、POS機等渠道辦理業(yè)務(wù)，因為這些業(yè)務(wù)都不需要在柜臺辦理，所以都是非柜面業(yè)務(wù)。

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