導讀12306退票多久到賬分2種情況。一種是沒有兌換紙票的需要1周的工作日到賬。一種是兌換紙票的須要2周的工作日到賬。所以正常情況下，12306退票款會在15個工作日內返還支付賬號。但由于節日期間點擊率過高，有可能會出現故障。旅客可以向開戶銀行咨詢購票付款的交易流水號，然后將號碼告知鐵路客服，由后者代為核實處理。一般成功后，錢會自動返回原支付渠道，根據不同的銀行，返回的時間也可能會不一樣。