vivo手機恢復出廠設置忘記密碼，需要用密保問題找回密碼。密保問題忘記的時候，就必須刷機解鎖，帶著身份證及手機去vivo售后免費刷機解鎖。或者花錢去手機維修店刷機解鎖。

　　vivo所屬公司是維沃移動通信有限公司。vivo于2010年06月07日在東莞市工商行政管理局登記成立。vivo是一家全球性的移動互聯網智能終端公司，致力于為消費者打造擁有極致拍照、暢快游戲、Hi-Fi音樂的智能手機產品。于2011年正式進入手機市場，旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大產品線布局。vivo致力于和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智能產品。vivo除在中國大陸市場外，還進駐了印度、泰國、緬甸等海外市場。

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