以移動卡為例，4g卡的解決方法是：

　　1、攜帶身份證件到帶有“溝通100”標志的移動營業廳辦理。可辦理新卡，也可以免費升級移動卡。

　　2、如果是有實名認證的移動手機用戶，可以直接在移運網上營業廳辦理4G卡升級，登記好個人信息，移動會把新的4G卡免費寄送到家。（部分地區沒有開通此業務，需先撥打10086咨詢）。

　　SIM卡（Subscriber Identification Module）是GSM系統的移動用戶所持有的智能卡，可在不同的手機上使用，也稱為用戶身份識別卡。SIM卡主要用于存儲用戶身份識別數據、短信數據和電話號碼，GSM手機必須裝上此卡方能使用，一旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網絡運營者提供的各種服務。SIM卡主要用于 GSM網絡、 W-CDMA網絡和 TD-SCDMA網絡，但是兼容的模塊也可以用于 IDEN電話。有人把 CDMA2000和 cdmaOne的RUIM卡和 UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，并遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟件標準，但是上層應用并不一定兼容。SIM由 CPU、 ROM、 RAM、 EEPROM和I/O電路組成。用戶使用SIM時，實際上是手機向SIM卡發出命令，SIM卡應該根據標準規范來執行或者拒絕；SIM卡并不是單純的信息存儲器。

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