蘋果手機設置不了面容的原因是進水或者摔得，基本都是系統沖突引起。如果是跌落重擊等導致的面容ID模塊失效，需要去蘋果直營店或者官方售后進行維修。但是如果是升級后或者無故自然失效的，首先就是嘗試重啟。重啟無用的話，恢復出廠設置，徹底還原手機再重新設置面容ID。

　　Face ID，是iPhone X用于替代Touch ID而推出的刷臉認證方式，搭載環境光傳感器、距離感應器，還集成了紅外鏡頭、泛光感應元件(flood camera)和點陣投影器，多種配置共同搭建用戶3D 臉部模型。2017年9月13日，蘋果召開發布會，發布的iPhone X支持Face ID登錄解鎖功能。首先是Face ID的錄入動畫，當Face ID在錄入過程中識別到人臉時，會從灰色笑臉酷炫變身成藍色笑臉。其次是錄入方式，根據iOS 11的提示，你必須隨在iPhone前上下左右環視一周，才能完成臉部信息錄入的工作。最后是Face ID的設置界面，也透露出了更多的內容，Face ID不僅可以解鎖iPhone，甚至能代替密碼在iTunes和App Store購物！這已經完全替代了指紋識別Touch ID的工作。

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