12123實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別不了的原因：

　　1、可能是軟件版本過低，建議更新軟件。

　　2、可能是系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)問題，需要等待官方解決。

　　3、可能是手機(jī)系統(tǒng)版本和軟件不匹配，可以嘗試升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)。

　　4、可能是網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致，可以切換網(wǎng)絡(luò)。

　　5、可能是個(gè)人信息輸入錯(cuò)誤，可以重新輸入。

　　12123是中國(guó)公安交管部門統(tǒng)一服務(wù)電話號(hào)碼，通過研發(fā)統(tǒng)一的短信平臺(tái)軟件，連接中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)。公安交管部門使用該號(hào)碼發(fā)送短信，提供業(yè)務(wù)告知、警示教育等信息推送服務(wù)。該號(hào)碼于2019年6月起，推廣交管語(yǔ)音服務(wù)熱線，提供交管業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)。短信服務(wù)通過研發(fā)統(tǒng)一的短信平臺(tái)軟件，連接中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)，使用12123號(hào)碼發(fā)送短信，提供業(yè)務(wù)告知、警示教育等信息推送服務(wù)。

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