轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣家不發(fā)貨的解決方法：如果訂單為待發(fā)貨，此時交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的；若不想要了可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。若賣家點擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉，您可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是2015年11月12日正式推出的的APP ，遵循“用戶第一”的核心價值觀，以“讓資源重新配置，讓人與人更信任”為企業(yè)愿景，提倡真實個人交易。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58集團(tuán)孵化的專業(yè)二手交易平臺，成立于2015年11月。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可幫助人們提升生活品質(zhì)。提升生活品質(zhì)的秘訣之一就是定期轉(zhuǎn)讓閑置。6月23日，58集團(tuán)在京舉行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，會上正式宣布58同城二手頻道全面升級為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和流量打通，全力打造最專業(yè)的二手交易平臺，為用戶提供更有保障的、專業(yè)的、放心的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　發(fā)布會上，58集團(tuán)高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品進(jìn)行了重點講解，介紹轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品將針對交易量巨大的二手手機(jī)這一品類進(jìn)行優(yōu)先改革，提供優(yōu)品自營和優(yōu)品驗機(jī)等服務(wù)。同時，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將與海爾簽約，接入專業(yè)大家電服務(wù)，深度解決二手大家電交易中存在的質(zhì)檢、售后等痛點，為用戶全面提升交易體驗。在服務(wù)升級的同時，信息安全也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的重要突破點。為了規(guī)避虛假信息，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將通過微信的社交關(guān)系鏈，提高信息發(fā)布的準(zhǔn)入門檻；在支付安全方面通過聯(lián)合微信提供擔(dān)保支付功能，把過去二手交易的弱關(guān)系升級為強關(guān)系。

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