飛豬一直顯示出票中因為是出票狀態所以無法直接取消訂單，一半原因是系統問題，建議聯系客服說明情況申請退款。申請退款后，客戶服務將幫助盡快進行處理，還可以在“退款/退款進度”中的查詢進度。

　　飛豬，指為淘寶會員提供機票、酒店、旅游線路等商品的綜合性旅游出行網絡交易服務平臺，包括網站及客戶端。原為阿里旅行，后改名為“飛豬旅行”。“飛豬”是面向年輕消費者的休閑度假品牌，與面向企業差旅服務的阿里商旅一起構成阿里巴巴旗下的旅行業務單元，讓消費者獲得更自由、更具想象力的旅程。

　　北京陽光消費大數據研究院聯合消費者網發布的《在線旅游消費趨勢與消費維權趨勢研究報告(2019)》顯示，在線旅游10大消費維權熱點中，飛豬涉及8項。3月27日，北京市消費者協會發布大數據“殺熟”的調查結果，點名飛豬和去哪兒涉嫌存在大數據“殺熟”問題。飛豬將目標客群鎖定為互聯網下成長起來的一代，結合阿里大生態優勢，通過互聯網手段，讓消費者獲得更自由、更具想像力的旅程，成為年輕人度假尤其是境外旅行服務的行業標桿。

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