騰訊視頻沒有聲音的原因其實(shí)這個(gè)與程序本身，電腦，聲音設(shè)備等等有關(guān)系。耳機(jī)連接的問題，或者是外部的播放設(shè)備的問題；可能是騰訊視頻程序本身被誤刪了某個(gè)文件或者被病毒破壞，處理就只能是殺毒以后，卸載，然后再重新安裝騰訊視頻。

       騰訊視頻是在線視頻平臺(tái)，擁有流行內(nèi)容和專業(yè)的媒體運(yùn)營能力 ，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內(nèi)容平臺(tái)，并通過PC端、移動(dòng)端及客廳產(chǎn)品等多種形態(tài)為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗(yàn)。2018年9月，騰訊視頻新增“護(hù)眼實(shí)驗(yàn)室”功能。

　　騰訊視頻于2016年底提出了全新的品牌理念--“不負(fù)好時(shí)光” ，以更加年輕化、更能引起用戶情感共鳴的定位全新亮相，并展現(xiàn)了全新品牌標(biāo)識。秉承“內(nèi)容為王，用戶為本”的價(jià)值觀，騰訊視頻通過此次品牌升級，著力凸顯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的差異化競爭優(yōu)勢，深化與消費(fèi)者的情感溝通，持續(xù)為觀眾和廣告客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

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