抖音充值總是失敗的原因是：

　　1、抖音開啟了青少年模式，該模式下是無法進行充值的。

　　2、網絡的問題，更換穩定的網絡嘗試。

　　3、抖音賬號限流黑號了，這種情況是無法充值，或者購買熱門。

　　4、抖音服務器的問題，可以資訊客服了解相關情況。

　　抖音是一款音樂創意短視頻社交軟件，是一個專注年輕人的15秒音樂短視頻社區。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝15秒的音樂短視頻，形成自己的作品。此App已在Android各大應用商店和APP Store均有上線。抖音于2016年9月上線。2017年11月10日，今日頭條10億美元購北美音樂短視頻社交平臺Musica.ly，將之與抖音合并。2018年3月19日，抖音確定新slogan“記錄美好生活”。

　　2018年4月10日，今日頭條旗下短視頻平臺抖音表示，抖音正式上線防沉迷系統。4月11日，抖音表示即日起，抖音將對系統進行全面升級，期間直播功能與評論功能暫時停止使用，升級完畢后會再次開通；微信、QQ也暫停抖音APP外鏈直接播放功能。2018年6月首批25家央企集體入駐抖音。2019年5月，抖音再次升級“向日葵計劃”，升級主要包括兩方面：產品上，上線親子平臺功能，以協助家長對未成年子女的抖音賬號進行健康。

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