以QQ為例，手機語音播放失敗的原因：

　　1、手機沒有連接上網絡或斷網導致，可查看下網絡連接，使連接網絡暢通。

　　2、網速過慢或不穩定導致，暫時不要聽語音，等網速正常時再聽。

　　3、QQ信息等內容太多，可以清理下QQ內存。

　　4、手機內存不夠，清理手機垃圾或刪除不常用的軟件后再聽語音。

　　5、可能軟件出錯，退出QQ，重新登錄QQ。

　　QQ是1999年2月由騰訊自主開發的基于Internet的即時通信網絡工具，其合理的設計、良好的應用、強大的功能、穩定高效的系統運行，贏得了用戶的肯定。

　　騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語音聊天、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、遠程控制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，并可與多種通訊方式相連。用戶可以通過QQ號碼、電子郵箱地址登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式，需與一個QQ號碼綁定后才可使用。

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