余額寶是不會無緣無故扣錢的，一般出現這種情況，可能是因為開通了支付寶的自動扣款功能，比如說充值會員，自動續費等情況。如果消費者不太清楚自己的錢到底花在了什么地方，可以通過支付寶查詢消費明細，具體方式如下：

1.打開手機支付寶并完成登錄，點擊【賬戶資產】—【資產總覽】—【賬戶收支明細】。

2.進入頁面后就會看見近一個月的收支明細，如果還不夠詳細的話，可以通過資金流向、金額區間、類型、關鍵字以及選擇起止時間進行篩選查詢賬戶收支明細。如果通過查詢明細確實表現為自動扣款，那么可以手動把它關掉，具體方式為手機登錄支付寶，點擊右下角【我的】—【設置】—【支付設置】—【免密支付】—【自動扣款】—【簽約代扣】—【應用授權】。

常見的支付寶自動扣款功能除了上面所說的合作協議，還有支付寶本身的一些產品也會自動扣費，比如賬戶安全保障險，當出現賬戶異常被消費時，非個人原因，只要繳納了賬戶險都是可以要求支付寶進行索賠。

如果出現支付寶無緣無故扣錢的情況可以直接聯系支付寶客服，將賬單明細發給客服，正常情況下核實后，如果并非個人消費，則會返回被扣除金額。

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