個人網(wǎng)上銀行是指銀行通過互聯(lián)網(wǎng)，為個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網(wǎng)上銀行服務。個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)具體業(yè)務功能包括賬戶信息查詢，人民幣轉賬業(yè)務，銀證轉賬業(yè)務。

個人網(wǎng)上銀行使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。個人網(wǎng)上銀行客戶分為注冊客戶和非注冊客戶兩大類。注冊客戶按照注冊方式分為柜面注冊客戶和自助注冊客戶，按是否申令證書分為證書客戶和無證書客戶。

網(wǎng)上銀行的業(yè)務品種主要包括基本業(yè)務、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務。可以說，個人網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。

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