淘寶運費險目前采取全自動理賠流程，退貨成功后72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。

具體如下：

（1）先與商家溝通好退貨事宜，商家答應退貨后，開始退貨操作；

（2）在訂單頁找到要退貨的商品，點擊【退款】-【退貨退款】；

（3）選擇退貨原因，提交；

（4）寄回退貨后，上傳物流信息；

（5）賣家收到退貨后，系統會自動發起理賠；

（6）審核通過后賠付到賬（一般會在發起理賠的72小時內到賬）。

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