京東自營商品訂單退款：

商品出庫前：若商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。商品送往配送站前：若商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在24小時內完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統會自動提交取消申請，在當天24小時內完成退款審核。

*注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請直接聯系客服處理。

第三方賣家商品訂單：第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。

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