坐火車的時候是要求一人一票的，火車票丟了就可能不能上車，或者被認為沒有購買車票，那么這個時候我們該怎么補辦火車票呢？

情況一：乘車前丟失

1、在檢票前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續，需要提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，

2、經車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新票票面信息與原車票一致，并加注“掛失補”字樣。

3、上車后，需要主動向列車工作人員聲明，經列車核驗后，會開具客運記錄，與掛失補車票一并作為退票的憑證；

4、到站后，主動向車站出站口工作人員聲明，配合工作人員進行查驗，并于24小時內辦理退票手續。辦理時，憑客運記錄、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款，鐵路部門不收退票費，只收取2元手續費，同時收回“掛失補車票”和客運記錄。

情況二：列車上丟失

1、首先主動向工作人員申明情況；

2、經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后，列車長為您辦理掛失補辦手續，只收取2元手續費，票面標注“車票丟失”字樣。

3、到站后，請您主動向車站出站口工作人員聲明，配合工作人員進行查驗，但列車收取的2元手續費不予退還。

以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

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