電話車險是直銷模式,省去了中間的很多環(huán)節(jié),但也有不少仿冒電話車險的黑窩點,建議大家在投保時仔細甄別。
電話車險的利:
電話車險是直銷模式,省去了中間的很多環(huán)節(jié)。以目前的車險銷售狀態(tài)來看,多數(shù)都是二級代理公司在做,這必然會產(chǎn)生一定的額外費用。而電話車險價格的減少實際就是少在了這些中間服務環(huán)節(jié)的費用上。
另外,電話車險便宜15%是得到保監(jiān)會同意的,條文中,保險公司電銷專用產(chǎn)品的商業(yè)險費率比傳統(tǒng)車險費率最多低15%。
有些車主擔心理賠服務會有區(qū)別,除了渠道不同,電話車險的理賠方式和服務內(nèi)容與傳統(tǒng)渠道車險一樣。一旦出了問題需要理賠,保險公司的工作人員會指導客戶具體理賠程序,此外,還會有上門取理賠材料的服務,這是電話理賠所獨有的服務項目。
電話車險的弊:
一、近幾個月來,全國各地頻頻出現(xiàn)“仿冒電話車險”的黑窩點,不少車主被忽悠上當。因此,車險專家提醒大家,電話車險投保注意事項如下:
1、如今的電銷服務一般會有電話錄音,不過為了保險起見,消費者最好自行錄制一份,如出現(xiàn)銷售誤導時,可以拿來作證據(jù)。錄音需聽清電銷坐席員的工號、險種介紹、投保細節(jié)等。
2、有不少不法分子冒充保險公司進行電話詐騙,消費者需驗證電銷號碼真?zhèn)巍?/p>
3、投保成功后,最好致電官方號碼核實保單。比如查看一下報價跟保單是否一致,保額是否一致,投保項目是否齊全等。
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