我們需要下載安裝支付寶手機APP，安裝完畢后打開支付寶手機APP，進入到登錄頁面，在登錄頁面的下方我們可以看到“遇到問題”。

點擊“遇到問題”，進入到急救包的頁面，在頁面上我們可以看到“解除賬戶限制”。

點擊“解除賬號限制”，進入到解除賬號限權(quán)頁面，在頁面上輸入我們的賬號，賬號輸入完畢后點擊下一步，進入到解除賬戶限權(quán)的下一個頁面，在頁面上我們可以看到“一鍵解限”。然后點擊“一鍵解限”，即可解封成功了。

如果解封沒有成功的話，可以咨詢?nèi)斯た头私赓~戶凍結(jié)的原因，看客服是否可以幫助解除凍結(jié)狀態(tài)。

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