存款人死亡后配偶是不能直接取款的。應該由所有第一序列繼承人共同到公證處辦理公證書，證明存款的處理方式，并指定存款支取人。然后憑公證書、死亡證明、指定取款人的身份證到銀行辦理取款。
另外，若存款人生前辦的是銀行卡，而繼承人又知道該卡的密碼，則繼承人可以直接持卡在自動取款機上取款或轉存。銀行將視為正常支取或轉存，銀行對事后發生的存款繼承爭執與糾紛不負責任。
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